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Avis vérifiés
Emplacement6.9
Commodités6.8
Service7.3
Propreté7.4
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Toutes les évaluations(44)
Évaluations positives(24)
Évaluations avec photos/ vidéo(5)
Évaluations négatives(3)
Tunhui
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au mai 2025
Entre amis
2 évaluation
5.5/10
Publiée le 15 juill. 2025
Many bugs at night and there is no internet when we stayed
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,We appreciate your feedback regarding your recent stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the presence of bugs and the internet connectivity issues. Your comments are valuable to us as we strive to improve our services.Bets regards, a&o Weimar
Invité
Dortoir (6 lits, tarif de la chambre par personne)
Séjour au juin 2025
Seul
1 évaluation
6.5/10
Publiée le 14 juill. 2025
Just a bit remote
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding the location of our hotel. We appreciate your insights and understand that our setting may feel a bit isolated for some guests. We hope you enjoyed your stay nonetheless.Best regards,a&o Weimar
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for sharing your thoughts regarding your recent stay. We appreciate your feedback about the location and room facilities. We strive to provide comfort and convenience for all our guests, and your insights are valuable in this regard.Best regards,a&o Weimar
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very sorry to hear that your stay in our hotel did not meet your expectations.The points you described - in particular the noise pollution, the smell of smoke and the waiting times at check-in - are of course not in line with the standard we would like to offer our guests. We would like to sincerely apologise for the inconvenience caused.We would also like to take this opportunity to point out that we provide all guests with fans free of charge - this can be particularly helpful on warm summer nights when closing the windows is not an option. Our guests also have access to a fully equipped guest kitchen with a fridge so that they can prepare their own meals or chill drinks if necessary.We take your comments about the service and the noise situation very seriously and will discuss them internally in order to bring about improvements.We are sorry that you found your stay stressful. At the same time, we thank you for your open feedback - it helps us to scrutinise our processes and develop further.We would be delighted if you could give us another opportunity to make your stay more pleasant at a later date.Yours sincerely,a&o Weimar
Invité
Dortoir (6 lits, tarif de la chambre par personne)
Einfaches, am Stadtrand gelegenes Hostel. Parken am Haus gegen Aufpreis möglich, Frühstück zu teuer für das gebotene,
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Réponse de l'établissement: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Frühstücksangebot unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und werden in zukünftige Überlegungen einfließen.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
KHoe65
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au mai 2025
En couple
1 évaluation
2.5/10
Publiée le 30 juin 2025
a&o Weimar ... dort kann man nur zweimal übernachten ... das erste und auch gleichzeitig DAS letzte Mal.
Buchung über Trip.com ... die Reservierungszentrale von a&o gibt falsche Angaben ein, die Rezeption will noch Geld nachkassieren ... die Orts- bzw. Tourismusabgabe wird, entgegen der schriftlichen Bestätigung über 9€, plötzlich auf 13,50€ eingefordert.
Bezahlung soll, entgegen der sonst üblichen unbaren Zahlung mit Kreditkarte/EC-Karte, plötzlich in bar geleistet werden. Mitarbeiter an der Rezeption will, trotz bezahlter Übernachtung Bargeld kassieren oder wir können nicht einchecken.
Nach Anruf in der Reservierungszentrale durften wir das Zimmer beziehen ...
Wer denkt, damit würde jetzt dem verlängerten Wochenende die Probleme und Unannehmlichkeiten mit a&o Weimar ausgehen, der irrt.
Schulklassen, die bis morgens um 04:00 Uhr nicht nur in der Lobby laut lärmen, sondern auch vor dem Hotel kaum Rücksichtnahme auf die Hausordnung nehmen, sind nur eines von den Dingen, die eine Übernachtung hier zur Geduldsprobe werden lassen.
Alkoholausgabe an Jugendliche, fehlendes Internet und damit erneute und bis zur Abreise dauerhaftes Problem in diesem Hotel ... trotz wiederholter Versicherung, das das Internetproblem am Folgetag erledigt sei, war es das nicht.
Somit war die Bezahlung von Extraleistung wie Frühstück weiterhin nur in bar möglich oder man nutzte als Gast die IBAN des Hitels und überwiesen Betrag ... aber nicht das das ausreichte, nein, man musste sogar noch per PDF über Email den Nachweis der Überweisung erbringen.
Beweislastumkehr nennt man sowas ... das Problem verursacht a&o und der Gast wird hierfür verantwortlich gemacht.
a&o wäre gut damit bedient, wenn die Nachtschicht-Mitarbeiter dort
1. nicht alleine arbeiten
2. besser ausgebildet wären
3. die Landessprache Deutsch nicht nur in B2-Niveau beherrschten.
