Avis : Holiday Inn Express Xi‘an Daxing（Guanghuamen Station ）

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Lorsque je clique sur les photos que vous avez partagées, j'ai l'impression que chaque cliché nous raconte le soin caché dans les détails. Nos chambres d'hôtes sont soigneusement préparées avec des matelas KingKore, une literie à œillets et des rideaux occultants, juste pour vous offrir une expérience de sommeil de qualité. L'hygiène suit strictement les procédures d'hygiène du « Guide de propreté » du groupe InterContinental Hotels pour vous offrir un espace de vie sûr et confortable. Nous sommes également très heureux de surclasser votre suite afin que vous puissiez découvrir le confort d'une table de massage ! Nous espérons que l'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun, ce qui vous apportera plus de commodité. Il est entouré de quartiers d'affaires et de nombreux restaurants délicieux, et il est très rapide de se rendre à l'aéroport, à la gare et aux attractions populaires. Nous espérons vous offrir une expérience de séjour encore plus parfaite la prochaine fois ! Faites un bon voyage! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Nous sommes très heureux de recevoir votre préférence de « premier choix » ! L'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun et est idéalement situé juste à l'extérieur de la station. De plus, il est entouré d'une ville de style européen, de rues gastronomiques et de quartiers d'affaires animés, donc manger, boire et s'amuser sont à portée de clic. Vous pouvez également vous rendre à la Grande Pagode de l'Oie Sauvage et à la Cité de la Dynastie Tang qui ne dort jamais sans aucun obstacle. Les chambres sont équipées de matelas King Koil et de literie Carnation, et des rideaux occultants de 15 cm assurent un sommeil profond chaque nuit. L'hygiène est strictement respectée conformément au « Guide de propreté » du groupe InterContinental Hotels pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale. La prochaine fois que vous viendrez à Xi'an, nous vous préparerons de la chaleur et des surprises à votre retour ! Faites un bon voyage! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Dès que je clique sur les photos et les textes que vous avez partagés, c’est comme recevoir une lettre de remerciement remplie de stars ! Chaque photo est comme un moment réconfortant lorsque l'obturateur est enfoncé, « parlant » pour nous de la sincérité cachée dans les détails. L'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun, entouré de quartiers commerçants et de restaurants, et à proximité de plusieurs centres de transport et d'attractions populaires. Nous proposons également un stationnement gratuit dans des parkings doubles pour les clients qui conduisent eux-mêmes. Les chambres soigneusement conçues sont équipées de matelas King Koil, de literie Carnation, de rideaux occultants et de salles de bains intelligentes pour vous aider à vous reposer profondément. Le petit-déjeuner spécial combine des saveurs locales telles que le Hu La Tang et le Roujiamo, et les nouilles sont très chaudes. L'équipe de la réception accueille toujours chaque client avec un service chaleureux et professionnel, en espérant que chaque détail puisse ajouter de la chaleur à votre voyage. Au plaisir de vous revoir la prochaine fois ! Je vous souhaite, à vous et à votre famille, du bonheur ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing ! Nous sommes profondément désolés et avons lu attentivement vos commentaires. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la déception que vous avez vécue lors de votre séjour. L'hôtel a été récemment ouvert en 2024. Peut-être en raison de son style de décoration simple et rustique, vous pourriez vivre une expérience inconfortable. Nous fournirons en temps opportun des commentaires à l’équipe de direction pour référence lors des ajustements ultérieurs. Dans le même temps, nous avons soigneusement aménagé une variété de types de chambres de 28/58/88 mètres carrés. Si cela vous convient, vous pouvez nous informer à l'avance de vos attentes en matière d'espace et de fenêtres. Nous ferons de notre mieux pour vous proposer le type de chambre que vous préférez et vous offrir une expérience de vie plus ouverte et plus confortable. En ce qui concerne l’hygiène, nous allons également recycler l’équipe de nettoyage des chambres, mettre l’accent sur des normes de nettoyage strictes et augmenter les efforts d’inspection pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la véritable qualité de notre hôtel. Nous serons à la hauteur de vos attentes et créerons pour vous une expérience de séjour parfaite. Je vous souhaite le meilleur! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Sur la route du voyage, un coin tranquille peut toujours donner à l'âme un autre type de confort, et notre hôtel a la chance d'être le havre de paix de votre voyage. