Tampah Hills

Nous avons passé un très bon séjour. Les villas sont toutes plus incroyables les unes que les autres la vue est folle et les services tous parfaits. Le personnel est au petit soin. Nous avons adoré le séjour. Nous recommandons plus plus pour séjour en famille ou entre amis

Nous étions à Villa V. La vue est juste incroyable et la villa superbe à grand potentiel. Clairement encore en rodage et on sent que tout n'est pas fini sur place (dans le complexe avec la dizaine de villas).  Très étonnant : les chambres du bas ne sont accessibles que par un petit chemin et pas par la villa (pas pratique et pas génial avec des enfants jeunes).  Ça a déjà mal commencé il y a eu erreur dans la voiture qui est venue nous chercher au port (à  2h30 de route). Ils s'étaient trompé et on a dû sur la route changer, tout une histoire. Le Butler qui nous accompagnait était de bon niveau et nous avons eu une belle journée de découverte de Lombok.  Le pique nique sur leur plage privée très sympa, le complexe sportif très bien (nous avons fait un padel tennis).  Le barbecue sur la terrasse était de très bon niveau et bien préparé. Hélas pleins de "détails" pas acceptables à ce niveau de prestation.  - précision moyenne et temps de réponse longs vs les questions, les excursions et l'organisation générale. Plusieurs interlocuteurs qui ne se parlent pas vraiment entre eux.  - piscine trop froide. Elle est juste magique du coup quel gâchis de peu se baigner. - nourriture moyenne et pas pratique (petite carte pas de restaurant sur place etc...) + le temps que les plats arrivent c'est quasi toujours froid - des retards permanents (livraison petit déjeuner avec 50 minutes de retard, 30 minutes pour la voiture pour aller à l aéroport etc...)