Invité
30 décembre 2024
Permettez-moi de parler d’abord du service. Il n’y avait aucun problème avec ça. L'environnement était également bon. Je suis venu ici parce que je l'avais déjà réservé une fois auparavant.
J'avais initialement réservé une chambre avec un lit king-size, mais quand je suis arrivé à l'hôtel, la réception m'a dit que la chambre que j'avais réservée était la dernière, au bord, et qu'elle pourrait être un peu bruyante, alors ils m'ont demandé de payer 40 yuans supplémentaires pour passer à une chambre avec un lit king-size sélectionnée, en disant que cette chambre était au milieu et serait calme. J'ai accepté, pensant que je pourrais bien me reposer la nuit. Quand je suis arrivé dans la chambre, je ne l'ai même pas regardé. Je viens d'aller me coucher après avoir rangé. La nuit, il y avait des gens qui transportaient des matériaux de construction à l'extérieur, et il y avait du bruit de temps en temps. J'ai ouvert les rideaux et j'ai vu que la fenêtre était proche de la route. J'étais sans voix. Quel était l’intérêt de dépenser 40 yuans pour une mise à niveau ? L'intention initiale n'était-elle pas de passer un moment de calme ?
Si vous demandez à vos clients de payer un supplément pour surclasser leur chambre, pouvez-vous s'il vous plaît voir quels services améliorés vous leur fournissez ?
Silence, donnez-moi une fenêtre donnant sur la route.
Texte originalTraduction fournie par Google