Platinum Palace Boutique Hotel & Spa
1 nuit
Chambres et hôtes
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Tous les établissements à Wrocław

Platinum Palace Boutique Hotel & Spa

Powstańców Śląskich 204, 53-140 Wrocław, Pologne
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Points forts
Petit-déjeuner varié
Beaucoup d'activités
Prise en charge à l'aéroport disponible
Animaux de compagnie acceptés
Services et équipements
Sauna
Spa
Salle de massage
Salle de sport
Parking privé
Station de recharge pour VE
Prise en charge à l'aéroport
Location de voiture
Tous les services et équipements
Description de l'établissement
En choisissant Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Wroclaw, (Krzyki), à moins de 10 minutes en voiture de Place du marché de Wroclaw et Southern Park. Cet hôtel de luxe se trouve à 2,6 km de Vieux cimetière juif et à 3 km de Aquapark Wroclaw (parc aquatique).
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8,6/10
Très bien
Propreté8,6
Commodités8,6
Emplacement8,6
Service8,6
Les 25 évaluations
Alentours
Aéroport : Aéroport Nicolas Copernic de Wrocław
(12,8km)
Train : Wrocław Główny
(3,9km)
Monument : Церковь Nations Вроцлав
(190m)
Monument : Psia łączka
(190m)
Monument : Zbór Zielonoświątkowy „Antiochia” we Wrocławiu
(200m)
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Aperçu

Chambres

Avis des voyageurs

Services et équipements

Conditions

Appartement

Appartement

2 Lit simple ou 1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Ménage quotidien
Dentifrice
Eau chaude (24h/24)
Informations de la chambre
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Chambre lits jumeaux standard
4

Chambre lits jumeaux standard

2 Lit simple
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Réfrigérateur
Minibar
Toilette privative
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Chambre lit king standard
10

Chambre lit king standard

1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Toilette privative
Informations de la chambre
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Appartement (lit king size)
6

Appartement (lit king size)

1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Minibar
Toilette privative
Informations de la chambre
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Chambre lit king de luxe
13

Chambre lit king de luxe

1 Lit king size
Avec fenêtre(s)
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Informations de la chambre
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Appartement cosy, 1 chambre à coucher
10

Appartement cosy, 1 chambre à coucher

1 Lit king size
Non
Climatisation
Salle de bains privative
Réfrigérateur
Minibar
Informations de la chambre
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Masque les types de chambre

Avis des voyageurs

8,6/10
Très bien
25 évaluations
Évaluations vérifiées
  • Propreté8,6
  • Commodités8,6
  • Emplacement8,6
  • Service8,6
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깜‍상‍[‍G‍G‍A‍M‍S‍A‍N‍G‍]
13 juin 2022
갈때마다 이곳은 가성비 최고지요 근처 한국 식당이 있어서 너무 좋음
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L‍i‍n
28 août 2022
goooooooooood
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H‍a‍p‍p‍i‍n‍e‍s‍s‍1‍6‍5‍9‍8‍1
27 août 2024
Bel hôtel,très chic,un petit palais avec le jardin. Chambres propres et assez grandes,joli decoration.Le restaurant dans le cadre historique,les plats sont très bons ,excellent service.Le personnel efficace. Belle salle de réception.L'hôtel se trouve assez loin du centre,la voiture pour le déplacement conseillée.
I‍n‍v‍i‍t‍é
30 janvier 2025
I have been a guest of this hotel for over 12 years. It used to be a pleasant place with high standards, but my last stay in December 2024, during the Christmas period (from December 25 to 28), was disastrous. The main problem lies not in the hotel itself, which still has potential, but in the current management, which appears to be completely incompetent and disrespectful towards guests. Here is a summary of the issues I encountered: 1. No heating during the first night. It was -4°C outside, and I spent the night shivering. I reported the issue to the reception, but it was not resolved immediately. The next day, I had to request a room change. The new room had heating, but it was in poor condition, which only partially addressed the problem. 2. The room was not cleaned for two days, despite multiple requests to the reception. 3. Essential supplies such as towels and toilet paper were missing. I had to repeatedly ask for these basic amenities, and the response was slow. 4. Poor room condition, including several visible defects: • A dirty sink and shower with damaged joints and mold (see photo) • A broken thermostat in the hallway leading to the room, with exposed electrical wires (see photo) • A TV that was already damaged upon my arrival, but for which I was later blamed (see photo) • A cracked mirror, damaged furniture, and overall neglect (see photos) During my stay, I had to visit the reception more than 20 times to report these issues. The staff tried their best, but it was clear they had no support from the management. When I requested to speak with a manager, I was informed that the general manager was on a holiday break and that no one on-site could make decisions. I was asked to send an email after my stay to resolve the situation, but this was just a way to delay the issue. It has now been over a month since I sent the email, and the management has either ignored me or responded with dismissive replies. I am not the only guest who experienced these problems. Many recent reviews on Google mention the same issues: poor hygiene, technical problems, and a lack of managerial support. I travel frequently and have never encountered such a dismissive attitude from a hotel management team. I hope that the hotel’s owners or parent company read this review and take action to replace the current management. Conclusion: Until the management of this hotel changes, I strongly advise against staying here. If you are looking for professional service and a stress-free stay, look elsewhere.
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I‍n‍v‍i‍t‍é
29 octobre 2024
If I could give 0 starts I would. WORSE hotel experience of my life and much closer to being a 2 star than a 5. I stayed after a friend’s wedding and would never ever return here. Not only was my suite dirty but the shampoo and conditioner had not been restocked, The worse thing though was the fact they LOCKED me into the spa, honestly unbelievable. They did not check to see if anyone was in there, they turned off all the lights and locked all the doors. THE MOST UNSAFE HOTEL ever. No fire lights no fire doors, no alarms no phone to ring. I rang the concierge to no avail, I have recorded all this and raised a complaint and they stoped email back and just ignored me. THEY DO NOT CARE for your wellbeing or to give a response to any complaints. DO NOT GO HERE.
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I‍n‍v‍i‍t‍é
2 septembre 2023
Dear Mr. Zbaski, I hope this letter finds you well. I am writing to express my deep disappointment and frustration regarding a recent experience I had at the Platinum Palace Boutique Hotel on August 17, 2023. As a long-standing and loyal patron of your establishment for over five and a half years, I feel compelled to address the unfortunate incident that transpired during my visit. My journey with Platinum Hotel began in earnest when I hosted my wedding event at your venue on June 14, 2018. Since that memorable day, both my family and I have consistently chosen Platinum Hotel as our preferred destination for our periodic trips to Wrocław, averaging three visits per year. We have consistently indulged in your esteemed spa services and savored exquisite meals at your restaurant, contributing substantially to the hotel’s revenue. Last December, I received a thoughtful gift voucher from a family member in Wrocław, specifically for spa services at Platinum Hotel. Given our regular patronage, my wife and I naturally decided to utilize the voucher during our visit in August. On the appointed day, we eagerly handed over the vouchers to the spa representatives after enjoying a rejuvenating spa experience. Subsequently, we relished a sumptuous meal at your restaurant. However, to my utter astonishment, our experience took a disappointing turn during checkout. We were informed that the vouchers were no longer valid as they had supposedly expired at the end of June, which was merely seven weeks prior. It was disheartening to learn about this expiration date as it had not been conveyed to us when the vouchers were presented. We were further dismayed when the hotel staff conveyed their inability to honor the value of the vouchers. This treatment was not only unfair but also fell far short of the standards one would expect from a prestigious 5-star hotel. The refusal to recognize the purpose of a gift and the insistence on monetary gain over customer satisfaction left me deeply dissatisfied. I believe that manipulating the expiration date on non-refundable gift vouchers is a practice that prioritizes profit over providing genuine hospitality and customer service. I implored the staff for reconsideration, but regrettably, my pleas were met with indifference. This lack of understanding and empathy towards a loyal customer who had effectively paid for services not rendered is both disappointing and unacceptable. After having consistently invested a significant amount of money in your services, products, and dining experiences over the years, I have reluctantly arrived at the conclusion that Platinum Palace Hotel no longer deserves my patronage, nor that of my family members. I believe that other establishments, such as Topacz Hotel and Spa Services, will treat their clients with the respect, fairness, and customer-centric approach that I had previously associated with Platinum Palace Hotel. Sincerely,
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l‍c‍a‍f‍6‍4
15 avril 2025
Provato una sola notte per lavoro ho trovato la la location molto interessante e curata in tantissimi dettagli, ottima pulizia, confortevole e attaccato ad un bel parco, ottimo servizio e cordialità del personale, televisione disponibile anche in italiano, non ho provato SPA , sala biliardo e pranzo o cena quindi non posso esprimere un più ampia recensione, ma se dovessi tornare tornerei volentieri.
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I‍n‍v‍i‍t‍é
10 octobre 2023
Wir wählten dieses Hotel, weil wir wegen eines gestrichenen Fluges eine weitere Nacht in Breslau zu verbringen gezwungen waren. Das „Platinum“ wählten wir als Kompromiss zwischen einem 5-Sterne Hotel mit längerem Anfahrtsweg aus der City am nächsten Morgen und einem zwar kürzeren Weg, allerdings auch einem weniger komfortablen Hotel in Flughafennähe. Dieses Haus nimmt sich von außen recht edel aus. Der schlossartige Auftritt ist freilich Geschmacksache, hinsichtlich umliegender Gastronomie ist die Lage aber eher bescheiden. Als wir nach Betreten des Hotels auf die Rezeption zugingen, wurden wir von einem für meinen Geschmack etwas abschätzigen Blick der Dame hinter dem Counter begrüßt. Um Freundlichkeit bemüht, führte die Dame durch das Gespräch, doch so richtig willkommen fühlten wir uns leider nicht. Das gebuchte Zimmer war durchaus ansprechend, tolles Bad, gute Betten. Dass die Bar nur bis 22:00 Uhr geöffnet hat und (bzw. , obwohl) es im Umkreis von etwa vier Kilometern keine entsprechende Alternative gibt, erschließt sich mir nicht ganz. Da musste der etwa 500m entfernte Kiosk aushelfen - was sicherlich seinen eigenen „Roadmovie“-Charme hat, aber nicht Jedermanns Sache sein dürfte. Am vorhandenen, leider kalt und etwas lieblos wirkenden Billiard-Salon lud ab dieser Zeit ein „Do not disturb“-Türhänger nicht gerade zu einer Partie ein. Im Wellnessbereich fiel auf, dass er personell nicht besetzt war, sodass man als Gast selbst herausfinden durfte, dass die Umkleidekabinen gerade (trotz zu öffnender Türen) renoviert wurden und man beim Öffnen dieser vor ruhenden Bodenarbeiten stand. Schilder wiesen zwar darauf hin, konnten im schummrigen Licht aber auch leicht übersehen werden. Besser und sicherer, man hätte sie abgeschlossen. Insgesamt finde ich es im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie (so zum Beispiel dem von uns zuvor besuchten in Breslau) trotz der äußeren Imposanz doch etwas zu unpersönlich und kühl präsentiert. Ganz allgemein finde ich es schwierig mit einer 5-Sterne-Kategorisierung bei Hotels, da eigentlich immer Abstriche - selbst bei einfachen Dingen zu machen sind. Bei diesem Hotel aber muss ich für mein Verständnis dieser Hotelkategorie deutliche Abzüge in puncto Service, Atmosphäre und Lage (direkt neben einer Hauptstraße) machen.
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Services et équipements

