No.70 South Street, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, China
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Chambres (68)
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Utilisateur anonyme
9.5/10
Adilena Amran
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Zaichuangxintianya
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Invité
Restauration (45)
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Invité
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Invité
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Halibote2008
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Invité
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Halibote2008
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1 nuit
Avis des voyageurs
9.2/10
Bien
2846 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement9.2
Commodités9.0
Service9.3
Propreté9.3
Invité
Chambre familiale
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 juin 2024
Belle chambre familiale moderne et propre. Hôtel très bien situé proche des commerces restaurants et de nombreux sites à pied. Machine à laver et sèche linge dans l’immeuble, ce qui est rare en Chine et très appréciable. Petit déjeuner avec peu d’options occidentales mais des œufs au plat et des toasts/ beurre, céréales. Le personnel a l’accueil est très gentil mais il serait utile de faire une formation d’anglais. Cela fluidifierait les échanges qui se font surtout via traducteurs malgré une présence importante de touristes ne parlant qu’anglais.
Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e), nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre hôtel. Nous avons gagné la confiance de nos clients grâce à l'emplacement privilégié et les équipements environnants, la commodité de déplacement, un environnement propre et des équipements répondant aux normes internationales. Cependant, nous sommes conscients de nos lacunes et nous renforcerons la formation linguistique de notre personnel afin qu'ils puissent mieux communiquer avec les clients du monde entier. Nous envisagerons également d'ajouter davantage de choix pour le petit-déjeuner à l'avenir afin de répondre aux besoins gustatifs différents des clients. Nous vous invitons sincèrement à revenir séjourner chez nous. IHG Social Listening Team
上海香
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juin 2024
L’emplacement est très, très bon et la réception ainsi que le reste du personnel est très agréable chambre un peu plus petite que les autres vacances de choix, mais très agréable dans un endroit si près de la tour de l’horloge et facile à se déplacer! Parking serré mais aide à coordonner le petit déjeuner est très riche en bref très bon
Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e), nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir donné une reconnaissance élevée pour l'emplacement et le petit-déjeuner. Étant donné que l'hôtel est situé dans un emplacement central en ville, les bâtiments environnants sont relativement denses, et il peut y avoir une pénurie de places de stationnement. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si nécessaire, vous pouvez demander à notre personnel de vous guider pour stationner votre véhicule. C'est un honneur pour nous de pouvoir vous servir. L'hôtel a encore des améliorations à apporter et nous allons continuer à travailler dur. Nous espérons également que vous reviendrez bientôt. IHG Social Listening Team
Invité
Chambre familiale
Séjour au mars 2025
En famille
3 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 11 avr. 2025
La chambre est modérée, la salle de bain est propre, la climatisation et le chauffage sont bons, l'emplacement est bon, il y a beaucoup de plats à emporter, il y a un grand supermarché en bas et le réceptionniste Gao Gaomaomao est également très poli.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Bell Tower et merci pour vos commentaires détaillés et chaleureux. Comme vous l'avez mentionné, l'hôtel est situé dans un excellent emplacement dans le centre de Xi'an, ce qui vous permet de vous enregistrer facilement dans des attractions populaires telles que la tour de la cloche, la tour du tambour, la rue musulmane et la porte Yongning des remparts de la ville de Xi'an, et de découvrir de près l'agitation et le charme de la ville de Xi'an. Il se trouve à seulement 5 à 8 minutes à pied des entrées de métro des lignes 2 et 6, et très proche de la station Airport Bus Bell Tower. Le transport pratique vous permet d'économiser un temps et une énergie précieux pour votre voyage. L'équipe d'entretien ménager suit strictement des procédures opérationnelles de haut niveau, nettoie soigneusement chaque coin de la chambre chaque jour, change fréquemment la literie et essuie soigneusement les meubles pour garantir que la chambre est impeccable et créer un environnement de vie propre et confortable pour vous. Les chambres sont entièrement équipées et en bon état, ajoutant beaucoup de commodité à l'expérience d'hébergement des clients. Merci encore pour votre choix et votre soutien. Nous espérons vous revoir la prochaine fois. Nous continuerons à maintenir ces avantages et nous efforcerons de vous apporter encore plus de surprises ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express
Utilisateur anonyme
Chambre double standard
Séjour au mars 2025
Voyage entre amis
4 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 17 avr. 2025
Bon emplacement, chambre agréable et propre. Accès au clocher. Petite épicerie à proximité.
