Sakaeya

酒店服務令人賓至如歸

Nous avons passé un merveilleux séjour à Sakaeya, il était facile de prendre le train depuis Nagano puis le bus local jusqu'au ryokan. Nous avions une chambre moderne Shinano avec deux lits très confortables. Le dîner était servi dans une salle à manger privée séparée et était fantastique, repas japonais traditionnel le premier soir, puis « à la française » le deuxième soir. Le Onsen de l'hôtel était super et vous avez également accès aux 9 Onsen locaux de la ville. Nous avons visité le parc des singes des neiges le matin et avons pris le bus près de l'entrée. Je le recommande vraiment, les singes étaient super à voir !

C'était décevant du début à la fin. J'ai choisi cette auberge parce que j'étais occupée par mon travail, j'élevais mes enfants et je voulais passer du temps seule. ○ Points positifs ○ Il y avait un sauna privé, une source chaude et un bain froid, et les installations étaient bien équipées. ○Mauvais points○ ○Je suis arrivé à l'auberge vers 15h10 et j'étais le seul client, mais j'ai dû attendre longtemps après qu'on m'a dit de "attendre s'il vous plaît", et quand j'ai finalement pensé que je m'enregistrais, j'ai a reçu la clé de la chambre. "S'il vous plaît." Mes bagages n'étaient pas transportés, je suis donc allé seul dans ma chambre. un hôtel d'affaires ? Pourquoi as-tu dû attendre ? ○Avant le sauna de 100 minutes réservé à partir de 16h00, on m'a demandé de prendre une capsule d'oxygène pendant 30 minutes à partir de 15h30, et une fois la capsule terminée, on m'a demandé de choisir des herbes pour le sauna. après cela? Même si j'attendais, ils ne sont pas venus et il n'y avait personne, alors je suis allé au sauna sans autorisation, mais il était déjà environ 16h20. Le temps que j’attendais le plus dans le sauna a été raccourci et les conseils étaient très hostiles. ○Le dîner était normal, pas de plats élaborés. Il y avait un drap placé sur l'apéritif et je pensais qu'ils l'enlèveraient une fois assis, mais ils n'ont rien fait et l'ont enlevé eux-mêmes. J'ai aussi demandé du vin mousseux, mais la bouteille n'était pas ouverte. il l'abattit avec un bruit sourd et s'éloigna. Voulez-vous dire demander aux clients de retirer le bouchon dur du vin mousseux ? Il y avait des serviettes pour s'essuyer les mains, mais pas de serviettes pour s'essuyer la bouche. En plus de l'alcool, la nourriture supplémentaire semblait chère. Deux boulettes de riz coûtent 800 yens et la nozawana marinée coûte 1 000 yens. Les navets sont sortis dans un plat cuit à la vapeur, mais ce n'étaient que des vrilles et non comestibles. Il n'y avait aucune explication sur le plat appelé truite arc-en-ciel grillée au sel avec soupe dashi, donc je ne savais pas comment le manger. (Il n'y avait aucune explication sur la vaisselle en général.) J'ai demandé de l'eau avec de l'alcool, mais même si le verre était vide, c'était juste ça. Pour l’instant, c’était un dîner qui semblait manquer de beaucoup de considération. Comme boisson après le petit-déjeuner, j'ai demandé du café, mais j'ai attendu un moment après le repas, mais on ne m'en a pas apporté.Quand je suis retourné dans ma chambre, ils l'ont apporté dans ma chambre, mais ils ont dit : « Il est tard. » Je n'ai pas dit : « Je suis désolé pour le dérangement », mais plutôt : « J'ai pris un café ». (Je sais.) ○Quand je suis rentré chez moi, il pleuvait pas mal et je n'avais pas de parapluie. La personne qui m'accompagnait n'a rien dit, alors je me suis mouillé et j'ai marché jusqu'au parking. . Je me suis senti mal jusqu'à la fin, et ça s'est terminé. Tout le monde à l'hôtel n'avait ni sourire ni hospitalité. Il n'y a pas d'énergie à l'auberge. Peut-être à cause du coronavirus, j'avais l'impression que beaucoup de choses étaient négligées dans cette auberge. Je l'ai également examiné sur Rakuten Travel, mais l'auberge supprime les mauvaises critiques, j'ai donc également écrit une critique ici.

What an amazing experience! Although TripAdvisor refers to this with a different name, our in-country travel agent (and other sites) refer to it by Sakaeya Ryokan. If you are wondering about staying here, stop, and just do it. We had a wonderful two days. We were greeted warmly and shown to our room, the Yoimachi Suite, which had two twin beds, and in the evenings had two additional futons brought in for the kids (12 and 15). It had a private outside onsen, and private bathroom and shower. In broken, but understandable, English, our host explained how to wear the special slippers (one pair for the room, one pair for the inn, and geta - wooden sandals for outside), the yukata (a type of informal kimono for wearing at the inn and when visiting the onsen), and the over jackets (if it was cold). He also explained (and there were English cheat sheets as well) how the local onsen (hot spring fueled baths) worked. You are given a key, which unlocks nine baths throughout the village. Each has different healing properties. If you visit all nine, you will have long life. (There is a special towel you can purchase for a minimal fee, and stamp at each onsen as a souvenir.). He also told us about the onsen at the inn, which includes both inside and outside pools, and is beautiful. He asked what time we wanted to have dinner. The meals were amazing. We were served in a private dining room each night by our host, who was gracious as always. The Kaiseki (Japanese multi-course meal) was incredible, with too many dishes to count. Although out of the ordinary for folks from the US, I enjoyed everything, my husband enjoyed most, and even the kids expanded their horizons and had enough to fill them up. This is equally true for the vast Japanese breakfast every morning. It was humbling to see how much time and thought they put into preparing and serving the dishes. I feel like we didn’t deserve it. The ryokan is near Snow Monkey Park, and, for a small charge (5000 yen round trip for our whole family), they will arrange a microbus to take you there and bring you back, based on a schedule you choose. Our bus driver was very pleasant and punctual. The inn also has a free shuttle to and from Yudanaka train station. For some reason, our travel agent wasn’t able to arrange the shuttle to pick us up from the station, and advised us to take a taxi. Unfortunately, no taxis were available. We were able to take a public bus the short drive to Shibu Onsen stop. It’s about 250 yen per person, cash only and no change given. You can pay for multiple people at one time. We couldn’t figure out if they took PASMO. Just be prepared for that. Again, if you are thinking about visiting Yudanaka, look no further. I can’t imagine an experience better than this.