Western Camp Resort

A l'arrivée, l'équipe de réception est très accueillante, souriante et informative sur tout ce qui est proposé au Western Camp. La cabane dans laquelle nous avons séjourné était charmante, spacieuse et propre. Nous sommes restés en bas et au début nous avons trouvé que les murs étaient trop fins à cause du bruit à l'étage, qui s'est vite calmé et au moment de dormir, nous avons passé une bonne nuit de repos, paisible ! En revanche, le personnel du petit-déjeuner n'était pas professionnel. Aneta semblait guider le reste de l’équipe sur la façon de rendre le petit-déjeuner plutôt désagréable. Alors que mon mari allait chercher ses petits pains, elle l'a regardé avec son collègue, lui tirant la tête et se moquant de lui avec son collègue. Elle a alors remarqué que je l'avais remarquée faire cela, lorsque j'ai secoué la tête en voyant son comportement déplaisant. Elle m'a regardé pendant que je mangeais avec une telle attitude et que je riais avec le reste de son équipe, puis elle nous a tourné le dos, puis les autres membres de l'équipe nous ont regardés et riaient. À ce stade, j'étais en colère, en fait, j'étais gêné pour Western Camp car ils n'avaient pas réussi à avoir des gens absolument dégoûtants comme celui-ci à proximité des clients. Aneta et sa collègue « Elweria », je pense que c'est son nom, n'ont rien à faire dans l'industrie hôtelière ! Par contre à l'équipe d'accueil, Merci pour votre éthique de travail conviviale, RESPECTUEUSE et professionnelle !

Nous avons passé le meilleur séjour au Western Camp. A notre arrivée, nous avons été accueillis par la charmante Natalia à la réception qui parlait très bien l'anglais et était extrêmement serviable. Elle nous a vendu des billets pour Energylandia et nous a donné des laissez-passer rapides pour les 4 meilleurs manèges chacun. La raison principale de notre voyage de 3 nuits était de profiter de toutes les attractions d'Energylandia et d'y aller tous les jours. Il y a un transport gratuit vers le parc et retour et il est bien indiqué toutes les demi-heures, même si ce n'est pas si loin pour marcher haut, nous l'avons fait plusieurs fois. Nos chambres de shérifs étaient prêtes à l'arrivée. Les chambres étaient bien meilleures que ce à quoi nous nous attendions. De bonne taille et impeccablement propre. Il y avait une bonne douche, un réfrigérateur et une bouilloire avec thé et café. Il y avait aussi la climatisation. Les serviettes en abondance et la douche étaient bien chaudes. Les chambres ne sont pas faites mais ce n'était pas un problème pour nous. La zone du camp est bien thématique et offre un joli cadre au bord du lac. Nous avons utilisé la petite piscine en fin de journée avec un sauveteur en service. Il y avait aussi des petits kiosques vendant des objets de style « tuck shop ». Nous avons visité le restaurant tous les soirs car la nourriture était excellente. Nous avons été servis 2 nuits par Anna, qui était très sympathique et nous a très bien accueillis et encore une fois, elle a eu de très bons plats anglais, ce qui était bien car notre vernis est presque inexistant. Entre nous, nous avons essayé la soupe aigre polonaise dans un bol à pain qui était excellente et je le recommande vivement, ainsi que les tagliatelles au poulet, les côtes effilochées et les hamburgers. Un bon choix de bières et de cocktails également. Le petit déjeuner gratuit le matin était incroyable. Je ne m'attendais pas à grand-chose mais c'était excellent. Beaucoup de pains différents, gâteau fait maison, beau choix de céréales et différents types de lait dont sans lactose. Il y avait aussi des fruits et des yaourts et le petit déjeuner chaud qui était également inclus était excellent, des œufs brouillés, du bacon délicieux, des crêpes, des haricots et une bonne salade. Pour être honnête, on ne pouvait pas demander plus. En tant qu'Anglais, j'ai donné une très bonne note au petit-déjeuner. Si le thé, le lait, le bacon et les œufs sont de bonne qualité, c'est une victoire pour moi. Le Western Camp est impeccablement propre et les fleurs autour du camp sont magnifiques, c’est un cadre tellement charmant. Lors de notre dernier jour, nous avons laissé nos affaires dans la salle à bagages et nous sommes dirigés vers le parc. Au retour, on nous a proposé d'utiliser la douche et les vestiaires prêts pour notre retour à la maison. Nous avons donc pu utiliser l'un des blocs sanitaires et je dois dire qu'ils étaient très propres et bien entretenus. Le camp est proche de quelques supermarchés où nous avions l'habitude d'acheter quelques morceaux comme de la bière et du chocolat. Il est également proche de Macdonalds mais nous n'y sommes pas allés car la nourriture à Energylandia et au WesternCamp était très bonne et à un prix très bon marché. . Nous avons eu des problèmes avec la compagnie que nous avions réservée pour nous emmener à l'aéroport mais Natalia à la réception nous a sauvé la mise et a réglé le problème pour nous, c'est une star. Ce fut un super voyage et je le recommande vivement et nous y retournerons certainement.

Le complexe est génial, mais le plus gros inconvénient est qu'il n'y a pas de place dans le restaurant pour les clients du complexe, les jardins sont bondés, il n'y a littéralement qu'une table sur l'autre. Et de manière générale, le fait que des personnes sans brassard entrent dans le centre par le restaurant est un COSMOS. Si vous dormez dans une maison, c'est toujours bien, mais si vous dormez dans un tipi ou dans un chariot, merci beaucoup... tout le monde se promène dans le centre et traîne entre eux ?! COMMENT EST-CE POSSIBLE? Et vous payez un Hilton au centre de Cracovie... Je pensais que ma fille pourrait se déplacer librement dans le centre, mais cela ne s'est pas produit.

We were truly impressed by the exceptional service and the warm atmosphere. The event was flawlessly organized by their dedicated manager, who ensured that every aspect of our company’s team-building and accommodation was perfectly tailored to our needs. From the comfortable, well-appointed lodgings to the seamless coordination of activities, everything was thoughtfully arranged. Upon arrival, we felt immediately welcomed by the friendly and attentive staff. The restaurant experience was just as memorable, with the team’s hospitality creating an atmosphere that made each meal feel special. The food quality was outstanding, and we must highlight the delicious “Żurek” and “Tomato Cream” soups—they were simply amazing! 🍲👌 We extend our heartfelt gratitude to everyone at Western Camping Resort for making this event truly unforgettable. Looking forward to our next visit!

Friendly service, we loved the tipi experience, really good animation for kids with several activities during the whole day, they have also cinema, 2 restaurants and sometimes they have concerts in there. The place sells tickets for Energylandia and provides transportation to the park in a cool train available during the working hours of the park. I highly recommend this camp, the western vibes are really cool there