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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.3
Propreté9.5
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Toutes les évaluations(6784)
Évaluations positives(6645)
Évaluations avec photos/ vidéo(2708)
Vue sur la mer(1335)
Personnel d'accueil amical(441)
Nourriture de qualité(189)
À proximité de la plage(136)
Baignoire de qualité(116)
Piscine propre(108)
Luxueux(96)
Remarquable thé de l'après-midi (afternoon tea)(50)
Évaluations négatives(139)
Utilisateur anonyme
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au mars 2024
En couple
3 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 6 avr. 2024
Très bon service, et Parfaite localisation 
Réponse de l'établissement: Dear Guest, Greetings from Conrad Xiamen! Thank you very much for taking your time to publish your review. I would like to thank you again for your comments as it is only through feedback like this that we are able to continually monitor and improve both our products and quality of services. In the meantime, we look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Your sincerely,Conrad Xiamen
Utilisateur anonyme
Deluxe Egret Island View Double Bed Room
Séjour au août 2022
Seul
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 14 sept. 2022
eva👍
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。感謝您對酒店團隊成員的認可,我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
Invité
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au juill. 2023
Entre amis
2 évaluation
2.0/10
Publiée le 14 août 2023
Super insatisfait, je suis vraiment désolé pour le prix ! J'ai séjourné dans tellement d'hôtels, y compris des hôtels de haut niveau et des hôtels moins chers, mais je n'ai jamais été aussi insatisfait de mon séjour cette fois-ci ! L'odeur de tout l'hôtel n'était pas très bonne dès mon entrée, et toute la décoration était ancienne et ancienne. J'ai réservé une chambre double de luxe avec vue sur la mer pour deux nuits, mais une seule chambre faisait face à la mer. Je voulais changer pour une autre chambre au même étage le lendemain, mais le serveur j'étais toujours mécontent et m'a dit que je ne pouvais pas changer, mais quand j'ai ouvert la chambre, je n'ai pas dit que je ne pouvais pas changer ! Le fait est que c'est la première fois que je constate que vous ne pouvez pas porter de chaussons d'hôtel pour prendre le petit-déjeuner. Je respecterai les règles de votre hôtel, mais j'en informerai au moins les clients lors du départ de la chambre. Ce qui me mécontente le plus, c'est d'avoir laissé quelque chose dans la chambre sans en informer les invités. Je n'ai pas répondu pendant longtemps lorsque j'ai appelé pour demander. À ce jour, il manque toujours une paire de pantoufles nouvellement achetées !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup pour votre avis, nous continuerons à utiliser les commentaires de nos clients pour inspirer l'enthousiasme au travail de nos employés. Il s'agit pour nous d'un canal de communication très important et nous aide à continuer à améliorer notre concept de service et notre gestion des installations. Merci encore pour votre retour sincèrement. Nous sommes honorés de vous compter parmi nos invités. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Conrad Xiamen et de continuer à vous offrir l'expérience parfaite de « s'inspirer sans s'arrêter ».
Invité
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au juin 2025
Affaires
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2025
Isabella is indeed very very friendly and very helpful. I’m a person that chat understand Chinese and she was being super helpful by recommending me nice restaurant and assist in receiving package . She indeed a value and gem in a haystack . Conrad should really value her and promote her . She deserve better role
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Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! First of all, thank you very much for choosing to stay at Conrad Xiamen and being willing to spend your precious time sharing your stay experience. We are very glad to learn that you are satisfied with your stay and recognize the Isabella service of our hotel. We are committed to providing guests with the wise and luxurious Conrad service. We hope that every VIP can have a pleasant and comfortable time at our hotel and truly enjoy the Conrad inspiration journey. The moment you step into the 38th floor "Sky Lobby" of the hotel, it's as if you've boarded a cruise ship setting sail. Through the floor-to-ceiling Windows, you can look out at the "Garden on the Sea" Gulangyu Island not far away. The hotel's rudder-shaped decorations on the walls constantly remind the guests that they seem to be on the sea. We sincerely look forward to your next visit to enjoy the beautiful skyline of the Lu Island coast and savor the local specialties of Xiamen! - Conrad Xiamen
XiaoQiong
Chambre de grand luxe, avec vue sur la mer (2 lit queen size)
Séjour au mai 2025
En famille
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 11 juin 2025
Great location with beautiful views and friendly service. Right next to a mall and shopping street. Just avoid peak hours on Yanwu Bridge due to traffic. Facilities are a bit dated but overall a pleasant stay.
