Avis : Yuecheng Washe Travelling Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower South Gate)

Réponse de l'établissement: Thank you so much for your lovely review and recommendation! We're delighted that our reception team made you feel welcome—they truly love taking care of our guests. It's wonderful to hear you appreciated the great location, close to all the iconic spots. We hope to have the pleasure of hosting you again soon!

Réponse de l'établissement: Thank you for your feedback on your 4-night stay. We appreciate your note on our convenient location.We sincerely apologize for the shortcomings in facilities, cleanliness, and service, including the issues you mentioned. Your comments will help us improve.We hope you’ll give us another opportunity to do better. Thank you.

Réponse de l'établissement: 您好，閲城公區剛剛完成全面升級庭院生態，綠植鮮花處處，已經徹底好了。房間內也做了軟裝提升，佈局合理，全新整潔。我們也會繼續加強人員和管理上的細節，房間的任何問題，請及時溝通，我們會立刻現場解決，絕對讓您滿意。祝您順利！

Réponse de l'établissement: Thank you so much for your lovely comment! It warms our hearts to hear you felt like being at home here. We truly hope to welcome you back soon!

Réponse de l'établissement: Dear guest, thank you for choosing our hostel.we're truly sorry for the inconvenience and we've already asked our café neighbors to respond.We use municipal heating for more comfortable rooms now. You can always communicate with us if you have any questions during your next stay with us.

Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir choisi le Xi'an Yuecheng Washe Hotel et pour votre attention et votre reconnaissance. Votre soutien et vos encouragements sont la force motrice de notre progrès continu. Nous espérons que notre service ensoleillé et chaleureux vous apportera l'expérience de service suprême. J'espère vous voir la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: 感謝您的好評認可。我們店位於市中心鐘鼓樓商圈，屬於是城牆5A景區的房間，交通方便，離城內各個有名的景點都很近。冬天有暖氣，夏天有空調。設施非常好，因此也獲得了西安市的涉外接待的資格，前台接待員年輕熱情有朝氣，禮貌周到。房型多樣，適合各種不同的旅行者，我們歡迎您有機會再來！

Réponse de l'établissement: Cher invité, nous sommes très heureux de voir que vous avez donné une évaluation aussi détaillée et réconfortante, qui vous a fait ressentir l'enthousiasme de Xi'an et l'attention de notre service ! La chambre est propre et confortable, l'agencement est magnifique, le prix est abordable et rentable. Le site pittoresque 5A, le mur de l'ancienne ville de la dynastie Ming, se trouve juste devant la fenêtre. La station de métro et le marché matinal de Xiaonanmen sont également très proches. Voici toutes les commodités et le confort que nous avons soigneusement planifié pour vous offrir. Concernant le bruit provenant de l'unité extérieure du climatiseur, je suis vraiment désolé de vous causer des ennuis ! Nous avons immédiatement fait appel à un technicien pour vérifier les interstices des fenêtres et effectuer une inspection complète de l'unité extérieure du climatiseur, et le problème a été réparé. La prochaine fois que vous viendrez, contactez-moi directement et je surclasserai votre type de chambre pour rendre votre séjour plus confortable ! Nous invitons également les nouveaux et anciens amis à venir en faire l'expérience et à donner davantage de bonnes suggestions et d'opinions pour rendre notre magasin de mieux en mieux. Nous espérons que chacun pourra ressentir notre sincérité et commencer un voyage culturel inoubliable à Xi'an !

Réponse de l'établissement: Chers clients, merci d'avoir choisi notre hôtel. Nos chambres sont équipées d'un système anti-moustiques. Si vous ne les trouvez pas, veuillez contacter la réception à temps. Soyez assuré que chaque chambre sera vérifiée et que les chambres présentant des problèmes ne seront pas hébergées. Si vous avez des questions pendant votre séjour, veuillez nous en informer dès que possible et nous vous aiderons à les résoudre immédiatement. Si vous avez l'occasion de venir la prochaine fois, nous vous enverrons du thé sur le toit pour vous présenter nos excuses.

Réponse de l'établissement: 您好，首先感謝您的入住反饋。暑期您享受了很多優惠，這個價格入住三位成人，在房源緊張的8月，真的是性價比很高了。您放心，衹要及時反饋，任何問題前台都會及時解決。房型多，獨立衞浴，空調，電視，WIFI等，設施齊全。暑期出行，老城內區域的交通與停車不便，前台會積極提供清晰的指引，給您詳細的停車指導。您反饋的問題，我們努力做到每個人滿意，祝您愉快出行！

Réponse de l'établissement: Cher invité, après avoir lu votre avis, nous sommes profondément honorés et satisfaits de la satisfaction et de la joie manifestées dans vos mots. Sachant que vous avez vécu une expérience si merveilleuse dans notre hôtel, de la chambre chaleureuse et confortable aux capacités efficaces de gestion des problèmes en passant par le service enthousiaste de Kay, chaque point a été reconnu par vous, et c'est exactement ce que nous recherchons. Vous avez particulièrement apprécié le "cat business" et la vue nocturne sur le toit du quatrième étage. Nous sommes très heureux qu'ils aient ajouté des moments amusants et relaxants à votre séjour. En concevant un tel espace, nous espérons que chaque invité pourra trouver son petit monde et laisser des souvenirs inoubliables qu'il profite d'un après-midi tranquille ou d'une soirée entre amis. La table à thé unique dans la pièce que vous avez mentionnée complète le style de la dynastie Tang et le style ancien environnant, créant une atmosphère culturelle unique. Nous sommes heureux que cela soit devenu un moment fort de votre séjour. Situé près de la tour de la cloche et du tambour et de la porte Zhuque, vous pourrez profiter du confort moderne tout en vous plongeant facilement dans le charme historique de la ville antique. Vous pourrez ressentir le charme de milliers d'années de culture sans avoir à voyager loin. Nous sommes honorés de faire partie de ce voyage. Merci encore pour vos éloges à notre égard. Votre satisfaction est la plus grande motivation pour notre travail. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous faire vivre des expériences encore plus chaleureuses et surprenantes. Je vous souhaite une vie heureuse et tout le meilleur !

Réponse de l'établissement: Nous avons choisi cet endroit en raison de la confiance et des attentes, et nous y avons séjourné pendant 12 nuits consécutives en raison du plaisir et de la satisfaction. Merci pour votre soutien et vos éloges, qui nous donnent également la motivation de nous efforcer de nous améliorer et de faire de notre mieux ! Le magasin a également ajouté le petit-déjeuner et le thé de l'après-midi, n'hésitez pas à le découvrir à nouveau la prochaine fois que vous en aurez l'occasion !

Réponse de l'établissement: Bonjour cher client ! Merci beaucoup pour votre soutien et votre reconnaissance envers notre magasin. Votre satisfaction est le moteur de notre progrès continu. Nous espérons vous revoir bientôt !

Réponse de l'établissement: Vous nous avez tellement félicités, nous sommes si heureux que nous tournons en rond ! Yuecheng bénéficie d'un excellent emplacement et d'un design unique. Le petit-déjeuner est fraîchement préparé tôt le matin. Le jardin est immense, les chats sont vifs et mignons, et le service est attentionné et prévenant. Bienvenue à nouveau, nous allons nous améliorer de plus en plus !