Arcadia Hotel

!!! VOLEURS ENTRÉS DANS MA CHAMBRE EN PLEINE NUIT DURANT MON SOMMEIL EN FORÇANT LA SERRURE ET AUCUNE NOUVELLE DE L’HÔTEL POUR LE REMBOURSEMENT DES OBJETS VOLÉS !!! Pire hôtel que je n’ai jamais fait, voici mon périple chez « l’hôtel » (entre guillemets car je ne considère pas cela comme un hôtel) Arcadia. Bonjour, J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel cet été, lors d’un roadtrip en Italie. Nous sommes arrivés, le personnel n’était ni aimable ni désagréable. La chambre ne correspondait pas à ce qui a été demandé sur booking : 2 lits séparés, mais nous avons eu 1 lit double. La première et seconde nuit se sont plutôt bien passés, malgré un peu de bruit dans les couloirs et une isolation de la lumière peu efficace et bien sûr, si je passe sur le fait que la chambre sentait mauvais, que le ménage ne semblait pas avoir été fait, que la salle de bain était pourrie et que le lit devait avoir 40 ans au vu de son inconfort. Petit déjeuner horrible, pain sec, pas de jus d’orange dans la machine, le chocolat chaud avait un goût très étrange, … La troisième nuit fut une horreur, un cauchemar. Je me suis réveillé en sursaut suite à un bruit fort dans le couloir (la porte de la sortie secours se fermant), je me suis donc levé et ai vu la porte de ma chambre ouverte, je l’ai donc fermé. J’ai réagis et remarqué quelques minutes plus tard que mon téléphone et écouteurs sans fils avaient disparus… Un voleur a forcé ma porte et est rentré dans ma chambre durant mon sommeil… C’est le plus gros cauchemar que l’ont peut vivre dans une chambre d’hôtel… heureusement que je ne me suis pas réveillé durant le vol, mais quelques instants plus tard lorsque la porte de la sortie de secours a claqué (elle était juste à côté de ma chambre) Donc déposition faite à la gendarmerie, l’hôtel me dit de leur transmettre les factures des éléments volés afin qu’ils les transmettent à leur assurance. Les semaines qui ont suivi j’ai pu avoir des nouvelles (en les relançant plusieurs fois)… et depuis, plus aucune nouvelle, je les ai relancé une dizaine de fois sans avoir aucun retour…. Des voleurs, des menteurs, une sécurité très faible dans leur hôtel…. Je ne peux donc que vous recommander d’aller voir un autre hôtel, c’est le plus grand cauchemar de toute ma vie. Et si je m’étais réveillé durant le vol et que le voleur avait un couteau ?? Que se serait-il passé ??? Depuis je suis stressé en hôtel et mets ce que je peux devant la porte pour que ça fasse du bruit lors de l’ouverture de celle-ci… Pire hôtel que je n’ai jamais fait

Older property with many more recent upgrades; friendly staff and spotlessly clean and everything worked; refrigerator and coffee maker in room. Convenient parking and convenient location, would stay here again.

More than I expected. Clean, nicely furnished and well maintained. The person at the front desk was very helpful. Parking was extremely close. Would highly recommend and plan to stay here again when in the area. Carpet looked clean and the best thing for me was that it was triple sheeted. A must for me.

The outside of the hotel has a definite disconnect to the insides of the rooms. The staff was super nice and courteous. They have a energy saving light system that was an amazing concept. The rooms were large and comfortable. They had a great movie selection as well as comfortable beds with nice linens. Definitely recommend giving this place a shot!

Was in town for a wedding and booked the hotel based on TripAdvisor. When we got to town and saw the outside, we were nervous about staying here. We gave it a chance and we are glad we did. Check in was wonderful and the gentleman who welcomed us made us feel as if he was glad to see us and was so helpful when showing us how to use the key card. While the motel is older, it was clean and the rooms were very inviting.