Conrad Xiamen

Super insatisfait, je suis vraiment désolé pour le prix ! J'ai séjourné dans tellement d'hôtels, y compris des hôtels de haut niveau et des hôtels moins chers, mais je n'ai jamais été aussi insatisfait de mon séjour cette fois-ci ! L'odeur de tout l'hôtel n'était pas très bonne dès mon entrée, et toute la décoration était ancienne et ancienne. J'ai réservé une chambre double de luxe avec vue sur la mer pour deux nuits, mais une seule chambre faisait face à la mer. Je voulais changer pour une autre chambre au même étage le lendemain, mais le serveur j'étais toujours mécontent et m'a dit que je ne pouvais pas changer, mais quand j'ai ouvert la chambre, je n'ai pas dit que je ne pouvais pas changer ! Le fait est que c'est la première fois que je constate que vous ne pouvez pas porter de chaussons d'hôtel pour prendre le petit-déjeuner. Je respecterai les règles de votre hôtel, mais j'en informerai au moins les clients lors du départ de la chambre. Ce qui me mécontente le plus, c'est d'avoir laissé quelque chose dans la chambre sans en informer les invités. Je n'ai pas répondu pendant longtemps lorsque j'ai appelé pour demander. À ce jour, il manque toujours une paire de pantoufles nouvellement achetées !

We spent one night at this beautiful hotel. It was large, clean, luxurious, with a great view of the ocean from the sky lounge. It was not clear that you have to take the elevator up to check in. Some signage would be helpful.

Great stay, close to Shapowei, nice swimming pool

Stayed at Conrad Xiamen for 3 nights. The room is superb, spacious, clean and cosy. What impressed me was their service as well— with turn down service for the room and delightful desserts every night (which I really look forward to this little surprises for the three nights) which really sweeten the nights. Having stayed at 42nd floor, the view was amazing. Had really comfortable sleep throughout the stay. Had tried the indoor swimming pool too. - 🙏👏👏👏 The service staff were helpful, attentive and friendly. Special thanks to the service crew Ms Shaheen Zhu and Mr Owen. They made the check in and check out process smooth and seamless. In fact, all the service crew were very friendly. I will really really want to stay in this hotel again. 😍😍😍 Thank you Conrad for the hospitality. May happiness be with everyone of you.

Hardware is almost there, but all the staff is under trained and standard can’t be compared to 4 seasons or like. Seems like no one is in charge to instill the premier status it wants. Price is higher than most 1st tier hotels. Probably need a foreign general manager from Hilton HQ to turn this place around. The afternoon tea and cocktail hours in the executive lounge is a total joke. Should go to Shanghai Shangrila or four season to benchmark. Went one time and stop going.