Xi'an Meiyuan Hotel (Wulukou Subway Station Branch)

Le service de la réception est super enthousiaste, l'attitude du service est bonne et ils sont super patients. Si vous avez des questions dans la salle, ils sont disponibles à tout moment. La chambre est très propre. Le petit-déjeuner est également excellent sous forme de buffet. Les plats sont complets. Je reviendrai la prochaine fois, hahahaha

Nous avons réservé une chambre avec 3 lits. D'après les photos, nous pensions qu'il s'agissait de deux pièces, mais en fait, il n'y avait qu'une seule cloison. Il y avait trop peu de chaises. Plus tard, nous avons demandé au serveur d’ajouter plus de chaises. L'hygiène et le service étaient corrects, mais la conception structurelle n'était pas très raisonnable. La porte de la salle de bain devait être poussée d'avant en arrière, ce qui n'était pas raisonnable. Il n'y avait pas assez de chaises et c'était un peu gênant pour les personnes âgées et les enfants de rester. Nous avions initialement prévu de rester 3 nuits, mais après y être restés 1 nuit, nous avons toujours estimé que ce n'était pas pratique et avons décidé de changer d'endroit.

L'emplacement est bon, pratique pour les déplacements, à proximité de centres commerciaux, de restaurants et du métro. Les problèmes sont souvent traités tardivement et le service laisse à désirer. Espérons que cela puisse être amélioré.

La chambre est agréable et la décoration est soignée. Hygiène : Très bonne. La photographie est de bonne qualité.

1. Le système de climatisation et de chauffage n'est qu'une façade. La température extérieure à Xi'an est de 0 degré, mais cette « chambre parent-enfant » est aussi froide qu'une cave à glace ! La climatisation et le chauffage étaient allumés de 17h30, lors de notre enregistrement, jusqu'à 9h00 le lendemain, et la température intérieure n'était encore que de 16 degrés. La réception nous a apporté une couette et un petit radiateur électrique, mais ils ne fonctionnaient pas. Je n'aurais jamais pensé qu'en 2025, j'aurais froid à Xi'an ! ! ! Initialement réservé pour trois nuits, j'ai décidé de partir. La personne qui a conçu cette pièce est un véritable enfer ! Ce genre de pièce sans chauffage est appelée « chambre parent-enfant » ! Osera-t-il amener ses propres enfants vivre ici ? 2. Il y a d’énormes problèmes avec le service d’entretien ménager de l’hôtel, ce qui signifie que mon heure d’enregistrement ne peut pas être garantie. Je suis arrivé vers 12 heures la veille et on m'a dit que la chambre n'avait pas encore été nettoyée. C'était normal, alors je suis sorti visiter les attractions et je suis revenu à 17h00. La réception m'a dit que la chambre n'avait pas encore été nettoyée et m'a demandé d'attendre... Pourquoi devrais-je attendre ? J'ai demandé à la réception plusieurs fois, et la réception a appelé le service d'entretien ménager sur l'interphone plusieurs fois. Après plusieurs tours, j'ai indiqué que j'avais besoin de l'intervention de Ctrip, et ils m'ont finalement enregistré à 17h30. 3. La décoration est déraisonnable. Les toilettes ont un seuil suffisamment haut pour faire trébucher les gens. Les autres installations sont également simples. Sachets de thé, serviettes en papier, eau potable... plus de 400 yuans par nuit. Haha, si vous prévoyez d'amener des enfants, veuillez choisir avec soin. Un tel climatiseur ne peut pas chauffer en hiver, peut-il refroidir en été ? Il existe de nombreux hôtels parmi lesquels choisir à proximité de cette zone, veuillez donc les éviter.

Très satisfait, très bon service, chambre propre.