Yongshun Starry Sky Hotel

家人們，我必須把我這次在永順星空酒店極其糟糕的入住（未入住）經歷分享出來，給大家避避雷！我提前預訂了他們家的房間，結果出發前因為天氣突變，行程完全被打亂，根本沒辦法按時入住。我第一時間聯繫酒店，跟他們誠懇地説明瞭情況，希望能取消訂單退款。可酒店工作人員的態度簡直惡劣到極點，從電話接通那一刻起，就透着一股不耐煩，我話還沒説完，就被他們生硬地打斷，還理直氣壯地以所謂“酒店規定”為由，拒絕給我退款，完全不顧及我作為消費者的合理訴求。我嘗試和他們講道理，解釋天氣屬於不可抗力因素，這不是我主觀上想違約。但他們就像沒長耳朵一樣，態度強硬又蠻橫，沒有絲毫商量的餘地。那副高高在上、不把顧客當回事的嘴臉，真的讓我無比憤怒。357元對有些人來説可能不算多，但這是我自己辛苦賺來的錢，不是大風颳來的。酒店這種完全不顧消費者權益、毫無服務意識的做法，真的讓我大開眼界。大家以後選酒店一定要擦亮眼睛，千萬別像我一樣掉進永順星空酒店這個大坑。他們根本不配做服務行業，沒有一點基本的職業道德和同理心。我會向各大消費**到底，也希望看到這條評價的朋友們，千萬別再選擇這家酒店，不然下一個倒黴的可能就是你！