Texte originalTraduit par google
6/7
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour. Nous sommes idéalement situés au cœur de Xi'an. La tour de la Cloche, la tour du Tambour, la rue Hui Min et les remparts de Xi'an, Yongningmen, sont accessibles à pied. La ligne de métro 2 et 6 est à 5-8 minutes à pied. La gare routière de Zhonglou est à proximité. Vous trouverez à proximité le centre commercial Kaiyuan, CUDA International, SKP et d'autres commodités. Vous pourrez également profiter de Netflix pour explorer le quartier de Zhonglou. Mule City est à deux pas. L'armée de terre cuite du premier empereur Qin est à environ 40 minutes en voiture. La Grande Pagode de l'Oie Sauvage et la Cité Nocturne de Datang sont à environ 15 minutes en voiture. Le hall de l'hôtel propose également des services touristiques pour faciliter vos déplacements. L'équipe des chambres respecte scrupuleusement les normes de qualité et nettoie soigneusement chaque recoin de la chambre chaque jour, changeant consciencieusement la literie et essuyant soigneusement les meubles pour garantir un séjour impeccable et un environnement propre et confortable. Au plaisir de vous revoir. Équipe d'écoute sociale IHG
Adilena Amran
Chambre familiale supérieure
Séjour au mars 2025
En famille
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 7 avr. 2025
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel. Pour commencer, nous sommes arrivés tard le soir et la réception nous a accueillis avec plaisir et nous a aidés à nous enregistrer au plus vite. Oh oui, soyez assurés que le personnel parle bien anglais pour les non-chinois. Les couvre-lits étaient propres et nos serviettes et notre chambre étaient nettoyées quotidiennement. Le petit-déjeuner est également offert. Plus important encore, nous apprécions la mise à disposition gratuite de machines à laver et de sèche-linge, ce qui vous permet d'avoir des vêtements propres tout au long de votre voyage !
Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes, et il y a encore assez de place pour prier ! Je recommande vivement cet hôtel aux voyageurs novices et aux familles. Super confortable et pratique !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, merci pour votre séjour. Notre environnement est calme et élégant, la chambre chaleureuse et soigneusement décorée, la literie douce et confortable, et une bonne nuit de sommeil est réparatrice. Notre personnel de service vous accompagnera avec attention lors de votre arrivée et vous rappellera votre départ, pour que vous vous sentiez comme chez vous. Notre laverie en libre-service est ouverte 24h/24, pour que vous vous sentiez comme chez vous pendant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Équipe d'écoute sociale IHG
peerapat
Chambre familiale
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 avr. 2025
Ce voyage était incroyable. Meilleur emplacement pour un hôtel, pratique pour voyager. Le hall a été bien rénové et le personnel était très attentionné. La chambre est propre et bien rangée, le lit est doux et confortable pour un sommeil paisible. Finitions de salle de bain humides, produits de toilette propres et de qualité. Le petit déjeuner était varié, avec du porridge chinois, des petits pains, du pain occidental, du café, etc. L'intérieur de l'hôtel est bien équipé, la buanderie dispose d'une laveuse et d'une sécheuse, dans l'ensemble c'est un hôtel à recommander.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait de nos installations et de nos chambres impeccables, ainsi que de notre excellent service client. Notre large gamme de petits-déjeuners aux saveurs exquises répond non seulement aux besoins nutritionnels de nos clients, mais ravit également leurs papilles. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à tous nos clients une expérience mémorable, et c'est toujours un plaisir de vous entendre. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Équipe d'écoute sociale IHG
Maria Teresa
Chambre familiale
Séjour au fév. 2025
En famille
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 27 mars 2025
L'hôtel est situé à proximité d'attractions touristiques comme la tour de la Cloche, la tour du Tambour, le quartier musulman et les remparts de la vieille ville. Le service client et le ménage étaient bons, même si le personnel ne parle pas anglais.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour. Notre emplacement privilégié vous offre un confort optimal, que vous vous rendiez au centre commercial Kaiyuan, à l'aéroport international Zhongda, au SKP ou dans d'autres lieux de vie pour faire du shopping, ou que vous empruntiez les lignes de métro 2 et 6. Notre équipe, experte en service, vous offre un service efficace et performant. Au plaisir de vous revoir ! Équipe d'écoute sociale IHG
SQ.C
Chambre double standard
Séjour au fév. 2025
En couple
13 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 avr. 2025
1) L'emplacement est superbe, près de Bell Towel et de l'entrée de la porte sud des remparts. Il est également facile de contacter Didi.
