Grand Mercure Xian Renmin Square

J'ai été recommandé par un ami et je suis venu ici pour la première fois aujourd'hui. C'était exactement comme décrit par mon ami, très bien ! C'était vraiment inattendu. L'environnement était incroyable. Huayuan était génial.

Bel environnement, riche histoire, bon service et hygiène, proche de la gare et des attractions touristiques. Le seul inconvénient est que certains équipements électroniques ne sont pas à jour.

L'hôtel est certes fatigué, mais dans l'ensemble tout va bien. La chambre a tout ce dont vous avez besoin. Sauf, pour une raison quelconque, le menu du service en chambre. Nous ne savons toujours pas s'il existe un service de chambre dans l'hôtel. Les filles à la réception ne parlent pas du tout anglais, elles ne connaissent même pas les phrases de base. Mais même avec un collègue parlant chinois, il était difficile de communiquer avec eux. Peut-être en raison de la différence de dialectes. Le petit déjeuner n'est pas mal, il y a suffisamment de plats européens, il y a des fruits. Et pour une raison quelconque, les chauffeurs de taxi ne savent pas comment entrer sur le territoire (le Mercure partage le même territoire que le Sofitel et leur espace congrès), ils tournent en rond. Mais il y a une jolie cour sur le territoire même.

Réservé sur Ctrip, à côté du gouvernement provincial de Xi'an, bon emplacement, une cour séparée avec trois hôtels dans la cour, Sofitel Legend et Sofitel, le Grand Mercure est relativement bon marché. Permettez-moi d'abord de parler des avantages. Le service est bon. Ils ont répondu rapidement lorsque j'ai demandé un seau à glace ou autre chose. De plus, l'enregistrement n'était pas trop compliqué. Nous sommes arrivés vers 10 heures du matin et avons pu nous enregistrer immédiatement si une chambre était disponible. On ne nous a pas dit d'attendre l'après-midi. Inconvénients : la chambre n'était pas nettoyée à fond. En cherchant la prise à côté du lit, j'ai trouvé les bouchons d'oreilles usagés de quelqu'un d'autre sous le lit. C'était dégoûtant. J'ai voulu changer de chambre, mais j'ai finalement changé d'avis. De plus, j'ai lu des avis disant que le petit-déjeuner était particulièrement bon, alors j'ai réservé une formule avec petit-déjeuner inclus. Mais quelle blague ! Vous êtes dans un hôtel cinq étoiles à Xi'an, et vous n'avez pas eu de roujiamo, de nouilles à la choucroute Qishan ni de nouilles à l'huile au petit-déjeuner. À la place, j'ai pris des nouilles soba. Le reste n'était pas bon non plus, avec peu de variété et une qualité moyenne. Je n'y suis même pas allé le lendemain et j'ai dû aller au restaurant. Si j'avais su que cela arriverait, j'aurais réservé une formule sans petit-déjeuner. Finalement, le forfait que nous avions acheté à l'époque coûtait 899 $ pour deux nuits, mais je vois maintenant le nouveau forfait, à 769 $ pour deux nuits, incluant également le petit-déjeuner et couvrant la durée de mon séjour. Je pense que Ctrip devrait également proposer une protection tarifaire.