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Avis vérifiés
Emplacement9.4
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(2375)
Évaluations positives(2322)
Évaluations avec photos/ vidéo(294)
Très bien situé(592)
Personnel d'accueil amical(284)
Idéal pour le shopping(89)
Petit déjeuner délicieux(84)
Vue sur la mer(40)
Transports publics à proximité(30)
Service de livraison des bagages(29)
Bon café(13)
Évaluations négatives(53)
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au nov. 2023
En famille
7 évaluation
6.0/10
Publiée le 7 janv. 2024
Chambre et hotel basiques (mais lit comfortable), petite fenetre
Personnel incompétent si vous ne parlez pas chinois
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Veuillez m'excuser pour les éventuels manquements. Je m'efforcerai activement d'apporter des améliorations et j'espère vous apporter une meilleure expérience de séjour la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne humeur tous les jours.
Utilisateur anonyme
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au fév. 2025
En famille
17 évaluation
7.5/10
Publiée le 24 mars 2025
La chambre est confortable et l'emplacement est très bon. Il est pratique d'aller n'importe où. Il y a une machine à laver et un sèche-linge au premier étage, ce qui est très pratique. Le premier jour de l'enregistrement, la télévision n'a pas pu être allumée. L'agent de sécurité envoyé par la réception n'a pas non plus pu l'allumer. Le problème n’a été résolu que le lendemain.
Le personnel de la réception ne souriait pas. S'ils pouvaient être plus amicaux et faire en sorte que les invités se sentent les bienvenus, j'aurais l'impression de vous devoir beaucoup d'argent.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Veuillez me pardonner pour mes éventuelles lacunes. J'apporterai activement des améliorations et j'espère vous apporter une meilleure expérience de séjour la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne humeur tous les jours.
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au janv. 2025
En famille
25 évaluation
6.0/10
Publiée le 2 mars 2025
Enregistré à 12h30 le 28 février. La réceptionniste était froide et inexpressive tout au long du processus d'enregistrement. Lorsqu'on lui a demandé où se trouvait le petit-déjeuner, elle a répondu avec impatience. Après être arrivé dans la chambre, j'ai commandé des plats à emporter. Le plat à emporter indiquait qu'il serait livré dans la chambre par un robot, mais il n'a pas été livré après 15 minutes. J'ai appelé la réception pour demander, et elle a dit qu'elle irait vérifier (donc je dois appeler à chaque fois ?). Quand je suis revenu ce soir-là, la télévision était cassée.
J'ai déjà séjourné à l'Ibis et c'était très pratique. C'est la première fois que j'essaye Home Inn et l'expérience globale n'a pas été bonne. Lors de mon départ le 2, l'ascenseur était en maintenance et tout le monde devait prendre les escaliers.
Bon emplacement, bonne hygiène, mais le service client et le matériel doivent être améliorés.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Veuillez me pardonner pour mes éventuelles lacunes. J'apporterai activement des améliorations et j'espère vous apporter une meilleure expérience de séjour la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne humeur tous les jours.
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au janv. 2025
En famille
5 évaluation
1.0/10
Publiée le 26 fév. 2025
Au départ, j'avais demandé à ne pas avoir de chambre près de l'ascenseur, mais ils m'ont réservé une chambre à côté de l'ascenseur. Je n'ai pas pu communiquer avec le personnel de la réception. L'ascenseur est tombé en panne au milieu de la nuit. L'insonorisation était très mauvaise. Je ne peux pas dire que les sanitaires étaient propres.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre avis. Veuillez me pardonner pour mes éventuelles lacunes. J'apporterai activement des améliorations et j'espère vous apporter une meilleure expérience de séjour la prochaine fois. Je vous souhaite une bonne humeur tous les jours.
NeeJia
Chambre familiale
Séjour au janv. 2025
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 27 fév. 2025
L'hôtel est situé à proximité de sites touristiques tels que Bashi et Zhongshan Street. En face se trouve le terminal des ferries, ce qui permet aux touristes de se rendre facilement dans ces lieux attrayants.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci pour votre séjour. Nous continuerons à maintenir un environnement hôtelier de haute qualité et d'excellents standards de service client, et à créer de tout cœur un environnement confortable et sécurisé pour chaque client. Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir prochainement.