Spa
Salle de sport
Bar
Restaurant
Salle de conférence
Restaurant
Restaurant
Aucune autre information disponible
Plus de services et équipements
Internet
Parking
Privé (exclusivement pour les voyageurs) est disponible Sur site et Frais facturés, 80,00 PLN (environ 18,72 €) Quotidien. Réservation impossible
Transport
Services disponibles la réception
Langues parlées
Nourriture et boissons
Santé et bien-être
Activités
Espaces communs
Services de nettoyage
Équipements pour les enfants
Services aux entreprises
Accessibilité
Sécurité et protection

Politiques de l'établissement

Heures d'enregistrement et de départ de l'hôtel
Enregistrement : 15:00–24:00
Départ de l'hôtel : 00:00 - 12:00.

Horaires de la réception : 24 h/24 et 7 j/7

Conditions relatives aux enfants
Les enfants de tous âges sont les bienvenus dans cet établissement
Des frais supplémentaires peuvent être facturés pour les enfants utilisant les lits existants. Ajoutez le nombre d'enfants pour obtenir un prix plus précis.

Berceaux et lits supplémentaires
Les conditions relatives aux lits d'appoint et aux berceaux peuvent varier selon le type de chambre. Veuillez vous référer aux informations du type de chambre pour plus d'informations.

Petit déjeuner
Type continental
Style Buffet
ÂgeFrais
Enfants de 17 ans et moins
40,00 PLN (environ 9,36 €) par personne
Adulte
Buffet:80,00 PLN (environ 18,72 €) par personne
Les frais supplémentaires pour le petit déjeuner ne sont pas inclus dans le total et doivent être réglés sur place.

