Twiga Beach Resort & Spa

Pas de wifi dans les chambres et souvent défaillante à la réception, 1 seule chaine TV italienne et une seule prise GB dans les chambres. All inclusive mais il faut acheter les bouteilles d'eau et interdiction de les remplir. Les animateurs sont italiens et au restaurant tout est écrit en italien.

Bel emplacement mais ….. loin d être à la hauteur de sa qualification…cet établissement bénéficie d’un superbe spot sur la côte de watamu belle plage sans compter les marées basses donc 5 h sans baignade … Dans l ensemble l hôtel est agréable assez contemporain les chambres sont spacieuses mais il y a souvent une problématique.. nous avions réservé 3 chambres et dysfonctionnements dans chacune soit la Clim , soit le coffre , soit la douche etc… le personnel d entretien essaie de réparer au mieux avec ce qu’ils ont pour ce faire .. L unique … restaurant attention je rappelle que nous sommes sur un all inclusive… lol grande blague 🤣donc personnel aimable et serviable quand au buffets on va dire correct poisson ou viande grillée disponible bar à pâtes ( hôtel plutôt réserver aux italiens a 80% ) pas trop variés fruits frais 👍🏻et pâtisseries assez bonnes . Bien lire le descriptif car c’est un faux all inclusive car ne sont compris à volonté que certains softs basiques le coka zéro payant, bouteilles d’eau payantes assez cher d’ailleurs.. et tout ce qui est cocktail et bière sont payantes. … nous sommes restés 10 nuits ça augmente bien le budget.. à notre arrivé à l hôtel nous avons subi un retard car le chauffeur a mis presque 4 h depuis l aéroport donc arrive à 15h30 nous demandons donc s’il est possible d’avoir un déjeuner la réponse de l accueil non le restaurant est fermé….super 👍🏻 j’ai donc exprimer que nous avions payer notre déjeuner et qu’ils auraient dû prévoir un en cas à notre venu …? Nous avons obtenu 3 assiettes d un pseudo Fish end chips … que nous avons dû payer en supplément grande blague … je le surnomme l hôtel all suppléments …. pour info quand vous faite une excursion on vient vous récupérer à la réception de l hôtel par contre au retour leur politique est de nous déposer au portail de l hôtel et nous devons revenir à pied du portail a la réception incroyable… je n’ai jamais vu ça durant tous les nombreux voyages et destinations diverses que j’ai pu faire . C’est juste inacceptable… Sinon une équipe d animation très sympathique et italienne. Heureusement nous sommes parti 3 jours en safari qui fut exceptionnel 👍🏻 Donc par expérience je ne vous recommande pas cet hôtel qui est visiblement réservé aux italiens au vu du comportement très impolie du responsable de l’hôtel qui nous a dédaigné durant tout le séjour …. Je tiens à préciser, vous pouvez suivre les divers avis sur mes grands voyages, je reste très objectif et assez souple sur les problématiques rencontrées mais là c’est l une de mes plus mauvaises expériences… Ceci étant je vous recommande vivement le Kenya et le safari car c’est exceptionnel.👍🏻 Good trip à tous . ✈️🧳