Fazit: Wegen der fehlenden Gastlichkeit und mangelnder Kompetenzen der Mitarbeiter, wegen Unsauberkeit und defekter Duscharmaturen sowie fehlender Klimatisierung bei 35°C Temperaturen draußen war dieser Aufenthalt dort der erste und zugleich auch der letzte.
Wer allerdings Lärm und dreiste, rücksichtslose Jugendliche, die auch noch das Frühstücksbüffet zur Eindeckung des Tagesbedarfs an Saftgetränken, Milch und hartgekochten Eiern nutzen, sucht, der findet sie hier und kann sich wohlfühlen.
Wir taten es jedenfalls nicht ... und hierfür dann einen DZ-Preis von 50€ zu generieren, bei dem das Frühstück dann noch mit 11,90€ und ein LateCheckout bis 14:00 Uhr noch mit zusätzlichen 14€ zu bezahlen ist, macht es zu einem teuren "Vergnügen".
Die Übernachtung im B&B Hotel eine Straße weiter bietet hier wesentlich besseren Service und als B&Me
Clubmitglied sogar den LateCheckout bis 14:00 Uhr kostenfrei. a&o Clubmitgliedschaft lohnt sich in dieser Kette jedenfalls nicht.
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Réponse de l'établissement: Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im a&o Weimar zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir bedauern insbesondere die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die Unklarheiten bezüglich der Tourismusabgabe. Tatsächlich kam es am betreffenden Wochenende aufgrund eines kurzfristigen technischen Problems zu Störungen im Internetzugang. In der Folge war eine Kartenzahlung leider nicht möglich – daher mussten wir auf alternative Zahlungsmethoden wie Barzahlung oder Überweisung zurückgreifen. Wir verstehen, dass dies für unsere Gäste sehr unkomfortabel ist, und bitten für die damit verbundenen Umstände um Entschuldigung.Auch die Lautstärke durch Reisegruppen sowie die allgemeine Atmosphäre im Haus entsprechen in Ihrem Fall offensichtlich nicht dem, was wir allen Gästen bieten möchten. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Mitarbeitenden regelmäßig schulen und verstärkt auf eine durchgehende Nachtruhe und respektvollen Umgang im Haus achten. Ihre Hinweise nehmen wir zum Anlass, die internen Abläufe – insbesondere im Nachtbetrieb und im Gästeservice – kritisch zu prüfen.Es ist schade, dass Sie Ihren Aufenthalt als so belastend empfunden haben. Für uns ist Ihr Feedback dennoch sehr wertvoll, denn es zeigt uns deutlich, in welchen Bereichen wir uns verbessern müssen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten weiter daran, unseren Gästen – unabhängig vom gebuchten Tarif – einen angenehmen, verlässlichen und gastfreundlichen Aufenthalt zu bieten.Wir hoffen, dass Sie Ihre weiteren Reisen positiver erleben und danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
Invité
Chambre quadruple
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 25 août 2025
Gutes Preis / Leistungsverhältnis, überraschend gutes Frühstück zum Top-Preis.
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Réponse de l'établissement: Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Frühstück zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.Mit freundlichen Grüßena&o Weimar
Удобно что на первом этаже есть детский уголок, есть телевизор много диванов, мне как маме легко смотреть за ребенком и отдыхать
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Vladislav
Dortoir (6 lits, tarif de la chambre par personne)
Séjour au déc. 2024
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mars 2025
Mir hat alles gefallen. Alles war ruhig und sauber. Günstige Lage.
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Hanko
Chambre avec lits jumeaux
Séjour au juill. 2024
En couple
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 2 août 2024
Sehr freundlicher Rezeptionist.
Gute Lage mit günstigem Parkplatz.
. Bushaltestelle direkt vorm Haus.
Gutes Frühstück.
Gute Zimmergrösse (Zweibettzimmer).
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Lara
Chambre simple
Séjour au avr. 2025
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 1 juin 2025
Es war ein schöner Aufenthalt
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Invité
Dortoir (6 lits, tarif de la chambre par personne)
Séjour au juill. 2025
Entre amis
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 août 2025
非常滿意,下次還來
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Réponse de l'établissement: Dear Guest,Thank you for your high praise! We look forward to your return and to providing you with more wonderful accommodation experiences.Best regards, a&o Weimar
Invité
Séjour au juill. 2023
Autre
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 août 2023
Sehr angenehm und absolut zweckmäßig. Ich kann überhaupt nicht meckern. Frühstück war voll in Ordnung, außer die Eier, die hätten warm sein können :-).
Im Endeffekt für Familien, Alleinreisende oder auch Geschäftsreisende eine absolute Option.