Holiday Inn Yongkang

J'ai choisi cet Holiday Inn d'une part en raison de l'assurance qualité de la marque de la chaîne, et d'autre part parce qu'il se trouve à côté de Wanda Plaza. L'avantage est que les installations et le matériel du nouvel hôtel sont très récents, et Wanda est juste en bas, ce qui est vraiment pratique. L'inconvénient matériel est que l'eau dans la pomme de douche de la salle de bain est chaude pendant deux secondes et froide pendant deux secondes, c'est comme verser une louche d'eau froide et une louche d'eau chaude en prenant un bain, ce qui est très inconfortable. Le défaut du logiciel est l'hygiène. Il y avait une légère odeur de cigarette en entrant dans la chambre. C'était encore pire quand je m'allongeais. J'ai trouvé que c'était l'odeur du lit. Je suppose que le noyau de la couette et le noyau de l'oreiller n'ont pas été changés. à l'heure. Quand je suis rentré à la maison, j'ai sorti mon pyjama et j'ai senti la fumée de cigarette. Le plus désagréable est la réponse extrêmement peu sincère et évasive du personnel de l'hôtel aux clients. Il y avait des voix dans le couloir à 6h30 du matin, et à 8h30, ils ont commencé à crier à propos d'enveloppes rouges, etc. Je pensais que c'était un événement de team building, alors j'ai appelé la réception pour dire que c'était pour accueillir On ne peut pas avoir une aussi bonne isolation phonique pendant les vacances, alors vous pouvez imaginer à quel point c'était bruyant. Quand j'ai pris le petit-déjeuner, je suis retourné à la réception pour le signaler, et je suis devenu encore plus en colère lorsque je l'ai signalé. Les deux membres du personnel qui ont répondu à deux reprises n'ont été "ni humbles ni autoritaires" tout au long du processus. Un instant, ils ont dit qu'ils ne savaient pas que la mariée s'enregistrait, et l'instant d'après, ils ont dit qu'ils le savaient. Ils trouvaient également des excuses en fonction de ce que disaient les invités. J'ai dit que si vous le savez, vous devriez faire attention lors de la réservation d'une chambre. L'autre partie a dit : « Oh, nous devrions faire attention et essayer d'éviter le 15ème étage. » a dit, pourquoi y a-t-il tant de gens qui restent au 15ème étage ? Le monsieur qui s'est enregistré avant moi C'était également prévu pour le 15ème étage, donc il n'était pas trop tard pour que j'arrive au magasin. L'autre personne a dit, oh oui, vous êtes arrivé en retard hier et vous avez dû faire la queue jusqu'au 15ème étage. J'étais sans voix. Je suis arrivé à l'hôtel à sept heures du soir. J'avais réservé une chambre à l'avance. Il y avait des invités derrière moi qui devaient s'enregistrer dans 6 chambres réservées. Il n'y a plus de place pour moi et la chambre à côté, où la mariée a été arrangée pour rester ? Ce n'est pas vous qui êtes arrivé hier soir, vous avez dit que je suis arrivé tard sans vérifier le système ? Bref, l’essentiel des deux personnes est que l’hôtel ne sait pas qu’il n’a pas tort. Plus tard, le responsable a appelé. Il était inutile d'en dire plus à ce moment-là. L'affaire en elle-même était mineure et ce fut un heureux événement. Que l'hôtel ait eu ou non des problèmes de service, le personnel de l'hôtel n'a pas réussi à les résoudre. sans sympathiser avec les invités du premier coup.La première opportunité, mais au contraire, essayer de prouver que vous avez raison avec diverses raisons intenables ne fera que rendre les gens encore plus en colère. Cela reflète que le service est très peu professionnel et peu sincère. Le personnel de service devrait vraiment être plus responsable.

Les installations et les équipements de l'hôtel sont bons, notamment la salle de sport avec des équipements sportifs complets. La nourriture au buffet du restaurant est également assez copieuse. Mme Zoey à la réception m'a donné une très bonne première impression à mon arrivée. La petite fille qui a l'air très ensoleillé s'est enregistré très rapidement La chambre C'est aussi très confortable et le premier choix pour voyager!

L'hôtel est assez récent, les installations sont bonnes, le petit déjeuner est bon, une caution est demandée, et l'insonorisation est un peu mauvaise. On entend encore le bruit des voitures sur la route à partir du dixième étage. Il n'y a personne pour vous guider vers le garage souterrain lors du stationnement, vous ne pouvez donc vous garer que sur le bord de la route Le gars de la sécurité Pas très gentil