Feiniubanfan
28 février 2025
L'expérience a été extrêmement mauvaise et on m'a découragé de venir.
Tout d'abord, le service à la réception était superficiel et se dérobait à ses responsabilités.
La « salle Enjoy » que j'avais réservée a été changée de force en une salle audiovisuelle ordinaire. La réception a insisté sur le fait que « le système était correct » et a refusé de vérifier. Il n'y a eu aucune excuse ni compensation tout au long du processus.
Deuxièmement, il y a de sérieux défauts dans la pièce. La poutre en haut de la chambre d'amis au 6e étage appuie ! Les photos de la plateforme cachent délibérément les défauts, et la réception les cache également délibérément lors de l'enregistrement, sans aucune explication, et les consommateurs n'ont pas le droit de le savoir. (La largeur est d'environ 1,8 mètre)
Troisièmement, les services de base sont médiocres
Les articles de toilette doivent être récupérés à la réception, ce qui est une expérience bon marché dans une auberge de jeunesse.
Des faux types de chambres aux défauts cachés, du manque de responsabilités en matière de service aux installations de soutien réduites, l'ensemble du processus était rempli de manque de professionnalisme. Il est recommandé de choisir avec soin pour éviter les pièges !
(Comme j'ai réservé un séjour de deux jours, je n'ai pas eu à me précipiter pour changer d'hôtel pour plus de commodité.)
Texte originalTraduction fournie par Google