2) La chambre est propre, avec une bouteille d'eau gratuite à disposition à chaque étage du hall de l'ascenseur.
3) Dommage que la couleur de la télévision de ma chambre soit déformée…
4) L'espace petit-déjeuner est petit par rapport aux autres Holiday Inn Express de la ville, le choix est moins varié, mais les prix sont plus abordables. Il y a beaucoup de monde pendant le petit-déjeuner.
5) La laverie est bien, mais elle ne dispose que de deux lave-linge et deux sèche-linge ; il faut donc faire la queue tous les soirs.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour. Nous sommes honorés de notre emplacement idéal, que ce soit pour visiter le clocher et la porte sud des remparts de la ville, ou pour utiliser le service de taxi. Nous vous prions également de nous excuser pour le peu de satisfaction que vous avez ressenti lors de votre séjour, notamment concernant le petit-déjeuner et les équipements de votre chambre. Bien que notre espace petit-déjeuner soit relativement petit, son prix est plus abordable, spécialement conçu pour récompenser nos clients. Nous continuerons d'ajuster et d'optimiser la variété et la qualité du petit-déjeuner en fonction de vos retours et de vos besoins. En cas de problème de télévision, nous ferons également appel à des techniciens pour vérifier et réparer le problème dans les plus brefs délais afin de garantir à chaque client une expérience audiovisuelle optimale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Équipe d'écoute sociale IHG
IcyJade
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
Le personnel est attentionné et serviable. Les installations sont suffisantes et le petit-déjeuner est servi. Des services sont fournis quotidiennement et, en cas de besoin, le personnel se fera un plaisir de vous aider. La sécurité est également assurée : l'accès à chaque étage nécessite une carte d'accès. Vous trouverez également des boutiques et des restaurants à proximité.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi notre établissement. De votre arrivée à votre départ, nous vous offrons un service chaleureux et attentionné, et nous prenons l'initiative de résoudre tous vos problèmes pour que vous vous sentiez bien et bienveillant. Chaque détail de la chambre témoigne d'une attention particulière, et les installations sont conçues pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Grâce au système international de contrôle d'accès, au système de gestion de la sécurité alimentaire et à d'autres normes de sécurité, nos clients bénéficient d'un séjour confortable et serein. N'hésitez pas à nous rendre visite prochainement. Équipe d'écoute sociale IHG
Invité
Chambre Standard (2 lits)
Séjour au fév. 2025
En famille
18 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 mars 2025
Il faisait encore chaud à Xi'an le 8 mars, mais heureusement, l'hôtel avait des fenêtres qui pouvaient être ouvertes pour la ventilation. Les transports sont excellents, le métro et le bus sont très pratiques. Il y a un riz à la poitrine de bœuf Chen Li Ji en 2 minutes, ce qui est un bon choix pour les touristes qui n'aiment pas les nouilles.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné au Holiday Inn Express Xi'an Bell Tower. Le chauffage à Xi'an durera généralement jusqu'au 15 mars environ. Si vous pensez que la température ambiante n'est pas adaptée, vous pouvez signaler directement le problème à nos amis, et nous prendrons les mesures correspondantes en temps opportun en fonction de vos commentaires. En termes d'emplacement, l'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement dans le centre de Xi'an. La tour de la cloche, la tour du tambour, la rue musulmane et la porte Yongning des remparts de la ville de Xi'an sont toutes accessibles à pied. Il se trouve à 5 à 8 minutes à pied des entrées de métro des lignes 2 et 6, et très proche de la station Bell Tower pour le bus de l'aéroport. Il est entouré du centre commercial Kaiyuan, de Zhongda International, de SKP et d'autres installations résidentielles. Le Bell Tower Community et le Mule and Horse Market, qui sont des lieux de restauration populaires, sont à deux pas. Il se trouve à environ 40 minutes en voiture des guerriers et chevaux en terre cuite de Qin Shihuang, et à environ 15 minutes en voiture de la grande pagode de l'oie sauvage et de la ville de la dynastie Tang qui ne dort jamais. Une telle situation géographique offre sans aucun doute une grande commodité aux touristes, qu'ils souhaitent déguster la cuisine environnante ou visiter des sites pittoresques, cela peut être facilement réalisé. Nous vous souhaitons toujours un agréable voyage et vous invitons à nous rendre visite à nouveau ! Équipe de service à la clientèle du Holiday Inn Express