Sheraton Xi'an North City Hotel

Évaluations de Sheraton Xi'an North City Hotel

Sheraton Xi'an North City Hotel

No.32 Weiyang Road (Exit B of Longshouyuan Metro Station, Line 2), Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, 710014, ChinaVoir les informations sur l'hôtel
Sheraton Xi'an North City Hotel
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.8/5
Excellent
8151 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.8
Commodités4.7
Service4.8
Propreté4.8
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Toutes les évaluations(8151)
Évaluations positives(8013)
Évaluations avec photos/ vidéo(1505)
Déplacements aisés(1502)
Petit déjeuner délicieux(1105)
À proximité du métro(944)
Personnel d'accueil amical(658)
Grandes chambres(400)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(78)
Luxueux(68)
Salle de sport de qualité(43)
Évaluations négatives(138)
Yageluoluojiya
Suite de luxe
Séjour au août 2023
Seul
7 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 oct. 2023
(∗❛ั∀❛ั∗)✧*。
mangomeng
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au sept. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 4 sept. 2024
Je suis assez satisfait d'avoir choisi cet endroit pour ce voyage. Le métro est juste devant la porte, il est donc pratique d'aller n'importe où, et le responsable du hall et le service client sont très enthousiastes et prévenants. Petite suggestion, certains meubles sont un peu anciens et pourraient être remplacés, même si cela n'affecte pas le logement. De plus, il n’y a pas de place pour refroidir les vêtements fraîchement lavés, vous pouvez donc envisager de l’installer. Dans l'ensemble c'est plutôt bien.
Texte originalTraduit par google
linslins
Chambre double de luxe
Séjour au sept. 2024
Voyageur d'affaires
5 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2024
Cet hôtel est l'endroit où je séjourne chaque fois que je viens à Xi'an pour affaires. Par rapport aux hôtels du centre-ville, le rapport qualité/prix est beaucoup plus élevé. La clé est qu'il existe de nombreux lieux de restauration et marchés nocturnes. Mangez quelque chose de différent chaque jour et ce ne sera plus pareil avant un mois
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher Li**, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentif et attentionné a toujours été notre objectif. L'hôtel est stratégiquement situé, à quelques pas du parc des ruines du palais de Daming et d'un accès direct en métro à la zone panoramique de la tour de la cloche, offrant ainsi une grande commodité pour les clients. Nous espérons que vous ressentirez le service attentionné et attentionné du Sairui Sheraton lors de votre prochain séjour, faisant du Sairui Sheraton votre premier choix lors de votre séjour à Xi'an. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Invité
Chambre classe affaire (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
26 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 3 mai 2024
En fait, lors d’une visite à Xi’an, il est fortement recommandé de séjourner à l’hôtel Sheraton Sairui pour les raisons suivantes : Localisation : Très proche du métro, à 3 minutes de la station Longshouyuan de la ligne 2 (la ligne 2 est définitivement la ligne phare de Xi'an, vous constaterez qu'il faut prendre la ligne 2 partout). Je ne recommande pas de rester près de la tour de l'horloge. Il y a trop de monde et il est difficile de marcher sous le métro. Il y a toujours du monde. Mais l'emplacement du Sheraton est très adapté. Il n'est qu'à 3 arrêts de métro de la tour de l'horloge, et il est situé dans une ville animée. Il y a des rangées de snacks à proximité, et il y a 2 centres commerciaux très animés. la nuit. Environnement : propre et haut de gamme. D'autres critiques ont dit que c'était un peu vieux et démodé, mais je pense que c'est tout à fait conforme aux standards d'un hôtel cinq étoiles et pas vieux. Petit-déjeuner : Au premier étage, les repas commencent à 6h30. Le petit-déjeuner chinois est très bon, mais le petit-déjeuner occidental est à améliorer. Le Roujiamo est délicieux. J'en mange un demi-Roujiamo presque tous les jours. Il y a beaucoup de viande dans le pain. Porridge, petits pains aux aubergines, petits pains aux crevettes, soupe épicée, tofu caillé, fruits, lait, boissons, etc. Le café peut être emporté Il y a 3 machines à café dans la salle de petit-déjeuner. Il n'y a presque pas de file d'attente. , ce n'est que 1 à 2 personnes. Important Oui, le café a bon goût. Je n'ai pas pu finir le verre, alors j'ai