Hampton by Hilton Xi'an Giant Wild Goose Pagoda

Premièrement, en termes de transport : il se trouve juste à côté de la pagode Dayan et de Joy City, et on peut dire que le transport est assez pratique. Le deuxième est l'environnement : même si la décoration de l'hôtel est ancienne, les installations sont bien entretenues. Troisièmement, en termes de service : le personnel de l'hôtel offre un très bon service et mérite d'être recommandé.

Parlons d'abord de l'insatisfaction : j'ai emménagé avec deux personnes âgées de 70 à 80 ans, et on leur a donné une chambre familiale avec seulement un demi-mur avec des fenêtres, et les fenêtres étaient scellées et ne pouvaient pas être ouvertes. n'inclut pas tout le mur. S'agit-il de fenêtres en verre ? Parce que le vieil homme était trop fatigué à son arrivée, il ne voulait plus s'en soucier, mais il ne se sentait toujours pas heureux en y pensant. Le reste de l'expérience de l'hôtel est plutôt bon. C'est propre et bien rangé. L'emplacement est très proche de la ville éternelle de la dynastie Tang et de la pagode de la Grande Oie Sauvage. Le petit-déjeuner est assez copieux et le service. est très poli et positif. La réception a pris l'initiative d'aider avec les bagages lourds en quittant l'hôtel.

1. J'ai été informé avant l'enregistrement que le climatiseur était en panne et qu'il était trop tard pour changer d'hôtel. Il faisait étouffant dans la chambre à 30 degrés. 2. J'ai réservé trois chambres, mais la troisième chambre n'a pas été enregistrée après 14h30. Il est assez rare de ne pas pouvoir s'enregistrer à l'heure lorsqu'on séjourne dans plusieurs hôtels. 3. Les fenêtres de la chambre de luxe avec lit king sont fermées et ne peuvent pas être ouvertes. De plus, la réfrigération et la climatisation sont en panne, ce qui rend la pièce étouffante et sentant mauvais. Toujours dans cette pièce, avant de me coucher, j'ai trouvé de nombreuses taches noires sur les draps. Je ne sais pas si c'était parce que les draps n'étaient pas changés ou pour une raison quelconque, des taches aussi importantes ne devraient pas être trouvées. après avoir changé les draps. 4. La petite échelle de marche à la porte a accéléré trop vite au début. Deux personnes âgées sont tombées en grimpant sur l'échelle et ont subi de multiples contusions. En entrant dans le magasin, elles ont rappelé au personnel de la réception de marquer l'ascenseur pour empêcher les autres de tomber. Le personnel a informé l'échelle. C'est tout, haha. Peut-être que si vous vous souciez de savoir si la blessure de l'invité est grave à ce moment-là, l'expérience sera différente. Après son retour d'un voyage vers 22h00, le vieil homme est tombé et a été blessé à la porte. Il a réconforté et soigné la blessure du vieil homme. Vers 11h00, il a ouvert la couette pour permettre au vieil homme de s'endormir. Les draps étaient très tachés. J'ai appelé pour changer les draps. J'étais de mauvaise humeur et l'expérience a été très mauvaise. Lors du départ le deuxième jour, l'hôtel a offert au vieil homme un petit cadeau de spécialités locales car il est tombé, ce qui semblait être un petit soin humaniste. La vie professionnelle n’est pas facile, c’est tout.