Hotel plein de charme et personnel aux petits soins. Le cadre est à couper le souffle, avec vue sur la forêt de mélèzes, le Cervin et la nature environnante. Quartier très calme. Les chambres sont modernes, très propres et bien équipées. Personnel multilingue très sympathique, compétent et serviable. Bravo. Bonne situation géographique pour les randonnées, et facilement accessible à pied depuis la gare (20-30min). Arrêt de bus à 5min à pied depuis l'hôtel. L'hôtel met à disposition un service de navettes gratuites jusqu'à la gare de Zermatt. Le SPA est charmant, bien entretenu, propre et joliment décoré. Il comprend un grand bain à remous, une salle de repos avec vue sur le Cervin, et plusieurs saunas et bain de vapeur. Petit déjeuner simple mais de qualité, varié et très bon. Matériel de sport à disposition. Nous avons passé un magnifique séjour et y reviendrions volontiers.