Zeederworld
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au mars 2025
En couple
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 avr. 2025
Great location. Lots of food options around. Small side alley right next to the main road. Only 3 mins walk to Bashi and maybe 10 mins to Zhongshan Lu. No hidden stairs to worry about.
There's free water, coffee, tea and ice cubes at the lobby. Sofa area and long table with chargeable ports are available at the lobby.
Staff was accommodating when I requested for late check out and if I could store food in their fridge. We were on the 3rd floor. Hence, could see residential flats right across the alley from our window.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將會繼續保持高品質的酒店環境和優秀的對客服務標準,竭誠為每一個房客打造舒適安心的環境,感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。
Reka Krisztina
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au fév. 2025
En famille
13 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2025
Everything was great. One negative thing or rather a recommendation: for breakfast some sunny side up eggs or scrambled eggs would be great to have. Otherwise breakfast is totally Chinese style.
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6/7
Réponse de l'établissement: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將會繼續保持高品質的酒店環境和優秀的對客服務標準,竭誠為每一個房客打造舒適安心的環境,感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。
Andrew79
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
60 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 26 mai 2025
Good location , not bad
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們為之努力的方向。我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美的服務。
Ph yuki chew
Chambre lit queen
Séjour au mai 2025
En couple
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 juin 2025
Breakfast is simple but good
Breakfast place is wide
Smoking smell in room
Food place is about 10 minutes distance
Metro station is about 10 minutes distance
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Réponse de l'établissement: 您好!感謝您5分的好評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶,希望如家會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦,祝:安好!
Filipino that books for her entire extended family
Chambre lit queen
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 18 mai 2025
A pretty affordable place to stay in Zhongshanlu! Room is clean and spacious, and breakfast is alright.
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Réponse de l'établissement: 喜歡,您就再來,我們的温柔相待細水長流,期待與您再次相遇!
Joao Pedro
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au avr. 2025
Seul
6 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 6 juin 2025
The hotel is in an alley close to the seafront. It is conveniently located, with easy access to public transportation and within walking distance to the promenade and Zhongshan Rd, as well as the return ferry from Gulangyu Island. The hotel itself is pretty standard for the Home Inn brand, the bathroom and bedroom are good enough to spend the night for a couple of days or so. My only two gripes were that the room smelled strongly of smoke throughout my stay, and that my window consisted of a very small window porthole that did nothing for room ventilation. My interactions with staff were pretty limited so I cannot comment on it. Overall, a decent enough stay for me, though I was disappointed with the smell and ventilation conditions of the room.
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Réponse de l'établissement: 感謝您的點評,不足之處請您見諒,小如一定積極整改,希望下次帶給您更好的入住體驗,小如祝您天天好心情
Invité
Chambre d'hôte (2 lits)
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 mai 2025
The hotel at good location and when we ask for change for suitable room for us, it was attended immediately.
There is free drink of coffee and tea provided at lobby.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將會繼續保持高品質的酒店環境和優秀的對客服務標準,竭誠為每一個房客打造舒適安心的環境,感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。
PabloM
Chambre lit queen
Séjour au oct. 2024
En couple
19 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 déc. 2024
Home Inn NEO Xiamen Zhongshan Road Ferry Seaview Store is a convenient choice, especially for those needing easy access to the ferry terminal. The room was spacious and beautifully designed. The Chinese-style breakfast was flavorful, though it’s served near a bathroom, which caused an unpleasant odor. Our one-night stay was otherwise enjoyable.
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Réponse de l'établissement: 喜歡,您就再來,我們的温柔相待細水長流,期待與您再次相遇!
Chriselda
Chambre familiale
Séjour au fév. 2024
En famille
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 mars 2024
Great location. Accessible with public transport just outside the hotel . Like the simple breakfast. Definitely recommend to friends.
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Réponse de l'établissement: 您好!感謝您5分的好評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶,希望如家會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦,祝:安好!
Utilisateur anonyme
Chambre lit queen
Séjour au fév. 2025
En famille
9 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mars 2025
Good location. Staff are friendly and helpful.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將會繼續保持高品質的酒店環境和優秀的對客服務標準,竭誠為每一個房客打造舒適安心的環境,感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨。