Ji Hotel (Xi'an Bell Tower Provincial Government)

J'avais besoin de rester à Xi'an pendant 3 jours pour un voyage d'affaires. J'ai appelé une semaine à l'avance pour faire une réservation et payer le montant total et j'ai demandé une facture d'hôtel. La fille du service client a dit que tout allait bien, mais ensuite elle a refusé de le délivrer à mon arrivée et à mon départ. Le contremaître ne les a pas reconnus. Ils l'ont confirmé avec moi, puis ont négocié sur WeChat et ont dit que s'ils le confirmaient, ils laisseraient un message WeChat au client. Tout d’abord, pourquoi avez-vous dit que vous aviez laissé un message WeChat avant de l’ouvrir ? Pourquoi ne l'ouvrez-vous pas parce que vous n'avez pas laissé de message WeChat ? Pourquoi devrais-je être responsable des problèmes que vous avez confiés ? Deuxièmement, j'ai besoin d'être remboursé pour mon voyage d'affaires, je dois donc communiquer avec vous. Si je ne peux pas rembourser, pourquoi devrais-je être obligé de rester ? Xi'an n'est pas votre seul hôtel ! La logique n'a pas de sens ! Troisièmement, le contremaître a eu une mauvaise attitude et m'a demandé de me donner un avis positif avant de m'émettre une facture. La facturation et l’évaluation sont deux choses différentes, non ? Me menacez-vous avec cette clause autoritaire ?

La chambre est très propre, surtout les oreillers. J'en suis très satisfait. J'ai utilisé un oreiller cervical. De nombreux hôtels à l'extérieur utilisent les oreillers les plus ordinaires. Il est très inconfortable de dormir. Il est très important d'utiliser des oreillers d'hôtel lorsque vous voyagez. affaires. Merci au personnel de Ji Hotel pour son service. Très bonne attitude

Le personnel de service a bien travaillé et a fourni des commentaires en temps opportun sur demande. Cependant, l'hôtel manquait de matériel de base, de mauvais signal et d'isolation phonique. Le bruit des véhicules sur la route la nuit affectait directement le repos.

Au départ, je pensais que les grandes marques d'All Seasons étaient plus fiables et que l'emplacement était plus pratique, mais j'étais très insatisfait du résultat ! 1. Quand je suis arrivé à l'hôtel à 1h30 du matin, la réception m'a dit qu'il ne restait que la dernière chambre et que la fenêtre était plus petite. J'ai dit que cela n'avait pas d'importance. Après mon arrivée, j'ai comparé. J'ai regardé les photos de Ctrip et j'ai découvert que le type de chambre était une chambre avec lit double, pas la chambre double supérieure que j'avais réservée. La fenêtre était très petite, car il était trop tard, j'ai dit que je me contenterais de ce soir et que je changerais de chambre. demain. La réception a dit que je donnerais deux petits-déjeuners en compensation et que je passerais à un lit king-size affaires demain. 2. Comme je devais sortir le deuxième jour, je suis revenu un peu après le déjeuner et j'ai demandé si je pouvais changer de chambre. Pour le confort de l'hôtel, j'avais déjà apporté mes bagages au premier étage pour qu'ils puissent être. nettoyé à l'avance pour les autres clients. Une autre réception a dit qu'il s'agissait d'un voyage d'affaires et m'a demandé d'attendre. J'ai demandé quand je devrais attendre. C'était évidemment votre problème. ? Je n'ai pas besoin d'un lit d'affaires. Vous pouvez simplement restituer la chambre que j'ai réservée. À ce moment-là, la réception a changé son histoire et a déclaré que l'occupation professionnelle était autorisée et que nous devions être indemnisés pour le type de chambre d'affaires. En haut, nous avons découvert à nouveau qu'il s'agit d'une chambre avec lit king-size supérieure, et non d'une chambre affaires, traitons-nous les gens comme des esclaves ? Je ne voulais plus perdre d'efforts et je n'ai pas demandé à changer de chambre. 3. L'hygiène de l'hôtel n'est pas aux normes, il y a des taches sur le plan de travail du lavabo, et il y a même des poils inconnus sur les serviettes en papier toilette. 4. Le plus mécontent est l'insonorisation de l'hôtel. Les deux chambres sont les mêmes. Les bruits des conversations dans le couloir, le bruit des bagages qui traînent et même le bruit de la télé à côté sont clairement audibles. Très mauvais service hôtelier et expérience de séjour !

