Ring Hotel

Vorsicht! Nachdem ich mich im Datum vertan habe, und einen Tag später storniert habe, wird das wieder freigegebene Zimmer nicht erstattet! Am Telefon wird nach keiner Lösung gesucht, sondern am Schluss einfach aufgelegt. Das ist kein Kundenservice und sollte jeden vom Buchen dieses Hotels abhalten!

Ich habe in meinem Leben über tausend Hotel-Buchungen gemacht, auf Hunderten von Reisen, aber auch für Journalisten und . Die Erfahrung mit dem Ring-Hotel Wiesbaden war das aller schlimmste! Für eine Vortragsreihe in der Stadt Wiesbaden suchte ich für den Redner, einen Professor aus Berlin, eine Unterbringung möglichst nahe am Ring, wo die Veranstaltung stattfinden sollte. Ich ließ mich von der Günstigkeit des Angebots, aber auch von schönen Bildern täuschen und buchte spontan ein Zimmer. Kurz darauf änderte sich das Vortragsdatum, weshalb ich das Hotel anschrieb und um eine kostenlose Stornierung bat, fünf Wochen vor der geplanten Übernachtung. Es kam nie eine Antwort. Weil eine Umbuchung auf ein neues Datum eine Option war, wollte ich mir das Hotel einmal persönlich ansehen und ging spontan hin. Mir wurden mehrere Zimmer gezeigt, eines schlimmer als das andere (dunkel, schmutzig, Schimmel im Bad, Löcher in den Vorhängen, komischer Geruch). Mir wurde gesagt, daß dies noch die besten Zimmer seien, je nachdem welches Mann an der Rezeption zugeteilt bekäme, könne es auch schlechter sein. Die Gänge waren dunkel, die als Sonnenterrasse angepriesene Sitzgarnitur war mit Staubfilm und Vogelkot bedeckt. Es handelt sich bei weitem um das heruntergekommenste, Ekel erregendste Hotel, das ich gesehen habe. Unmöglich, daß ich irgendjemand hier unterbringe oder selbst hier schlafe. Ich habe dann eine höfliche Nachricht an den Geschäftsführer geschrieben und um Storno gebeten. Mit Verweis auf die Buchungsbedingungen 100% Stornokoten wurde das Geld aber einbehalten und nie zurückgezahlt. Ich kann nur jeden vor diesem Hotel warnen!