fait semblant de prendre une tasse de l'extérieur et je l'ai montée à l'étage pour visiter Xi'an. Je n'ai même pas acheté une seule tasse de café de l'extérieur 😂😂😂, tu es tellement "méchant". à l'hôtel😘😘😘😘 Cela dit, c'est vraiment bien. Salon Exécutif : Situé dans une ville animée, il n'y a pas de vue, mais l'environnement intérieur est élégant et les repas proposés peuvent répondre à la plupart des besoins. Des amis dans le besoin viennent boire du café, des boissons, du lait et de la bière. Un jour, j'ai de la fièvre et je ne peux pas marcher, alors je vais au salon exécutif pour manger le soir, c'est très copieux, avec des sautés chauds, des collations, du pain et du vin. Service : 6 bouteilles d'eau par jour, largement suffisantes. Il y a eu un incident. Un jour, quand je suis revenu vers midi, j'ai découvert que la chambre n'avait pas encore été nettoyée. Peut-être que ma voix était un peu forte, mais les collègues de ménage n'arrêtaient pas d'apporter de l'eau et de s'excuser. ont été nettoyés en tête de la file d'attente. Dites pardon à vos collègues de nettoyage et merci. Une nuit, j'ai eu une fièvre de 39 degrés. La collègue de ménage a pris la couette et le thermomètre et a été très émue. Les collègues à la porte les ont également remerciés tous les deux. Le jour de mon départ le 1er mai, j'ai eu un petit désaccord avec le chauffeur de taxi que j'avais réservé. Les collègues à la porte ont pris l'initiative de m'aider et ont appelé un taxi pour moi. Ils ne sont jamais restés les bras croisés et ont regardé. les gars. Rentabilité : Le Sheraton Sheraton Hotel est très rentable. Le prix habituel d'une chambre exécutive est de 600 à 700, petit-déjeuner compris. Le petit-déjeuner, le thé de l'après-midi et le dîner sont tous inclus. Il offre également de très bons services et est bien situé. Il n'est pas loin ou à proximité des principaux sites pittoresques. Il ne faut qu'une demi-heure pour se rendre à la gare de Xi'an Nord en taxi. . Très recommandé.
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6/16
Réponse de l'établissement: Cher M3**, bonjour ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un séjour satisfaisant au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Merci beaucoup d'avoir partagé vos avis sur l'hôtel et vos belles photos d'hôtel malgré votre emploi du temps chargé. En même temps, l'hôtel est stratégiquement situé, à quelques pas du parc des ruines du palais de Daming et d'un accès direct en métro à la zone panoramique de la tour de la cloche, offrant ainsi une grande commodité pour les déplacements des clients. Nous espérons que vous ressentirez le service attentionné et attentionné du Sairui Sheraton lors de votre prochain séjour, faisant du Sairui Sheraton votre premier choix lors de votre séjour à Xi'an. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2024
En famille
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 12 mai 2024
La chambre est soignée et propre avec des installations complètes. Le grand lit est très confortable pour dormir. Le transport est pratique, il y a une station de métro en bas et les environs sont très animés. Il y a de nombreux restaurants et marchés.
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Réponse de l'établissement: Cher M3**, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentif et attentionné a toujours été notre objectif. L'hôtel est stratégiquement situé, avec un accès direct au parc des ruines du palais Daming à pied et un accès direct en métro à la zone panoramique du clocher, offrant une grande commodité pour les déplacements des clients. Nous espérons que vous ressentirez le service attentionné et attentionné du Sairui Sheraton lors de votre prochain séjour, faisant du Sairui Sheraton votre premier choix lors de votre séjour à Xi'an. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
MINNAM
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2024
Seul
38 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mai 2024
Les chambres sont spacieuses, le service global est bon et c'est propre. L'emplacement est un peu en dehors de la zone principale, mais il y a la ligne 2 du métro juste à côté, donc il n'y a aucun problème pour se déplacer. Le petit-déjeuner est propre et savoureux, mais le service en chambre n'est pas très bon, il vaut donc mieux sortir et le manger. Il y a des stands de rue ouverts tous les soirs près du métro, donc il n'y a pas grand chose à manger, mais il y a beaucoup de monde. C'est un hôtel que j'aime beaucoup ces derniers temps.
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Réponse de l'établissement: Chers invités, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Hotel. C'est un honneur de vivre une bonne expérience d'hébergement pour vous, un service attentionné est toujours l'objectif que nous poursuivons. La situation géographique de l'hôtel est supérieure, à distance de marche du Palais Daming. Le parc des ruines et le métro. L'accès à la zone panoramique du clocher offre une grande commodité pour les voyages des clients. Nous sommes impatients de profiter de notre service attentionné lors de votre prochain enregistrement. -Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Hotel.
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au mai 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2024
Disons simplement que ce petit-déjeuner est dommage. J'étais tellement confus après avoir mangé du pain que j'ai mangé du pain pendant quatre jours d'affilée. Je reviendrai la prochaine fois juste pour prendre le petit-déjeuner chez lui. y compris les brosses à dents et les articles de toilette. En fait, cela ne correspond pas au Sheraton. Les serviettes en papier sont très douces, mais la qualité du papier à rouler est très mauvaise. Quoi qu'il en soit, le petit-déjeuner m'a conquis. J'ai oublié de mentionner que les soins humanistes de sa famille sont en place et que chaque personnel de service est très attentif à son service. Fortement recommandé.
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Réponse de l'établissement: Cher M2***, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentionné et attentionné a toujours été notre objectif. à chaque détail, engagé à fournir aux clients de meilleurs services. Tout le personnel du Sheraton Xi'an Serui Hotel se réjouit de votre prochaine visite - Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
JerryChao
Chambre double exécutive
Séjour au mai 2024
En famille
6 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 5 mai 2024
Le matériel de l'hôtel est relativement ancien, mais en tant qu'ancien hôtel cinq étoiles, il a tout ce qu'il devrait avoir et est tout à fait satisfaisant. L'avantage est qu'il est proche de la station Longshouyuan de la ligne 2 du métro, et qu'il y a deux centres commerciaux à proximité, ce qui est très pratique. De plus, le petit-déjeuner de l'hôtel est plus caractéristique de Xi'an et est plus économique en dehors des jours fériés.
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Réponse de l'établissement: Cher J**, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentif et attentionné a toujours été notre objectif. L'hôtel est stratégiquement situé, avec un accès direct au parc des ruines du palais Daming à pied et un accès direct en métro à la zone panoramique du clocher, offrant une grande commodité pour les déplacements des clients. Nous espérons que vous ressentirez le service attentionné et attentionné du Sairui Sheraton lors de votre prochain séjour, faisant du Sairui Sheraton votre premier choix lors de votre séjour à Xi'an. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 20 avr. 2024
La chambre double exécutive est très confortable et propre, et l'hôtel propose des fruits. En raison de quelques problèmes avec la chambre, l'hôtel m'a surclassé dans une suite appartement et m'a à nouveau offert des fruits et des boissons. J'ai été très satisfait et j'ai remercié l'hôtel pour son service attentionné et méticuleux. Je choisirai cet hôtel pour y séjourner à nouveau.