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants pour vos éloges. L'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun, entouré de quartiers d'affaires et riche en collations spéciales. Il est extrêmement pratique pour se rendre à l'aéroport, à la gare ou visiter des attractions telles que la grande pagode de l'oie sauvage de Séoul et la ville de la dynastie Tang qui ne dort jamais. Les chambres d'hôtes utilisent des portes en bois massif épaissies spécialement conçues et des joints de porte insonorisés pour isoler le bruit. Elles sont équipées de matelas King Koil, de literie Carnation et de rideaux occultants de 15 cm pour créer un espace de couchage confortable pour vous. « Servir les clients avec cœur » est le principe de service dans le cœur de chacun d'entre nous chez Zhixuan. Nous adhérons au concept de service humanisé et faisons de notre mieux pour répondre aux besoins des clients. Nous sommes impatients de vous offrir, à vous et à votre famille, un service attentionné la prochaine fois. Je vous souhaite un bon voyage ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. « Le service avant tout » est notre intention initiale à laquelle nous adhérons toujours. C'est un honneur pour nous de surclasser gratuitement votre type de chambre et de commencer votre voyage avec un espace plus confortable ! Les chambres sont équipées de matelas King Koil, de literie Carnation, d'oreillers doubles doux et durs et de rideaux occultants de 15 cm pour assurer un sommeil profond chaque nuit. L'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun. Entouré de nombreux quartiers d'affaires et de restaurants délicieux, il est très pratique pour se rendre à l'aéroport, à la gare ou pour visiter des attractions telles que la grande pagode de l'oie sauvage de Séoul et la ville de la dynastie Tang qui ne dort jamais. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois et espérons que vous continuerez à rendre votre voyage plus beau grâce à notre service attentionné ! Je te souhaite une vie heureuse ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Chaque séjour confortable que vous passez est le résultat de notre enthousiasme sans réserve et de notre travail acharné. Notre hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun, à côté de Fenghe Wanda Plaza et d'autres quartiers d'affaires, où se trouvent de nombreuses collations spéciales. C'est très pratique pour les voyages d'affaires ou les visites touristiques. Les chambres sont équipées de matelas King Koil, de literie Carnation et de rideaux occultants pour protéger votre sommeil profond. Le menu du petit-déjeuner présente soigneusement des spécialités spéciales telles que Hu La Tang, Rou Jia Mo, etc., accompagnées de 臊子面 fraîchement préparé et de soupe aigre-douce, dans l'espoir de commencer votre journée énergique avec des plats chauds et délicieux. Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois et de continuer à vous offrir une expérience de voyage de haute qualité ! Je te souhaite une vie heureuse ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Bonjour, cher invité ! Merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Chacune de vos émotions est l'atmosphère de voyage que nous rêvons de vous apporter. Nous intégrons toujours un « service attentionné » dans chaque détail. Chaque employé a suivi une formation rigoureuse et répond à vos besoins avec professionnalisme et enthousiasme, juste pour que vous vous sentiez comme chez vous. L'hôtel est situé à la sortie B de la ligne 8 du métro Gwanghwamun. Il est entouré de nombreux quartiers d'affaires et de restaurants délicieux, et il est également très pratique pour se rendre vers diverses attractions et centres de transport à Xi'an. Les chambres sont équipées de matelas King Koil, de literie Carnation et de hauts rideaux occultants pour assurer votre sommeil confortable. Nous sommes impatients de continuer à créer une meilleure expérience de séjour pour vous à l’avenir. Bienvenue à nous rendre visite à nouveau ! Je vous souhaite le meilleur! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Daxing. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous apporter un séjour satisfaisant. L'hôtel est proche de la sortie B de Gwanghwamun sur la ligne de métro 8 et est adjacent à Fenghe Wanda Plaza, Tai'ao Plaza, Fangsuo Bookstore, Laochenggen et d'autres entités commerciales. Bien que cela apporte du confort à tout le monde, le flux de passagers environnant sera également relativement bruyant. Concernant les problèmes de stationnement, nous avons placé de nombreux panneaux à l'entrée de l'hôtel pour guider les véhicules afin qu'ils passent plus facilement. Il y a deux entrées et sorties de parking sur le côté est de l'hôtel. La zone au sol est principalement destinée aux taxis pour entrer et se rendre directement à l'entrée principale de l'hôtel ; la zone souterraine F au deuxième étage est principalement destinée au stationnement des clients qui conduisent eux-mêmes. Nous continuerons d’optimiser les paramètres d’instructions et nous efforcerons de vous fournir des conseils plus clairs. Concernant le problème de climatisation que vous avez signalé, nous avons immédiatement fait appel à du personnel de maintenance pour le vérifier et le réparer afin de garantir que chaque pièce dispose d'un environnement de repos calme. Malheureusement, les pyjamas et les peignoirs ne sont pas des caractéristiques standard de la marque Zhixuan. À l’avenir, nous continuerons à recueillir les commentaires des clients à cet égard et à les utiliser comme référence importante pour l’optimisation et l’amélioration. Xiaozhi travaille toujours dur pour grandir. Merci sincèrement pour votre retour opportun. Xiaozhi continuera à s’améliorer et à s’efforcer de s’améliorer. J’espère que vous reconnaîtrez mon approbation lorsque nous nous rencontrerons la prochaine fois. Faites un bon voyage! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express

Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at Holiday Inn Express Xi’an Daxing and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the room’s scenic view, breakfast selection, and our convenient location—just 21 kilometers from Xi’an Xianyang International Airport, 6 kilometers from Xi’an Railway Station, and 4.4 kilometers from Xi’an Chengxi Passenger Station, with Metro Line 8’s Guanghuamen Station nearby.For your comfort, our rooms feature King Koil mattresses, Canasin bedding, and dual-softness pillows, complemented by blackout curtains (15cm light-blocking design) to ensure deep, restful sleep.We have noted your feedback regarding the air conditioning’s ventilation function and have escalated it to the relevant department for evaluation and improvement. Additionally, we will enhance crowd management during peak hours at the laundry facility to improve your experience.Your detailed insights are invaluable in helping us elevate our service standards. We sincerely look forward to welcoming you back for an even more seamless stay in the future.Warm regards,IHG Social Listening Team

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We are truly delighted and grateful to receive your wonderful praise about our hotel.Cleanliness and tidiness are aspects that our team places great emphasis on. We always strictly adhere to hygiene standards to ensure that every room is clean and tidy, providing you with a warm and comfortable accommodation environment. Our employees have undergone professional training and management. From check-in procedures to check-out and checkout, our staff will pay full attention to your needs and feedback, ensuring that you can enjoy attentive and thoughtful service. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with an exceptional experience. Good luck with all your wishes! IHG Social Listening

Réponse de l'établissement: Dear Guest, Thank you very much for choosing our hotel. We are truly delighted and grateful to receive your wonderful praise about our hotel. In order to improve the quality of service, we regularly conduct skills training for employees, using "sincerity, thoughtfulness, and attentiveness" to provide warm and considerate service to every guest, allowing you to feel the comfortable, relaxed, and at-home during your journey. Thank you once again for your kind words and positive feedback. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to provide you with an exceptional experience. Good luck with all your wishes! IHG Social Listening Team

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，您好！感謝您入住西安大興智選假日酒店，並用細節鋪陳感受，用支持賦予動力，這讓我們對付出的意義有了最堅實的確認。酒店緊鄰地鐵8號線光化門 B 口，交通便利本就是我們想為您旅途省去奔波的心意；而“用心為客”更是我們的服務準則，前台主動為您升級房型、客房服務迅速響應且打掃細緻，正是這份初心的體現。床品方面，我們選用金可兒床墊搭配康乃馨床品，配上軟硬雙枕與 15cm 遮光窗簾，就是為了讓您擁有不受打擾的優質睡眠，保障十足的睡眠質量。早餐上，我們特意準備了胡辣湯、醬香餅、肉夾饃等本地特色，也有油條、手抓餅等經典選擇，明檔麪檔的臊子麪、酸辣湯、紅油米線、餛飩更是現做現吃，中西搭配滿足多樣口味。我們會一直堅守這份品質，隨時為您留好房間，熱切期待您的每一次光臨！祝您萬事順遂！智選假日賓客關懷團隊

Réponse de l'établissement: 親愛的客人，您好！感謝您入住西安大興智選假日酒店。酒店一直重視賓客的休憩體驗，特製加厚實木門以及隔音門封條等措施隔絕噪音，效果沒能達到您的理想要求，我們深感抱歉。若您睡眠較淺，或覺得周邊環境影響到您的睡眠，可及時聯繫工作人員，我們將根據反應儘可能為您安排更安靜的房間。此外，房間內配備的金可兒床墊搭配康乃馨床品、軟硬雙枕及 15cm 遮光窗簾，也是我們為提升睡眠品質的用心配置，很高興這些細節讓您住得舒心。酒店緊鄰地鐵8號線光化門 B 口的便捷區位，也希望能為您的出行增添便利。期待下次出行時再次迎接您，讓我們用更完善的居住體驗，繼續為您的旅程加分！祝您旅途愉快！智選假日賓客關懷團隊