Pelican London Hotel and Residence

L'emplacement de l'hôtel est correct mais il y a un manque de personnel. J'ai séjourné dans des hôtels beaucoup moins chers mais avec un meilleur service. Pour étayer mon argument ici, je dirais que si vous avez un hôtel pour offrir des services aux clients, faites-le. Le restaurant était fermé, les clients devaient tout faire eux-mêmes, comme remplir des bouteilles ou apporter des assiettes/couverts. Il n’y avait jamais de personnel disponible pour le faire. Le service de chambre ainsi que le changement des draps devaient être effectués le 2ème jour de notre séjour, mais cela n'a jamais été fait, mais plutôt le 3ème jour, lorsque nous partions. Il y avait un problème d'eau stagnante dans le lavabo de la salle de bain et pour toutes les serviettes fournies, il y avait une odeur très bizarre qui émanait d'elles, vous ne voudriez jamais que cela se produise dans un hôtel !! Pour être concis, je soulignerai ici les avantages et les inconvénients - Avantages - La taille des chambres et des salles de bains était correcte ; La chambre était faite tous les jours ; près de l'hôpital, ce qui permet aux gens de rester une nuit ou deux. Pièces aérées et bien ventilées ; Le chauffage est fourni séparément dans la pièce. Les inconvénients - Le pire service ; Moins et certains étaient du personnel insensible ; Aucune option de restauration/options de petit-déjeuner disponibles - commandez auprès de Just Eats/Uber Eats/ Deliveroo/ ou toute autre application préférable ou marchez simplement pendant 15 à 20 minutes pour peut-être obtenir quelque chose ??; Entrées de chambres maladroites ; Plutôt un appartement sans service. Si cette option en a une de rechange ou une option d'urgence, je la recommanderais à tous ceux qui souhaitent vivre une bonne expérience de séjour.

Votre performance globale est bonne et nous choisirons votre hôtel pour le prochain voyage.

Nous avons réservé une chambre triple, mais il n'y avait qu'un seul grand lit à notre arrivée. Nous sommes allés voir le personnel pour changer de chambre, mais ils nous ont dit que la chambre triple était pleine, alors ils nous ont donné une autre chambre simple. L'hôtel est neuf et propre et les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel ne propose pas de petit-déjeuner. L'hôtel se trouve à proximité d'un cimetière et d'un hôpital.

Nuit parfaite encore une fois ici. Devenir mon nouvel habitué ici. Merci

J'ai toujours aimé le pélican, la chambre de luxe était incroyable et le personnel fournissait tout ce dont nous avions besoin. le studio de luxe dispose d'une cuisine entière.

A lovely, clean room with friendly staff. The shower pressure was amazing. No issues at all. Thank you for a lovely stay.

Clean rooms, Nice place to stay , nearest to the railway station 🙂

The room is small but clean. The location of the hotel is a bit far from the metro and train station.

Excellent as usual,but room amenities can be improved