Avis : The Great Wall Hotel

Réponse de l'établissement: Je suis vraiment ravi de voir les éloges simples mais profonds de la part des clients, et ils reconnaissent également tellement notre service ~ À l'hôtel, nous nous efforçons de fournir le service le plus attentionné et le plus méticuleux à chaque client et d'apporter une grande valeur à chaque expérience client. Le Yueyang Great Wall Hotel est un hôtel jeune et énergique qui montre à ses clients le charme unique de l'hôtel avec son style simple et son service chaleureux et attentionné. Les encouragements des officiers invités sont le plus grand soutien et encouragement pour l'hôtel. Nous servirons chaque membre de la famille avec cœur. Great Wall a hâte de vous rencontrer la prochaine fois ~

Réponse de l'établissement: Veuillez accepter nos salutations les plus sincères du Yueyang Great Wall Hotel. Nous sommes profondément désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre séjour à l'hôtel, mais nous ne comprenons pas votre comportement de menace d'indemnisation pour un avis négatif. L'hôtel résiste fermement à un tel comportement non civilisé. . Concernant les problèmes que vous avez mentionnés, l'hôtel y attache une grande importance. Après avoir effectué le nettoyage, nous mettrons en service un système de contrôle des salles. Lorsque les serveurs font le ménage, ils changent généralement d'abord les draps, puis les housses de couette et taies d'oreiller. La literie de l'hôtel est toute blanche et lavée par une entreprise de lavage régulière. S'il y a du fer Les copeaux sont facilement visibles sur la surface blanche et il n'y a aucune source de copeaux de fer dans la chambre d'hôtel. Nous avons signalé vos commentaires aux services concernés et suivi l'enquête et la coordination. Afin de vous donner une réponse satisfaisante, nous sommes prêts à vous accorder une compensation partielle. Cependant, votre série habile de méthodes opérationnelles et la menace d'avis négatifs ne sont vraiment pas ordinaires, des invités ordinaires. Bien entendu, le Great Wall Hotel vous invite sincèrement à revenir ! Concernant les problèmes que vous avez mentionnés, en raison d'une chaîne de preuves insuffisante, les images ne sont pas claires et floues et il n'y a aucune preuve sur place. Pour éviter de telles situations, il est recommandé d'appeler notre préposé aux chambres et notre standard de la réception lorsque vous le découvrez. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24. Toujours disponibles pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. Afin de satisfaire les clients, une compensation raisonnable est possible, mais une compensation déraisonnable n'existe pas. Je vous souhaite une vie heureuse !

Réponse de l'établissement: Chers invités : Bonjour ! Merci pour vos commentaires opportuns. Notre hôtel est vraiment désolé pour votre mauvaise expérience lors de votre séjour cette fois-ci. Nous tenons à vous présenter à nouveau nos excuses. Premièrement, nous renforcerons la formation commerciale des salariés. Comme le restaurant est bruyant le matin, la voix de notre serveur peut être forte, vous causant une très mauvaise expérience. À cet égard, nous renforçons également la formation et la gestion et punissons les employés non professionnels. Deuxièmement, en termes de services d'hygiène des chambres, notre hôtel répond aux normes d'hygiène et est désinfecté quotidiennement. Si vous ressentez un mal de tête la prochaine fois que vous viendrez au Great Wall Hotel, vérifiez s'il est causé par votre inconfort physique. S'il est causé par un inconfort physique, vous pouvez demander de l'aide à nos collègues de la chambre et de la réception. Nous fournissons des médicaments pertinents et d'autres services en ligne 24 heures sur 24. Enfin, notre responsable de la réception attache également une grande importance à cette affaire et vous a offert un cadeau d'une demi-main pour vous exprimer ses excuses lors de votre départ. Je suis vraiment désolé. Nous nous demanderons constamment d'être de mieux en mieux. Croyez que nous sommes prêts à utiliser le service le plus enthousiaste, méticuleux et chaleureux pour créer la résidence la plus confortable pour vous pendant votre voyage. Nous sommes sincèrement impatients de vous servir à nouveau !

