Garrya Xianju

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement et d'un bon air. La gouvernante Lynn Zhu était très attentionnée, responsable et ponctuelle. J'ai essayé le restaurant de l'hôtel, c'est plutôt bon ~ Je reviendrai la prochaine fois ~

Je suis venu ici avec de grandes attentes, mais j'ai fini par être un peu déçu ! 1. La pièce est très petite, comment peut-elle faire 45 mètres carrés ? Le Lishui Marriott où j'ai séjourné la nuit précédente ne faisait que 40 à 43 mètres carrés, bien plus grand que celui-ci ! Les toilettes et la douche sont comme celles des hôtels bon marché, très petites et le couloir est également très étroit ! La seule chose sympa c'est le hall et le restaurant en bas ! Le petit déjeuner est également bon👍Le restaurant chinois est juste pour la vue, le goût de la nourriture ne vaut absolument pas le prix ! Ce dont je parle, c'est du prix du menu. Si vous commandez à la carte, cela n'en vaut certainement pas la peine. Même les plats n'auront plus de goût ! La soupe était littéralement de l'eau de vaisselle ! Ne mangez pas ici juste parce que c'est pratique pour votre séjour ! Ce qui m'a le plus déçu, c'est que la piscine n'était pas ouverte le matin. Je n'ai jamais vu un hôtel avec une piscine qui ouvrait l'après-midi ! Et il est écrit sur leur site officiel qu'il devrait ouvrir à 8h30 du matin. La réception a déclaré que leur hôtel était nouveau et qu'il perdait encore de l'argent. En fait, un bon hôtel ne peut pas économiser sur le service et la qualité pour attirer des clients fidèles. Notre famille avait initialement réservé deux nuits mais a décidé de n'y rester qu'une seule nuit. L'insonorisation ici n'est pas bonne. On entend les gens qui passent à l'extérieur. Pendant la journée, lorsque la porte du balcon est ouverte, on entend le bruit de la tondeuse à gazon ! Nous n’avons pas pu prendre les photos de voyage gratuites car nous nous sommes ajoutés sur WeChat la nuit et nous n’avons pris contact qu’après notre départ le lendemain !

L'essai d'enregistrement est ici. C'est la première fois que je change 4 chambres en 24 heures. Tout d’abord, permettez-moi de me plaindre de la situation en matière d’hygiène. Nous avons réservé trois chambres doubles et une chambre twin. Ils ont tous amené leurs enfants avec eux et, lorsqu'ils sont entrés, ils ont constaté que les toilettes étaient dans l'état indiqué sur la figure 1. C'était tellement dégoûtant à ce stade que la réception m'a demandé de changer de chambre. Les toilettes de la deuxième pièce n’ont pas non plus été nettoyées correctement, comme le montre la figure 2. J'ai ensuite attendu environ une demi-heure avant d'être transféré dans une chambre au deuxième étage. J'étais épuisé à ce stade. Après l'enregistrement, j'ai constaté que l'autocollant de la baignoire utilisé par le client précédent n'avait pas été retiré de la baignoire (voir figure 3). Il était trop tard et j'étais malheureux alors je suis allé dormir. Il y avait une odeur de décoration dans la chambre la nuit, alors j'ai appelé la réception tôt le lendemain matin pour demander un purificateur d'air. (C'était dans la pièce précédente) Quand j'étais dehors, l'hôtel m'a appelé et m'a dit qu'ils allaient me changer de chambre. Quand je suis retourné poser des questions, on m'a dit qu'il y avait une fuite dans la baignoire. Quand je suis entré pour jeter un œil, j'ai vu que la baignoire du troisième étage fuyait et que le toit était déjà plein d'eau (voir figure 4). C'était tellement effrayant. Que se serait-il passé si le plafond s'était effondré et que l'enfant n'avait pas été remarqué ? Après tout, cet hôtel est sous la marque Banyan Tree, donc je ne sais pas pourquoi les conditions d’hygiène de base sont si préoccupantes. L'attitude du directeur Fu était relativement bonne, mais la gestion de l'hygiène d'un si grand hôtel est trop médiocre. Ensuite, parlons d’autres choses. Le plus drôle dans l'aire de jeux pour enfants, c'est qu'il y a beaucoup d'outils pour creuser du sable, mais il n'y a pas de sable à creuser. Pourquoi? Il est très gênant de prendre un taxi depuis l'hôtel. Avez-vous envisagé d'avoir une navette vers le centre touristique ? D'une manière générale, l'hôtel se positionne comme haut de gamme, mais le service ne parvient pas à suivre. J'ai rencontré un groupe de vieilles dames de Shanghai qui étaient perdues et ne trouvaient pas leur immeuble. Les instructions n'étaient pas claires et il n'y avait pas de personnel de service pour nous guider. Le petit déjeuner était bon, délicat et rafraîchissant. Cependant, les craintes persistantes concernant ces toilettes m'empêchent vraiment de les recommander ! C'est la première fois que je me plains de Ctrip depuis près de 20 ans !