Évaluations de Baiyulan Hotel (Wuhan Meiyuan Community Subway Station Dream Times Branch)

Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis sur l'hôtel. Vous avez mentionné des problèmes concernant la facilité de transport, le type de chambre, le confort, le bruit de la climatisation, l'isolation phonique, la qualité du petit-déjeuner et le niveau de service. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons dur pour améliorer les domaines suivants : Bruit et isolation phonique de la climatisation : Nous entretiendrons et réglerons la climatisation pour réduire le bruit et améliorer encore l'isolation phonique afin d'améliorer le confort de votre séjour. Qualité du petit-déjeuner : Nous examinerons le menu du petit-déjeuner et la sélection des ingrédients, et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité et la diversité du petit-déjeuner pour répondre aux besoins gustatifs des clients. Niveau de service : Nous renforcerons la formation des employés et la sensibilisation au service, améliorerons la qualité du service et le niveau d'hospitalité et veillerons à ce que les clients puissent bénéficier d'une meilleure expérience de service. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Nous les prenons au sérieux et apportons des améliorations continues pour améliorer la qualité globale du service et la satisfaction client de l'hôtel. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous le faire savoir et nous ferons de notre mieux pour vous fournir un meilleur service. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer nos améliorations et perfectionnements. Passe une bonne journée!

Réponse de l'établissement: Cher client, nous sommes vraiment désolés que votre séjour dans notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction quant à l'hygiène de la chambre et à la qualité du petit-déjeuner. Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour la mauvaise hygiène de la chambre. Nous contacterons immédiatement le service d'entretien ménager pour renforcer le travail de nettoyage afin de garantir que chaque chambre soit maintenue propre et confortable. Vos avis sont très importants pour nous. Nous renforcerons la supervision et la gestion du nettoyage des chambres afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Concernant la qualité et la variété du petit-déjeuner, nous prendrons également vos commentaires en compte et communiquerons avec le service cuisine afin d'améliorer le goût des plats et d'offrir un plus grand choix. Dans le même temps, nous envisagerons également d’augmenter l’offre de boissons telles que le café pour répondre aux besoins de nos clients. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et opinions. Nous les prendrons au sérieux et mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir à nouveau de meilleurs services et de vous faire bénéficier de nos progrès et de nos efforts. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre retour et bonne journée !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour le problème de stationnement que vous avez rencontré lors de votre séjour. Concernant le manque de places de parking, cela vous a causé de graves désagréments. Ceci est dû à la négligence de la direction de notre hôtel. Nous devrions indiquer plus clairement les situations de pénurie de stationnement et de paiement automatique sur la page de réservation afin que les clients puissent le savoir à l'avance et prendre les dispositions correspondantes. Pour tout comportement inapproprié du personnel dans la communication, nous leur adresserons de sérieuses critiques et une éducation, et renforcerons la formation pour garantir que chaque employé puisse servir les clients avec une attitude plus responsable. Nous prendrons vos commentaires au sérieux et améliorerons immédiatement notre travail pour expliquer plus clairement les informations relatives aux places de stationnement dans les futurs rappels de réservation afin d'éviter que des problèmes similaires ne se reproduisent. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience de séjour. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée en raison du manque de places de parking à l'hôtel. Nous attachons une grande importance au confort et à la commodité de nos hôtes. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée par notre manque de places de stationnement. Nous allons immédiatement enquêter et résoudre ce problème. Nous envisagerons d’augmenter le nombre de places de stationnement et d’optimiser les processus de gestion du stationnement pour garantir que chaque client puisse se garer en toute commodité. Nous nous engageons à prendre des mesures dès que possible pour améliorer la pénurie de stationnement et offrir une expérience de stationnement plus pratique. Nous renforcerons la surveillance et améliorerons la gestion des places de stationnement afin de garantir que des problèmes similaires ne se reproduisent plus. Merci encore pour votre retour. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous offrir une expérience de séjour plus agréable et avons hâte de vous revoir dans notre hôtel.