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6/8
Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!首先非常感謝您選擇入住廈門康萊德酒店,並願意花費您寶貴的時間分享您的入住體驗。感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。我們也很高興您發現了酒店周邊美食和遊玩的便利。我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
csisimon
Chambre de grand luxe, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au avr. 2025
Affaires
48 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 mai 2025
Have fun in Xiamen and the hotel is really nice. It’s my favorite hotel during this trip.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!首先非常感謝您選擇入住廈門康萊德酒店,並願意花費您寶貴的時間分享您的入住體驗。感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。我們也很高興您發現了酒店周邊美食和遊玩的便利。同時感謝您對酒店服務的認可,我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
GBee
Chambre Deluxe - avec vue (2 lits)
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 30 avr. 2025
The room was clean and comfortable. Great place to stay.
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Réponse de l'établissement: "Dear Guest, Greetings from Conrad Xiamen! Thank you very much for taking your time to publish your review. I would like to thank you again for your comments as it is only through feedback like this that we are able to continually monitor and improve both our products and quality of services. In the meantime, we look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. Your sincerely,Conrad Xiamen"
Invité
Super Deluxe Egret Island View Double Bed Room
Séjour au mai 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 juin 2025
I had a wonderful experience during my stay in xiamen and I would like to take a moment to recognize Amanda at the front desk. From the moment I arrived, she was warm, professional, and incredibly helpful. Amanda went above and beyond to ensure that my check-in process was smooth and efficient.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!首先非常感謝您選擇入住廈門康萊德酒店,並願意花費您寶貴的時間分享您的入住體驗。感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。我們也很高興您發現了酒店周邊美食和遊玩的便利。同時感謝您對酒店Amanda服務的認可,我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
Invité
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au avr. 2025
Affaires
19 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 juin 2025
My one-night business stay at the hotel was smooth and efficient. The hotel’s location offered easy access to key business venues, and the check-in process was prompt and professional. I stayed in a Deluxe Sea-view Double Room, which delivered stunning views and a quiet, high-floor setting—ideal for unwinding after meetings.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!首先非常感謝您選擇入住廈門康萊德酒店,並願意花費您寶貴的時間分享您的入住體驗。感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。我們也很高興您發現了酒店周邊美食和遊玩的便利。同時感謝您對酒店服務的認可,我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
Invité
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au mars 2025
En couple
34 évaluation
7.5/10
Publiée le 29 avr. 2025
Bad experience, 1st time stay also will be my last.
1, bad check in experience (GSA face didn’t have any expression) no any explanation for room n also didn’t mention breakfast at all too.
2. After stay in the water pressure got prob very slow then call 3 times to FD n 3rd time only pick up my call then offer to change room.
3. We change to new room bt the light keep auto on n off for 1st night and I didn’t ask to change room cos I tot bulb issue so is ok . 2nd night horrible ,the curtain auto close n open.
But can be said Hotel room view is nice and also location .
Hope their GSA can be train be more professional as this is 5 star hotel n price alsp not cheaper.
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Réponse de l'établissement: Hello! First of all, thank you very much for choosing to stay at Xiamen Conrad Hotel and for taking the time to record your stay experience in our customer satisfaction survey. We are sorry that you did not have a perfect stay at Conrad this time. Any of our most valued guests are our hotel's most precious wealth. We will, as always, respect your feelings and always strive to meet your needs. Next time, you will feel that the experience at Xiamen Conrad is worth the price, and you will be willing to recommend it to your friends. Finally, once again, we sincerely thank you for your feedback and for your continued support of Hilton Worldwide. We are honored to have you as our guest. We look forward to welcoming you back to the Xiamen Conrad Hotel to enjoy the beautiful skyline of the coastal city of Xiamen and savor the local cuisine! ---------Xiamen Conrad Hotel
XIN
Chambre de luxe, avec vue sur la mer (2 lit queen size)
Séjour au mars 2025
En famille
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 avr. 2025
Good location, easy access to major attractions in Xiamen, high floor rooms overseeing the ocean. Great experience.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!首先非常感謝您選擇入住廈門康萊德酒店,並願意花費您寶貴的時間分享您的入住體驗。感謝您對廈門康萊德酒店的支持,很高興得知您對此次的入住感到滿意,我們致力於為賓客提供睿智奢華的康萊德服務,希望每位貴賓都能在酒店度過愉悦舒適的時光並真正盡享康萊德靈感之旅。我們也很高興您發現了酒店周邊美食和遊玩的便利。同時感謝您對酒店的認可,我們誠意期待您的再次光臨,領略鷺島海岸天際線美景,品味廈門特色美食!——廈門康萊德酒店
Qingle
Chambre double Deluxe avec vue sur la mer
Séjour au mars 2025
Entre amis
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 22 avr. 2025
I’m very satisfied with the view. However, the equipment in this hotel is old. There’s even something dropping from the ceiling. The manager of this hotel concerned a lot and compensate with a free lunch and some gift.