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Réponse de l'établissement: Cher M**, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentionné et attentionné a toujours été notre objectif. détail, engagé à fournir aux clients de meilleurs services. Tout le personnel du Sheraton Xi'an Serui Hotel se réjouit de votre prochaine visite - Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2024
En famille
10 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 avr. 2024
Propre, luxueux, bien équipé, séparation humide et sec, baignoire, grand espace, installations un peu vieilles, la livraison de nourriture à l'hôtel est bon marché, le service est bon. Forfait petit déjeuner C et nuit A pour deux personnes : bon Environnement : Il est très pratique de se déplacer dans le centre-ville
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher M3**, bonjour ! Merci pour votre choix et votre confiance envers le Sheraton Xi'an Serui Hotel. Nous sommes honorés que le service chaleureux et hospitalier de l'hôtel vous ait laissé une profonde impression. Bien que l'hôtel soit ouvert depuis longtemps, nous entretenons soigneusement les équipements pour maintenir la qualité du Sheraton Sheraton et nous nous engageons à créer une meilleure expérience de séjour pour nos clients. Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel propose non seulement une grande variété de spécialités chinoises et occidentales, mais se concentre également sur les spécialités de Xi'an, notamment des petits pains cuits à la vapeur au bœuf et au mouton, du mouton de bassin d'eau, des petits pains roujia et d'autres spécialités locales authentiques, vous donnant toute l'énergie pour commencer. une belle journée. . Merci pour votre avis réfléchi et nous espérons votre séjour à nouveau. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Fuqinzhangjianzoutianya
Chambre double exécutive
Séjour au avr. 2024
En couple
4 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2024
Équipements : Il est très bien entretenu, ne semble pas vieux, est agréable à utiliser et n'est pas de quoi tromper les gens. Il n'y a pas d'odeur dans la pièce, les gaz d'échappement et la climatisation ne sont pas bruyants, surtout le matelas est très confortable. dormir sur. L'espace penderie est également suffisamment grand, et les différentes grilles de rangement sont très conviviales et faciles d'accès. J'aime particulièrement ce style de décoration calme et élégant. Hygiène : Très propre. Environnement : Il est digne d'un hôtel cinq étoiles. L'environnement est élégant, chaleureux et haut de gamme. Service : Enthousiaste et proactif mais pas excessif. Je pense que de nombreux détails du service peuvent être enseignés dans les écoles professionnelles comme des cas classiques. Parfois, lorsque je suis confus, le personnel de service peut deviner mon appel en fonction de son expérience et me donner rapidement les bons conseils ou m'aider à résoudre parfaitement le problème. Qu'il s'agisse de la réception, de la porte, du restaurant, du ménage, du salon exécutif, etc., les compétences et les performances des serveurs sont formidables ! Le petit déjeuner au premier étage est très copieux, mais malheureusement j'ai oublié de prendre des photos.
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Réponse de l'établissement: Cher Fuqin Zhanjianzai Tianya, bonjour ! Merci sincèrement d'avoir séjourné au Sheraton Xi'an Serui Hotel et d'avoir pris le temps de partager votre expérience hôtelière avec nous. C'est vraiment un honneur pour nous de recevoir vos cinq étoiles. Tout le personnel du Sheraton Xi'an Sairui Hotel travaillera certainement plus dur pour vous offrir une nouvelle expérience de voyage extraordinaire et confortable. Nous continuerons à progresser et nous attendons sincèrement votre visite avec impatience ! --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Invité
Chambre double de luxe
Séjour au avr. 2024
Voyage entre amis
3 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 11 avr. 2024
Je publiais une critique sur le chemin du retour, mais j'ai oublié de prendre des photos de la chambre. Le lit était grand et confortable, les installations étaient propres et les serveurs étaient tous sympathiques. Ce qui est particulièrement spécial, c'est le petit-déjeuner buffet. Le coupon que nous avons acheté était de 63 par personne. Il existe des spécialités locales telles que des nouilles, des gâteaux, du riz, des petits pains cuits à la vapeur et de la viande. Il faut essayer la section pain. Elle n'est pas trop sucrée, très moelleuse et solide. Ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est la confiture de sa boulangerie qui la fait frire elle-même. Elle est très faible en sucre et en confiture d'orange. mes favoris personnels, ha ha.
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Réponse de l'établissement: Cher M5770****, merci d'avoir choisi de séjourner au Sheraton Xi'an Serui Hotel et d'avoir commenté les chambres propres et confortables de l'hôtel. Fournir à nos clients un environnement de vie chaleureux et confortable et des services chaleureux de haute qualité est notre quête incessante. Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel propose non seulement une grande variété de spécialités chinoises et occidentales, mais se concentre également sur les spécialités de Xi'an, notamment des petits pains cuits à la vapeur au bœuf et au mouton, du mouton de bassin d'eau, des petits pains roujia et d'autres spécialités locales authentiques, vous donnant toute l'énergie pour commencer. une belle journée. . Merci pour votre avis réfléchi et nous espérons votre séjour à nouveau. --Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel
Elliott Ho
Suite exécutive
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 5 avr. 2024
L'emplacement de l'hôtel est absolument pratique, juste au-dessus de la sortie du métro et à côté d'un grand centre commercial. J'ai réservé une suite exécutive pour trois personnes et j'avais besoin d'un lit supplémentaire. L'hôtel a fait de son mieux pour m'accueillir, et le personnel de la réception et du ménage a pris des dispositions efficaces. Le salon exécutif offre également un bon service, et la nourriture et les boissons sont également bonnes, mais il serait préférable qu'il y ait des boissons sans sucre (comme des sodas, des sodas sans sucre).
