XIAN JU VILLA

C'était un très bon séjour. Nous avons réservé une petite villa pour quatre personnes, avec petit-déjeuner pour quatre personnes et sources chaudes, ainsi que ventouses et grattage. Une fois la réservation effectuée, le personnel a pris l'initiative de nous contacter pour confirmer les informations et l'heure d'enregistrement et a créé un groupe WeChat spécial. Après l'enregistrement à l'hôtel, une voiture électrique a été spécialement livrée à la porte de la villa, et le personnel nous a accompagnés pour nous présenter la situation dans la villa. Pendant le séjour, si vous avez des besoins, envoyez-les directement au groupe et quelqu'un vous répondra et les résoudra immédiatement. Il est également très pratique d'aller n'importe où avec une voiture. Les deux chambres de la villa sont également très spacieuses, avec une petite cour et une terrasse. L’expérience globale est bien meilleure que celle d’une chambre d’hôtel ordinaire. Ma famille lui a également fait des éloges unanimes. C’est juste que je me suis senti un peu pressé après n’être resté qu’une nuit. De plus, la piscine thermale de la villa n'était pas ouverte, il n'était donc pas très pratique d'aller dans un autre endroit pour se baigner dans la source chaude, mais c'était quand même très bien dans l'ensemble. J'aime particulièrement le personnel. Ils ont répondu très rapidement et ont été gentils et amicaux, ce qui a vraiment rendu les gens heureux. Je recommande vivement l'expérience du séjour.

Ce devrait être le service le plus proactif près de Xi'an ! Tant que vous vous enregistrez, vous n'avez pas besoin de faire un pas, il y aura une voiture pour vous emmener partout où vous allez. Le retour du service est très rapide. Un groupe très large sera créé avec vous comme seul client, attendant vos commentaires à tout moment. . . La chambre est très propre, le chauffage est suffisant, la source chaude est très bonne, et le massage est également très bon ! Tous les aspects sont très bons, cela dépend juste de la façon dont vous l'entretenez. Si vous persistez, vous devriez bientôt vous démarquer.

Avec ce prix, le rapport qualité-prix est extrêmement élevé, ce qui dépasse complètement les attentes. Le service est très bon. Je le recommande vivement et je ne peux guère lui trouver de défaut. Avant l'enregistrement, un groupe de personnel de plus de 30 personnes sera constitué, comprenant la navette, la restauration, le service d'étage et tout autre personnel logistique. J'étais choqué. La navette a réagi et coopéré en temps opportun. La pièce était bien chauffée. Non seulement il y a une grande variété d'articles gratuits dans le mini-bar, mais il y a également beaucoup de fruits frais dans le salon et les chambres. Le petit-déjeuner offre une grande variété d'options. Les chambres d'hôtes sont très propres. Pour une villa, les coûts et les exigences d'entretien sont en réalité plus élevés et plus difficiles que ceux d'une chambre d'hôtes ordinaire, et il est facile que le nettoyage soit incomplet, mais cet hôtel démontre toujours des capacités de gestion très sophistiquées.

Il était assez tard lorsque nous sommes revenus du site pittoresque, et nous avons été entourés de chaleur dès que nous avons franchi la porte. Très attentionné, il y a des jouets pour les enfants et des fournitures spéciales pour les enfants. Les enfants sont très simples. Dès que je les ai vus jouer, j'ai donné une note maximale à l'hôtel. L'environnement intérieur et extérieur est très bon. La source chaude privée dans la cour ne peut pas être utilisée en hiver. Il serait préférable qu'il y ait une baignoire à l'intérieur, car les enfants ne savent pas prendre une douche.

L'environnement et l'assainissement sont très bons, et le service est au-delà des attentes ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de villégiature, mais le service de celui-ci m'a vraiment impressionné. Après notre arrivée à l'hôtel, le porteur nous a rapidement aidé avec nos bagages et la navette nous a emmenés jusqu'à notre chambre. Le personnel de service de l'hôtel était très chaleureux et sympathique, ce qui a permis aux gens de se sentir très à l'aise. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres et prenaient l'initiative de s'enquérir de mes besoins, me faisant passer un moment extrêmement agréable ici. Le service de l'hôtel ne se reflète pas seulement dans ces détails, mais également dans sa réponse rapide aux besoins des clients. J'ai appelé le personnel de service à plusieurs reprises pour vérifier le chauffage au sol dans la chambre, et ils ont répondu très rapidement et l'ont géré correctement. Ce genre de sensibilisation au service est vraiment au-delà des mots et mérite cinq étoiles !

Cet hôtel-villa est élégamment décoré avec des détails exquis et respire le goût et le style. C'était un choix judicieux pour notre famille de passer la Fête du Printemps ici. Le service de majordome était très bon et disponible sur appel. Le petit-déjeuner était riche, l'eau de source chaude était bonne et le service de Mlle Jiao Chenxi était chaleureux et attentionné !