C'était super. La chambre était très propre et le séjour était très confortable. La chambre triple dans laquelle j'ai séjourné était très grande et spacieuse. La jeune fille à la réception était également très gentille, très enthousiaste et réactive à toutes les demandes. Les articles de toilette étaient super et le shampoing était incroyable. Il était super soyeux après le lavage. Glissant, très parfumé, je l'aime tellement, je choisirai Huazhuhui pour mon prochain séjour.

L'attitude de service à la réception est très bonne et il y a une machine à café en libre-service dans le hall. Cependant, l'état d'hygiène et l'isolation phonique de la chambre ne sont vraiment pas bons et doivent être améliorés. L'emplacement est très bon, c'est pratique pour aller n'importe où et pas trop de monde. Il est également très agréable de se promener ou de louer un vélo. D'une manière générale, ça va, ce n'est certainement pas aussi bien qu'à la maison quand on sort. Un sourire et un bonjour du personnel sont très chaleureux !

La chambre est petite et le service est incompréhensiblement différent du précédent All Seasons Hotel. Le point clé est que les toilettes et le lavabo sentent mauvais. Il y a une fenêtre mais on ne peut pas l'ouvrir. Heureusement, je ne suis resté que deux nuits et je suis sorti faire du tourisme pendant la journée. J'ai juste soupiré : ce sont tous deux des hôtels All Seasons, alors pourquoi y a-t-il un si grand écart ?

Écrit devant : Ne restez pas dans cet hôtel. Après votre départ, vous avez trouvé quelque chose de très mauvais. Lisez les critiques ! Ce Jiji est un ancien magasin, et sa décoration et son aménagement ne sont pas aussi raisonnables ni aussi confortables que le Jiji nouvelle génération. Le personnel de service est gentil et a de bonnes attitudes. Le plus grand avantage est la zone centrale, où vous pouvez vous rendre à pied à de nombreux endroits. Mais comme il se trouve à l’intérieur des murs de la ville, la disposition de certaines pièces est déraisonnable et certaines pièces ont des formes étranges. Le cercle du milieu peut ne pas être visible de l’extérieur. La passerelle longue et étroite unilatérale est très inconfortable, donc même si cette chambre est plus grande, elle n'est pas aussi confortable que la deuxième nuit, ni aussi raisonnable que l'aménagement toutes saisons nouvelle génération. C'était calme, face à l'intérieur, mais l'ascenseur s'est bloqué plusieurs fois, et la cloche de l'arrivée de l'ascenseur a suivi quelques autres, et je n'ai presque pas dormi de la nuit. Au début, je pensais que c'était le bruit à côté, mais plus tard, j'ai réalisé que c'était faux, et ce n'était pas le cas **. Plus tard, j'ai découvert que c'était la cage d'ascenseur. Le lendemain, j'ai changé pour celui donnant sur l'extérieur. C'était un peu plus bruyant, mais j'ai bien dormi c'était bien mieux que le bruit erratique et non-stop de l'ascenseur. La place de parking est au rez-de-chaussée à l'entrée et n'est pas spacieuse. Le petit déjeuner est moyen, donc il y a beaucoup de monde au stand de farine. Le personnel de service a une mauvaise attitude et est impatient. Après être entré dans la chambre, quelque chose est tombé sous la table de chevet peu de temps après être entré. Lorsque je le récupérais, j'ai découvert que les cheveux de quelqu'un d'autre n'avaient pas été nettoyés. . . Le lendemain, dans la chambre, il y avait de l'huile sur la table et rien n'était nettoyé. . .

Really nice and clean room, hotel staff always nice and helpful. There was an employee of the tourist office always available at the reception offering tours and transfers. Free coffee and cold bottles of water always available at the reception. About 15-20 minutes walk to the next subway station and also to the next restaurants and shops.