Lalita Boutique Hotel & Spa Ninh Binh

Tam Ha (l'un des membres du personnel) nous a aidés tout au long de notre séjour. Facile à communiquer. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 7 heures du matin et ils nous ont laissé nous reposer dans la salle de massage en attendant l'heure d'enregistrement (14 heures). À 10 heures, la chambre était prête pour notre enregistrement. Elle a même surclassé notre chambre et ainsi, nous avions une baignoire 🥰. Ils nous ont prêté un cuiseur vapeur pour que nous puissions repasser nos vêtements. Des vélos sont disponibles pour se promener en ville (gratuitement) et des motos sont disponibles à la location à 60 000 dongs pour une demi-journée. Ils avaient même tellement de services que nous n'avons malheureusement pas eu le temps de découvrir. Nous avons essayé le thé gratuit et c'était agréable de discuter sur le toit avec une vue aussi parfaite. Je recommanderais cet hôtel. Service 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Tam Ha est même venue personnellement dans notre chambre pour vérifier si nous allions bien afin que nous ne rations pas notre vol le jour du départ. Les autres membres du personnel étaient également sympathiques et aimables. Ils nous ont aidés rapidement. Le technicien nous a aidés à réparer le téléphone de notre chambre et à porter nos bagages. Tout s'est parfaitement bien passé et cela a contribué à notre excellent séjour à Ninh Binh.

Was upgraded to a room with bathtub but it’s on the lower floor where I need to access via metal and wooden staircase. Toilet is also on lower floor and quite inconvenient for me at night. I also encountered quite a few bugs in the room maybe due the nature environment . The hotel shower equipment is hard to adjust to get right temperature. Quite disappointing. Overall the hotel is nice and the food is very delicious as I dined in the restaurant

Clean and good