Avis : Otowaya Ryokan

A very nice stay! Cozy clean and onsen was good. Host English was not great so you have to use a bit of Japanese when you arrive but otherwise a real gem!

Very nice view and japanese tatami style. Heavy snow and staff is very helpful to send us to station at free. Very good experience.

1. Small: hotel lobby, room size, hot spring 2. Cold: public area in winter 3. Service: we stay two hotels before here, check out is 11:00, this hotel is 10:00. Staff is cold. Will not come back again.

I do travel Japan quite often and this is one of the worst ever. The room itself is okay but service was absolutely a disaster. You can tell the staff do not care at all from check-in to departure. Did not mention where to have breakfast, did not help for luggage, did not guide you the way to the room nor telling you where the shower is. Figured out everything by myself. If you look for a standard night sure but be ready that no one is gonna help you. 100% not Japanese hospitality!

Very good service and nice hot spring. Location good.

japan style

越後湯沢から歩いて10分ほどの場所にあります 近いので歩いて行きましたがすぐ着くので歩きでも構わないと思います。 お風呂は男風呂と女風呂の二つがあって、一日一回入れ替わるのでどちらの風呂も入れました。 湯温は熱くない40℃ぐらいでしょうか、夏場でも入りやすかったです。片方の温泉がシャワーの出があまりよくなかったことはありますが、良い湯でした。シャンプーやコンディショナー等は男女兼用ですしよくあるような物ですので自前の物を持っていかれると良いです。かと思いきやドライヤーはリファが置いてありました笑 ご飯は夕、朝と食べましたがこれはよかった。 米がとにかく美味しいんです、南魚沼のコシヒカリを使ってるようですがうますぎる。他のものも美味しいんですが米を1番に推してしまうレベルです。とても良い時間を過ごせたのでおすすめですよ。 写真は部屋の内装です。

洒店位置非常方便，早上可以走旁邊的滝沢公園走走，看看水霸和瀑布。民宿職員友善，日式早餐新鮮好味，每天都有少少變化，看出有心經營。24小時都可以去浸温泉方便住客。

好舊的民宿，不過勝在有溫泉浸，有提供免費停車場 不過唔知點解個職員態度好差，可能心情唔好。行去車站食嘢，亦都唔係好耐可以接受。附近亦有米芝蓮大壽司。

位置方便，環境乾淨，check-in is so convenient. I would like to stay again.

房間非常舒適，公共温泉是24小時的，老闆還會提供車站和雪具店的接送服務，距離車站其實也衹有10分鐘走路的路程，性價比真的很高！大家説的門口的大斜坡其實走另外一條路就可以避免了，下次來還會選擇住在這裏的👌

有溫泉，房間寬敞 離越後湯澤站10多分鐘，要上小斜坡，落雪的話，backpacker比較方便，馬路會灑水溶雪，行雪路，鞋需要防水防跣

離湯澤驛站約900公尺走路就能到達，聯絡旅館也可以免費接送，有歷史的日式旅館非常有特色，剛好凌晨下大雪在露天溫泉泡湯非常特別，早餐很豐盛很開心能吃到這麼好吃的日式早餐！

직원분들 친절하시고 아침밥도 맛있습니다. 방은 좀 추웠지만 이불이 넉넉하게 있어서 크게 불편하지는 않았어요. 정감가는 인테리어로 수수한 분위기를 좋아하신다면 추천합니다!