Réponse de l'établissement: 【❤預約免費洗車❤】每一片花瓣，都帶有我真摯的祝福，希望您在入住時能感受到我們真誠的心意，款款關懷，綿綿祝福，拜託清風傳送。願鮮花與綠葉結伴，點綴您絢麗的人生，願我們的產品與服務，讓您的旅途生活更美好，感謝您的讚美，希望我們絕佳的地理位置，舒適温馨的環境，暖心的服務讓您愛上岳陽愛上長城大酒店，記得開心每一天哦~

Réponse de l'établissement: 非常感謝您對我們岳陽長城大酒店的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在岳陽市的居停感受到家一般的温暖。酒店主打城市商務精選，秉承着“讓旅程更幸福”的理念，致力於打造集實用、舒適、服務於一體的綜合性旅居體驗，為住客營造一個旅途中的温馨的“家”。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！

Réponse de l'établissement: 旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝小主用心的點評，我們是一家有温度的酒店，一直以來也努力用“心”為賓客服務，堅持不懈地提升服務質量，注重為客人提供無微不至的鄰里服務，熱情親和待客，讓顧客體會賓至如歸的感受。酒店採用高品質的衞浴搭配舒適的床墊，讓您在旅途時擁有好夢，我們有着高質量嚴要求的衞生標準，讓您住的安心住的舒心，在岳陽，總有長城期待您回家喲~

Réponse de l'établissement: 【❤公區免享礦飲❤】旅途路上，總有不期而遇的温暖，在這裏，滿意衹是期待，感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝小主用心的點評，我們是一家有温度的酒店，一直以來也努力用“心”為賓客服務，堅持不懈地提升服務質量，注重為客人提供無微不至的鄰里服務，熱情親和待客，讓顧客體會賓至如歸的感受。酒店採用高品質的衞浴搭配舒適的床墊，讓您在旅途時擁有好夢，我們有着高質量嚴要求的衞生標準，讓您住的安心住的舒心，在岳陽，總有長城期待您回家喲~

Réponse de l'établissement: 【❤百項增值服務❤】尊敬的賓客，感謝您下榻我們岳陽長城大酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店地處岳陽市步行街核心商業圈—岳陽樓區東茅嶺路，交通便利，距岳陽樓約1.2km，酒店周邊有新華書店、人和春天步行街地下商城，步步高大型綜合商場，酒店周邊有很多地方特色小吃和餐廳，如海底撈、三毛燒烤等吃喝玩樂影院，一應俱全。同時位於酒店的餐廳，為客人提供高品質的餐飲服務，歡迎您下次來體驗。祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【❤百項增值服務❤】尊敬的賓客，感謝您下榻我們岳陽長城大酒店。很高興看到您對酒店地理位置、衞生狀況和服務質量的好評。酒店地處岳陽市步行街核心商業圈—岳陽樓區東茅嶺路，交通便利，距岳陽樓約1.2km，酒店周邊有新華書店、人和春天步行街地下商城，步步高大型綜合商場，酒店周邊有很多地方特色小吃和餐廳，如海底撈、三毛燒烤等吃喝玩樂影院，一應俱全。同時位於酒店的餐廳，為客人提供高品質的餐飲服務，歡迎您下次來體驗。祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【❤家庭出行首選❤】看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。岳陽長城大酒店是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，長城期待和您的下次相遇~

Réponse de l'établissement: 【❤免費自助洗衣❤】感謝您選擇岳陽長城大酒店作為您旅行的中轉站，很榮幸我們的服務能讓您感受到岳陽人的熱情，岳陽長城大酒店作為一傢俱有當地特色的高端輕奢酒店，我們每個小夥伴都堅持為賓客提供有温度的產品和服務，酒店以輕奢時尚的裝修風格，温馨體貼的服務向住客展示酒店的獨特魅力。酒店設有多功能宴會廳、茶餐廳，配有休閑棋牌室、小童樂園、健身房、免費停車場，是您旅行、出差、休閑、娛樂、住宿的理想之選。期待與您再次相遇在長城！