Réponse de l'établissement: The long paragraph is full of compliments, and seeing that you wrote a good review, we suddenly felt that we had a choiceStaying at Magnolia is the happiest thing in life. We will continue to provide you with high-quality servicesservice, so that every stay of your stay can experience Magnolia's dedicated and sincere service attitude, we expectWaiting for your next stay~

Réponse de l'établissement: 親愛的客官，您好~小白也很難過和抱歉沒能讓你在入住期間讓您有十分滿意的入住體驗，小白家免費提供降噪耳塞嗷，放在前台了，對於您提出的問題，很抱歉給你帶來了不好的入住體驗，我們深表遺憾，o（╥﹏╥）o酒店前台24小時有人在崗，您有任何問題衹要按0一鍵就撥通到前台熱線，小白便立馬飛奔到您身邊為您服務，望小主能給我們一次彌補的機會，能再回家看看小白，一定讓您看到我們的改善和進步，小白誠邀小主再次前來體驗，總有些回憶，恰如眉間的春色，瀲灧在歲月的枝頭，小主在的温馨時光永遠是小白心裏最深情的惦記！

Réponse de l'établissement: Your affirmation has become the most beautiful embellishment in our lives, and your simple words are the driving force and source of our persistent efforts. Can imagine the corners of your mouth slightly raised when you tap the keyboard, may you work smoothly, every day can experience all kinds of small luck in life ~ I wish you a good mood every day, happy life and all the best~

Réponse de l'établissement: Your affirmation has become the most beautiful embellishment in our lives, and your simple words are the driving force and source of our persistent efforts. Can imagine the corners of your mouth slightly raised when you tap the keyboard, may you work smoothly, every day can experience all kinds of small luck in life ~ I wish you a good mood every day, happy life and all the best~

Réponse de l'établissement: We didn't take good care of you during your stay, and in addition to apologizing, we are also very sad. If you have any questions during your stay, please let us know as soon as possible, and we will deal with it for you as soon as possible. Looking forward to your second stay and next 5 star review

Réponse de l'établissement: 您好！非常感謝您對我們自助早餐的好評！您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為顧客提供豐富多樣、新鮮美味的早餐選擇，能得到您的認可，我們深感榮幸。從各類精緻的糕點、新鮮的水果，到營養豐富的熱菜和香濃可口的飲品，每一道菜品都是我們用心準備的成果，旨在為您開啟美好的一天。我們會繼續努力，不斷改進和提升菜品的質量與種類，期待您的再次光臨，願我們的早餐能一如既往地為您帶來愉悦的用餐體驗！

Réponse de l'établissement: 感謝您的評論，小白感受到了您滿滿的🍊意，感動ing~最近小白家正在將服務品質和衞生品質做進一步的優化升級，讓每一位客人都能感受到小白家有温度的服務，讓您感受到回家的温暖~，小白家特地為您準備了迎賓茶，讓您感受到歸家的温暖~祝您萬事順意，祝您在新的一年，虎虎生威，並期待您的下次五顆小星星

Réponse de l'établissement: 您好！非常感謝您對我們自助早餐的好評！您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為顧客提供豐富多樣、新鮮美味的早餐選擇，能得到您的認可，我們深感榮幸。從各類精緻的糕點、新鮮的水果，到營養豐富的熱菜和香濃可口的飲品，每一道菜品都是我們用心準備的成果，旨在為您開啟美好的一天。我們會繼續努力，不斷改進和提升菜品的質量與種類，期待您的再次光臨，願我們的早餐能一如既往地為您帶來愉悦的用餐體驗！

Réponse de l'établissement: 感謝您對小白家入住體驗的認可，入住期間小白家免費洗衣，降噪耳塞，口罩都有提供哦～小白家衞生實行的是嚴格的一客一換及主管查房保證房間的衞生品質！讓您可以住的安心～亞洲最大的購物中心武商夢時代有太多的寶藏小店等您去探尋，創意菜，輕飲食，潮服潮鞋都是年輕人必打卡之地哦～逛累了，歡迎來小白家小憩～讓小白為您奉杯熱熱的玉蘭花茶～衷心祝您生活愉快！萬事順意～並期待您下次的五星好評哦～

Réponse de l'établissement: 您好！非常感謝您對我們自助早餐的好評！您的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為顧客提供豐富多樣、新鮮美味的早餐選擇，能得到您的認可，我們深感榮幸。從各類精緻的糕點、新鮮的水果，到營養豐富的熱菜和香濃可口的飲品，每一道菜品都是我們用心準備的成果，旨在為您開啟美好的一天。我們會繼續努力，不斷改進和提升菜品的質量與種類，期待您的再次光臨，願我們的早餐能一如既往地為您帶來愉悦的用餐體驗！