Avis : Citadines Gaoxin Xi'an

Proche métro et quartier vivant avec restauration et commerce. L'hôtel est parfait La chambre immense est bien conçue Accessoires à disposition Acceuil parfait

C'est un hôtel à éviter absolument à Xi'an ! Je m'explique : nous avons séjourné dans une suite à plus de 700 yuans, considérée comme l'une des chambres les plus chères de l'hôtel. Le premier problème, le premier jour, c'est que la bonde de la douche était bouchée. Heureusement, c'était réparable, donc nous n'avons pas pris cela au sérieux. Puis, nous avons trouvé du sang sur les draps. Nous avons appelé l'hôtel pour le signaler, et ils nous ont simplement donné des draps neufs en nous disant de les changer nous-mêmes. J'ai supporté. Après m'être lavé le visage, j'ai utilisé les serviettes de l'hôtel, et le lendemain, j'ai attrapé une infection bactérienne aux yeux, qui étaient gonflés ! Pire encore, la climatisation de la chambre tombait en panne tous les jours. Nos deux jeunes enfants avaient besoin de ventilateurs pour dormir la nuit, et la seule compensation qu'ils nous ont donnée était un ventilateur. Lorsque nous avons demandé à changer, ils ont refusé, prétextant qu'ils étaient complets. En résumé, cet hôtel est vieillot, avec une hygiène déplorable et un service absolument inexistant. Ne séjournez surtout pas à Xi'an !

L'hôtel est très mauvais, la vaisselle n'est pas lavée

L'hôtel est moyen. Il n'y a pas de place de parking dans l'hôtel, la voiture ne peut être garée que dans le parking privé en bas, qui coûte 90 yuans pour une nuit.

C'était parfait, grande chambre, lit moelleux, facile pour les étrangers de s'enregistrer. Le service de chambre était vraiment utile, le micro-ondes fonctionnait. La salle de bain était propre et spacieuse. L'eau chaude fonctionnait très bien. Il est situé directement à côté de nombreux magasins utiles. Je le recommande vivement

Très bon appart hôtel. Juste un peu loin des monuments touristiques. Mais il y a de nombreux restaurants à côté de l'hôtel. Vous êtes dans une ambiance locale. A recommander !

C'est tellement mauvais. Le Wi-Fi ne fonctionne pas du tout. Il a fallu une demi-heure pour transférer un fichier de 5 Mo. La réception est comme un hôtel familial. Elle ne peut pas résoudre le problème et n'en sait rien. . Ce sont les pires Citadines dans lesquelles j'ai jamais séjourné

La salle est relativement grande, équipée d'une cuisine très complète, ainsi que d'une salle de sport et d'une laverie libre-service. Ce qui est encore plus surprenant, c'est que le petit-déjeuner est disponible jusqu'à midi. C'est une telle surprise pour quelqu'un comme moi qui ne peux pas me lever tôt. J'aime ça 👍

Tout d'abord, la chambre est relativement grande, l'une des rares grandes chambres dans des hôtels similaires. Les oreillers de l'hôtel sont un peu jaunes et les serviettes ont une légère odeur. Peut-être que nous sommes arrivés au milieu de la nuit, donc le personnel de la réception était très impatient. En conséquence, la chambre double que nous avions réservée avait effectivement un lit double lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Il était trop tard et nous étions trop paresseux pour changer. Le lendemain, je me suis réveillé et j'ai voulu utiliser le sèche-cheveux, mais j'ai constaté que le vent était très faible, j'étais pressé de sortir et j'étais trop paresseux pour contacter la réception. Lors d'une commande à emporter, il n'y a pas de robot pour le livrer, il faut donc descendre au cabinet express pour le récupérer. Dans l’ensemble, l’expérience est moyenne. D'ailleurs, il n'y a pas de parking🅿️

L'attitude du service est très mauvaise et je ne connais même pas le mot de passe WiFi dans la chambre.

Clean and complete with necessary amenities as described. However, should you plan to take the room without the washer and dryer, you can still use the common laundry facilities

Room is clean, surrounding have plenty of local food. Location is quite far from the bell tower & City wall.

This is my fourth stay with them and I even recommend to my friend to stay when we visit Xi'An. Overall, it was a good experience. However, I was a bit surprised to find that smoking is allowed in the rooms. I could even smell it from my room. When I passed by the room next door, their door and window were open, and the smell of smoke was quite noticeable.

The quality of the service apt matches the price point. Counter staff service level is lower than other higher end hotels