Hôtels Holiday Inn à York

En arrivant nous avons voulu dîner sur place, mais en fait il y a un nombre très limité de tables et le personnel a refusé que nous utilisions une table du petit déjeuner, donc nous n'avons pas pu dîner sur place. Dans la chambre, il y avait une très forte odeur de graillon qui a disparu après avoir fermé la fenêtre, mais qui m'a sauté aux narines le lendemain matin quand j'ai voulu aérer. La pomme de douche fuyait au niveau du tuyau, et le réglage défaillant de la température de l'eau oscillait entre très chaud et brulant. Pas de sèche cheveux dans la salle de bains Le petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 7h00, ce qui est acceptable le week-end mais vraiment trop tard en semaine. Même en venant dès l'ouverture les œufs au plat étaient durs, et globalement la qualité très médiocre. Au moment du checking-out il n'y avait qu'une seule personne qui était occupée au téléphone pour une réservation et du coup ne pouvait pas s'occuper des clients qui voulaient partir. A noter que cet hôtel ne comporte pas de parking (conforme au descriptif). Je ne mets tout de même 3 pour le lit confortable et la propreté.

Nous avons réservé cet hôtel pour 3 jours de départ à York. L'hôtel est bien situé à Tadcaster Road, près d'un chemin forestier qui conduit à un course de course à York, donc est très populaire pour ceux qui vont à la course de cheval. Free parking is given on the hotel’s ground, but be warned make sure you go to reception and put in your car registration details in their computerised system otherwise you will be issued with a parking fine from the company that operates CCTV monitoring Nous avons réservé l'hôtel via le site web de l'IHG, en tant que membre de l'IHG Gold nous avons été donnés une option d'un check-in précoce pour un frais de £20.00 et une mise à jour de £45.00. Nous avons profité des deux offres, sous réserve de la disponibilité à l'arrivée. Il est très bon de se rendre à l'intérieur de la chambre. Les toilettes, conditionnement, shampooing, lotion corporelle, sont tous fixés aux conteneurs de paroi. La salle de bains avait une grande marche dans la douche qui était assez puissant, mais l'espace pour pendre des serviettes, mettre des toilettes personnelles était très minime, et je suis reconnaissante que j'ai pris un type de chaussures en plastique-tout et un gant de suction que j'ai attaché à la porte de la douche pour mettre Les toilettes sont en place, sinon ils auraient clôturé la zone de baignade. La salle de bain était très petite, et la porte doit être fermée pour obtenir toute salle pour faire ce qui est nécessaire dans la salle de bain. Nous avons réservé un grand lit et petit déjeuner. C'était un désastre. Nous avons dîné et tout sur le menu n'était pas disponible. Enfin, nous avons commandé un hamburger et des chips. Après environ 30 minutes, le repas est arrivé. C'était le pire hamburger et des chips que j'ai jamais goûté. Le hamburger a été brûlé à l'extérieur, brut au milieu, le fond a été brûlé, les chips étaient très bruns, qui goûtaient de graisse. Nous avons pris la nourriture comme nous étions si faimeux, mais il n'était pas gentil, et mal comestible, en fait ce que j'ai mangé m'a fait sentir assez mal après. Nous nous sommes plaints de la réception, qui s'est excusé, et nous avons dit que les chefs de York étaient vraiment difficiles à employer, et nous avons offert de rembourser le dîner à notre compte. Nous avons dit que si c'était le cas, nous n'aurions pas dîner à l'hôtel, et ils pourraient s'il vous plaît rembourser la partie de dîner de notre compte pour le reste du séjour. Nous avons eu le petit déjeuner pour les 3 prochaines matins, mais il n'était pas merveilleux, souvent les plats n'étaient pas remplis quand ils étaient vides. Certains personnels ne semblent pas savoir ce qu'ils faisaient, et d'autres ne semblent pas être qui semblent inquiéter, ou préoccuper, des clients de l'hôtel, peut-être une formation plus aisée au service des clients pourrait être bénéfique à tout le monde. Le reste de notre séjour nous avons mangé notre dîner dans le pub tout le long de la route, ce qui était vraiment bon. Nous avons senti que le niveau de l'hôtel s'est détérioré depuis que nous étions là il y a quelques années. Peut-être pas, à moins que les normes ne soient améliorées, et l'hôtel obtient un m