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Réponse de l'établissement: Cher _TIHK102monie****, merci d'avoir choisi de séjourner à l'hôtel Xi'an Serui Sheraton. Nous sommes honorés que l'hôtel puisse vous offrir une bonne expérience de séjour. Un service attentionné et attentionné a toujours été notre objectif. se concentre sur Nous apprécions l'opinion et la suggestion de chaque client dans chaque détail du service En ce qui concerne les boissons sans sucre que vous avez mentionnées, nous avons informé la personne responsable dès que possible pour acheter et réapprovisionner. Nous sommes impatients de vous voir bénéficier du service plus attentionné du Sheraton lors de votre prochain séjour, faisant du Sheraton votre premier choix lors de votre séjour à Xi'an. Je vous souhaite tout le meilleur - Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel.
Invité
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au mars 2024
Voyageur d'affaires
92 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 18 mars 2024
Très bon emplacement. Vous pouvez aller n'importe où avec le métro. Bonnes installations, bons lits. Bonne piscine et salle de sport. Malheureusement, les dames de la réception ne parlent pas anglais et les sachets de thé ne sont pas fournis le lendemain lorsqu'ils sont épuisés. Le petit déjeuner était bon.
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Réponse de l'établissement: Cher D389644****, Bonjour ! Merci d'avoir séjourné au Sheraton Xi'an Sairee Hotel et de nous avoir raconté votre séjour. Si vous avez des questions pendant votre séjour, vous pouvez contacter la réception, l'hôtel s'occupera alors de vous et nous ferons de notre mieux pour exaucer vos souhaits. Offrir aux clients un espace de vie chaleureux et confortable et un haut niveau d'hospitalité est la poursuite des efforts inlassables de chaque personnel de l'hôtel pour atteindre l'objectif, veuillez croire que la situation que vous avez rencontrée n'est qu'une coïncidence. Nous attachons une grande importance à vos précieux conseils, pour vos problèmes de communication en anglais et d'approvisionnement en sachets de thé, nous avons informé les services concernés responsables de la situation pour revoir et améliorer au plus vite, en même temps, l'hôtel assurera le service du personnel -Renforcer les compétences et la sensibilisation au service de la formation, et s'efforcent d'offrir aux clients une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre chaleureux avis, nous attendons avec impatience votre prochain séjour. --Sheraton Xi'an North City Hotel, directeur général Kevin Li
Invité
Chambre double exécutive
Séjour au mars 2024
En couple
17 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 30 mars 2024
La chambre était agréable. Les installations sont un peu vétustes mais faciles à utiliser et l'hygiène est correcte. C'est particulièrement pratique pour voyager. La chambre double exécutive que j'ai réservée, en plus du petit-déjeuner (qui est assez copieux), comprend également le thé de l'après-midi et un dîner simple. . C’est formidable et doit être loué. Le service est plutôt bon. Je réserverai certainement ce magasin la prochaine fois que j'irai à Xi'an.
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Réponse de l'établissement: Cher M441875****, merci d'avoir visité l'hôtel Xi'an Serui Sheraton et merci pour vos commentaires détaillés. Bien que l'hôtel soit ouvert depuis longtemps, nous entretenons soigneusement les équipements pour maintenir la qualité du Sheraton. Nos collègues de l'hôtel qui améliorent constamment la qualité du service mettent également constamment à jour les installations matérielles et s'engagent à créer un meilleur. expérience de séjour pour les clients. J'espère que vous pourrez regagner votre confiance dans l'hôtel. Nous sommes impatients de constater nos progrès lors de votre prochain enregistrement - Kevin Li, directeur général du Sheraton Xi'an Serui Hotel.