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Réponse de l'établissement: Dear guest,Thank you for staying with us on your recent visit to Xiamen and for taking the time to complete our guest satisfaction survey about your experience and left your valuable comments to us.I deeply apologize that we did not provide you an inspired experience during your stay. Once received your feedback, we immediately carried out rectifications on the relevant departments, providing every guest with flawless service is our service standard and we will make improvements based on your comments and suggestions.I look forward to the opportunity of welcoming you back again to the Conrad Xiamen where you will always have an inspiring stay. ------Conrad Xiamen
LeonF
Chambre Super Deluxe - avec vue (2 lits)
Séjour au août 2024
Affaires
27 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 sept. 2024
We spent one night at this beautiful hotel. It was large, clean, luxurious, with a great view of the ocean from the sky lounge. It was not clear that you have to take the elevator up to check in. Some signage would be helpful.
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Réponse de l'établissement: Dear guest, hello! Thank you for your support of Conrad Xiamen. We are glad to know that you are satisfied with your stay and your recognition of the hotel's service. We are committed to providing our guests with intelligent and luxurious Conrad services. We hope that every guest can have a pleasant and comfortable stay at the hotel and truly enjoy the Conrad inspiration journey. When stepping into the "Sky Lobby" on the 38th floor of the hotel, it is like boarding a cruise ship setting sail. Through the floor-to-ceiling Windows, you can look out at the "Sea garden" Gulangyu Island not far away. The rudder shape decoration on the wall always reminds you that you are already on the sea. We sincerely look forward to your visit again, enjoy the scenic scenery of Egret Island coast skyline, taste Xiamen special food! -- Conrad Hotel Xiamen
Invité
Deluxe Egret Island View Double Bed Room
Séjour au oct. 2024
En famille
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2024
Great stay, close to Shapowei, nice swimming pool
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Réponse de l'établissement: Dear guest! Thank you for your support of Conrad Xiamen. We are glad to know that you are satisfied with your stay. We are committed to providing our guests with intelligent and luxurious Conrad services. We hope that every guest will have a pleasant and comfortable stay at the hotel and truly enjoy the Conrad inspiration journey. Thank you for your recognition of the hotel, we sincerely look forward to your visit again, enjoy the scenery of the coast of Egret Island skyline, taste Xiamen special food! -- Conrad Hotel Xiamen
Glenn Darley
Chambre de grand luxe, avec vue sur la mer (lit queen size)
Séjour au nov. 2024
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 1 janv. 2025
Was quite disappointed for the room considering the price of 3200 for a single night stay. Although the view was good, the room itself was not worth that kind on money. Strange smell in the room, decor was looking a bit tired and not completely clean. Amenities did not match similar hotels at this price point.
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Réponse de l'établissement: Hello! First of all, thank you very much for choosing to stay at Xiamen Conrad Hotel, and for your precious time to record your stay experience in our customer satisfaction survey. I'm sorry that I didn't let you experience a perfect stay in Conrad this time. The hotel will make rigorous and meticulous improvements to your suggestions. Any of our most distinguished guests is the most valuable wealth of our hotel. We will respect your feelings as always, and always take the needs of our guests as our constant pursuit goals. We have been working hard to grow and do our best to improve your stay experience every time. I hope that next time you will find the experience in Xiamen Conrad great value for money and be willing to recommend it to your friends. Finally, I would like to sincerely thank you again for your feedback and your continuous support for Hilton Global Group. We are honored to have you as our guest. We look forward to welcoming you back to Xiamen Conrad Hotel again, enjoy the beautiful scenery of the Egret Island coast skyline, and taste Xiamen specialties! --------- Xiamen Conrad Hotel