Évaluations de love·Defeng hotel

Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup pour votre avis malgré votre emploi du temps chargé, et je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été parfait. Après avoir lu votre avis, je voulais connaître la situation pendant votre séjour et vous présenter mes excuses en personne. Malheureu*****t, nous avons immédiatement rendu visite à tous les clients en ligne du même type de chambre et avons reçu de très bonnes réponses. Vous pouvez également nous contacter après avoir vu la réponse. Donnez-nous une chance de comprendre et d’expliquer. Le climatiseur n'est pas en panne, mais en réponse aux besoins de prévention des épidémies, un certain temps doit être réservé chaque jour pour désinfecter l'entrée d'air. L'hôte ne peut pas être allumé pendant ce processus, mais il ne dure pas longtemps. , la désinfection est concentrée après le départ de la plupart des invités. Le téléviseur touche parfois accidentellement l'interrupteur situé derrière le téléviseur lors du nettoyage. Vous devez allumer l'alimentation avant d'utiliser la télécommande. Notre réception est ouverte 24 heures sur 24. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez nous appeler directement. Ne partez pas avec des "problèmes" et ne nous laissez pas manquer l'occasion de vous servir sans le savoir. Vous avez dit que l'hygiène n'est pas bonne, nous demanderons également à la tante de la chambre d'amis d'être plus sérieuse et de s'efforcer de vous offrir un cadre de vie propre, hygiénique et confortable. Nous nous réjouissons de votre visite à nouveau et vous souhaitons du bonheur chaque jour.

Réponse de l'établissement: Cher invité : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes également désolés que votre expérience d'enregistrement n'ait pas été parfaite. Si vous avez des questions pendant votre séjour, n'hésitez pas à en informer la réception. à tout moment. Nous serons heureux de vous servir et ferons de notre mieux pour vous faciliter la tâche. Ne repartez pas avec des regrets. Nous sommes impatients de revenir et de nous donner l'occasion de comprendre la situation et de nous excuser en personne. Je vous souhaite le meilleur.