Conditions relatives au dépôt de garantie
Dépôt de garantieDépôt de garantie requis
Méthodes du dépôt de garantieUn montant fixe de 200,00 PLN (environ 46,79 €) est facturé.
Méthodes du dépôt de garantieCet établissement accepte les paiements en espèces
Remboursement du dépôt de garantieLe dépôt de garantie sera remboursé sur le compte utilisé pour le paiement à l'issue du séjour.

Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisésFrais supplémentaires
Frais :100,00 PLN (environ 23,40 €) par animal de compagnie et par nuit

Animaux d'assistance
Les animaux d'assistance sont autorisés

Restrictions d'âge
Le voyageur principal qui s'enregistre doit être âgé d'au moins 18 ans.

Paiement à l'hôtel

  • Espèces
Informations légales
Cet établissement est géré par un hôte professionnel. Les hôtes professionnels sont des parties qui agissent à des fins liées à leur commerce, leur entreprise ou leur profession et sont considérés comme des professionnels en vertu de la législation de l'UE.
Voir tout

Description de l'établissement

  • Ouvert depuis : 2010
  • Nombre de chambres : 46
En choisissant Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Wroclaw, (Krzyki), à moins de 10 minutes en voiture de Place du marché de Wroclaw et Southern Park. Cet hôtel de luxe se trouve à 2,6 km de Vieux cimetière juif et à 3 km de Aquapark Wroclaw (parc aquatique).

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. Profitez des nombreuses infrastructures de loisirs offertes par l'hébergement et qui comprennent notamment un bain à remous, un sauna et un centre de fitness. Parmi les équipements et services offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'hébergement.

Vous profiterez de repas généreux restaurant mais l'hébergement abrite également un café. Et pour combler tous vos petits creux, cet hôtel propose également un service d'étage 24 h/24. L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner buffet est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 moyennant un supplément.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Wroclaw, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 38 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 3 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette au départ de la gare.

Avec une décoration personnalisée, les 46 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un minibar. Un accès au réseau Internet Wi-Fi et câblé est offert gratuitement, alors qu'une télévision LCD avec chaînes par satellite vous réserve des moments de détente. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

Questions fréquemment posées

Le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa se trouve-t-il à proximité d'attractions touristiques ?

Les attractions à proximité de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa incluent : Церковь Nations Вроцлав, à 190m de votre recherche (à vol d'oiseau)

Quels sont les services et commodités proposés par le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa ?

Le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa dispose des commodités et propose les services suivants : Sauna.

Le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa propose-t-il un petit déjeuner ?

Oui, Platinum Palace Boutique Hotel & Spa sert un petit déjeuner très apprécié. Option(s) de petit déjeuner : continental.

Est-ce que le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa accepte les animaux ?

Oui, Platinum Palace Boutique Hotel & Spa accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ du Platinum Palace Boutique Hotel & Spa ?

Les heures d'arrivée à Platinum Palace Boutique Hotel & Spa sont 15:00-24:00 et les heures de départ sont 12:00.

Quel est l'aéroport le plus proche de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa ?

Aéroport Nicolas Copernic de Wrocław est l'aéroport le plus proche de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa, et il est à environ 12,8km de l'hôtel soit à peu près 25 min en voiture..

Combien coûte une chambre au Platinum Palace Boutique Hotel & Spa ?

Les prix au Platinum Palace Boutique Hotel & Spa varient en fonction de différents facteurs comme les dates de séjour et les conditions de l'hôtel. Pour consulter les prix, veuillez entrer votre date d'arrivée pour voir les meilleurs tarifs.

Y a-t-il une gare à proximité de Platinum Palace Boutique Hotel & Spa ?

La gare la plus proche est Wrocław Główny, qui se trouve à environ 3,9km de l'hôtel soit à peu près 13 min en voiture..

Le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa propose-t-il un service de transfert aéroport-hôtel ?

Oui, le Platinum Palace Boutique Hotel & Spa propose un service de transfert aéroport-hôtel.

À propos de cet établissement

Aéroport le plus procheAéroport de Wrocław-Nicolas-Copernic
Distance jusqu'à l'aéroport12.83KM
Gare la plus procheWrocław Główny
Distance jusqu'à la gare3.88KM
Prix ​​moyen à partir deEUR140
Nombre d'étoiles de l'hôtel5