adatan1980
6 septembre 2025
Cet hôtel a été une agréable surprise qui a dépassé toutes mes attentes. L'emplacement est absolument parfait, juste en face de la Porte Yongning. Nous avions spécifiquement réservé une chambre avec vue, et c'était splendide : en ouvrant les rideaux, on pouvait admirer la Porte Yongning et les remparts de la ville, un spectacle magnifique. L'hôtel est également très proche de la station de métro, juste au coin de la rue. Bien sûr, étant donné son emplacement dans un quartier animé, il y avait un peu de bruit de la circulation extérieure, mais c'était tout à fait acceptable.
Le service de l'hôtel a également dépassé nos attentes. Dès notre arrivée, une personne nous a accueillis avec du thé, a pris nos bagages et les a montés jusqu'à notre chambre. Une fois dans la chambre, elle nous a expliqué le fonctionnement des installations et a même pris soin de déballer et de disposer les pantoufles. Au moment du départ (check-out), ils ont offert un petit cadeau charmant à notre enfant, qui en était fou de joie.
La propreté de l'hôtel est également irréprochable ; notre chambre était très propre et le personnel d'entretien a fait un travail très soigné.
Les chambres de l'hôtel sont très spacieuses et confortables. Les équipements sont conformes à ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles, la pression de l'eau était excellente pour une douche très agréable. Évidemment, il y avait quelques traces d'usure dues au temps, mais cela n'entravait absolument pas leur bon usage.
Il me semble que les hôtels de Xi'an, et celui-ci en particulier, accordent une grande importance à l'expérience client, ce qui est assez rare et vraiment louable. Cet établissement offre un excellent rapport qualité-prix et n'a rien à envier aux marques 5 étoiles situées juste à côté. Je le recommande très vivement.
Texte originalTraduction fournie par Google
