Évaluations de Zhangiiaiie Tianmen Mountain Guanli Road Atour Hotel

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, je suis vraiment désolé de ne pas vous avoir offert une expérience d'enregistrement parfaite. Veuillez nous permettre de vous exprimer nos sincères excuses. Merci pour vos commentaires. Duoer fera de son mieux pour améliorer les problèmes de commentaires ci-dessus. Nous espérons également que vous nous donnerez une chance. Duoer vous invite sincèrement à séjourner à nouveau à l'hôtel. Nous vous servirons de tout cœur ! Nous souhaitons vous offrir une expérience de séjour satisfaisante et confortable et espérons que nous aurons l'occasion de vous fournir de meilleurs services dans un avenir proche ! Je te souhaite une vie heureuse et tout se passe bien...

Réponse de l'établissement: Bonjour, chers amis de Duo'er, Duo'er est vraiment touché quand je vois vos commentaires réfléchis. Grâce à la compréhension, aux encouragements et au soutien, je pense que nous irons de mieux en mieux. Chez Atour, dès l'instant où vous entrez dans le hall, un sourire, une tasse de thé chaud et un salut semblent avoir exprimé l'enthousiasme et la prévenance des gens d'Atour. La satisfaction n'est que le point de départ, et la surprise et l'émotion sont. ce que nous recherchons toujours. La direction, sur la voie de la poursuite des rêves, grâce à vous, le lendemain de Duoer sera meilleur. Je suis tellement reconnaissant qu'il semble que je ne puisse pas l'exprimer avec des mots en ce moment. être combiné en une seule phrase : rendez-vous de Duoer, on se voit là-bas ou pas oh !

Réponse de l'établissement: Merci Qinqin d'avoir donné de bonnes critiques à Duoduo malgré votre emploi du temps chargé. En voyant la reconnaissance de Duoyou comme celle-ci, Duoduo est très heureux. Duoduo a servi avec attention tous les amis qui séjournent à Atour. Merci d'avoir fait savoir à tout le monde que le service de Duoduo et la maison de Duoduo sont un très bon endroit !

Réponse de l'établissement: Quand j'ai rencontré Duoyou pour la première fois, c'était comme revenir d'un vieil ami. Même dans les dix milles de brise printanière, rien n'est aussi bon que votre reconnaissance. Pour obtenir cinq points d'éloge et de reconnaissance de la part des amis fleurs, les fleurs sont très heureuses. Il n'y a pas de meilleur, seulement mieux ! Duoer continuera à travailler dur et à avancer ! Au plaisir de vous rencontrer la prochaine fois !

Réponse de l'établissement: Merci Qinqin d'avoir donné de bonnes critiques à Duoduo malgré votre emploi du temps chargé. En voyant la reconnaissance de Duoyou comme celle-ci, Duoduo est très heureux. Duoduo a servi avec attention tous les amis qui séjournent à Atour. Merci d'avoir fait savoir à tout le monde que le service de Duoduo et la maison de Duoduo sont un très bon endroit !

Réponse de l'établissement: Les éloges parfaits de Qinqin donnent à nos partenaires une forte motivation ! Duoer croit au concept de service « de quartier » et traite les clients comme une famille et des amis. Nous espérons que chaque client qui séjourne à Atour pourra vraiment ressentir qu'à Atour, il y a toujours la chaleur des rencontres inattendues ! Il y a toujours une chaleur inattendue chez Duo'er. Le thé à l'arrivée et l'eau au départ sont également des services uniques de la maison Duo'er ! Hé hé, chérie, n'oublie pas de revenir souvent chez Duo'er, Duo'er attend avec impatience ton séjour à nouveau !

Réponse de l'établissement: Cadeaux de roses, main laissée parfum persistant ! Le service d'Atour vous touche, et vous êtes ému partout. Peu importe où vous allez, tant qu'il y a Atour, c'est votre deuxième « maison ». La chaleur et l'amitié sont toujours avec vous. ....

Réponse de l'établissement: Cher Duoyou, voir votre partage me réchauffe vraiment le cœur. Ils disent que le service d'Atour est le plus réconfortant, mais maintenant je trouve que votre réponse est définitivement N fois plus réconfortante. Merci pour vos éloges inlassables, ce sera le cas. la plus grande motivation pour nous d'avancer, Duo'er continuera à maintenir ~~~ N'oubliez pas de revenir, Duo'er vous accompagnera

Réponse de l'établissement: Les éloges parfaits de Qinqin donnent à nos partenaires une forte motivation ! Duoer croit au concept de service « de quartier » et traite les clients comme une famille et des amis. Nous espérons que chaque client qui séjourne à Atour pourra vraiment ressentir qu'à Atour, il y a toujours la chaleur des rencontres inattendues ! Il y a toujours une chaleur inattendue chez Duo'er. Le thé à l'arrivée et l'eau au départ sont également des services uniques de la maison Duo'er ! Hé hé, chérie, n'oublie pas de revenir souvent chez Duo'er, Duo'er attend avec impatience ton séjour à nouveau !

Réponse de l'établissement: Merci Qinqin d'avoir donné de bonnes critiques à Duoduo malgré votre emploi du temps chargé. En voyant la reconnaissance de Duoyou comme celle-ci, Duoduo est très heureux. Duoduo a servi avec attention tous les amis qui séjournent à Atour. Merci d'avoir fait savoir à tout le monde que le service de Duoduo et la maison de Duoduo sont un très bon endroit !

Réponse de l'établissement: Bonjour, tout d'abord merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des problèmes de bruit pendant votre séjour, ce qui a affecté votre expérience de séjour. Nous sommes pleinement conscients qu'un environnement de repos confortable et calme est d'une importance vitale pour chaque client, et nous nous sentons profondément coupables de ne pas vous apporter une expérience satisfaisante. Nous avons soigneusement enregistré le problème d'isolation acoustique que vous avez signalé et menons une enquête interne. Afin d'améliorer l'effet d'isolation acoustique, nous prenons les mesures suivantes : 1. Vérifiez les pièces présentant des problèmes d'isolation acoustique une par une et prenez les mesures d'isolation acoustique correspondantes, et fournissez des équipements auxiliaires tels que des bouchons d'oreilles pour réduire l'impact du bruit sur votre repos. 2. Vérifiez le suivi de l'enregistrement. Le partenaire de la réception est là pour vous présenter la différence entre notre chambre King Supérieure et notre chambre King Exécutive. Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu causé par la communication. Nous renforcerons la formation au service de réception et les compétences en communication afin d’améliorer la sensibilisation au service de nos partenaires. 3. Lors de l'enregistrement, demandez de manière proactive aux clients quels sont leurs besoins en matière de chambre et organisez les chambres en fonction de leurs besoins. 4. Si la demande du client ne peut pas être traitée par le partenaire, signalez-la immédiatement au responsable du service client et donnez-lui la priorité. Enfin, nous espérons sincèrement que vous pourrez à nouveau visiter notre hôtel et profiter de nos services améliorés. Nous avons hâte de vous revoir.

Réponse de l'établissement: Chers amis Duo, l'heure d'arrivée habituelle de Duo'er est après 14h00. Vous êtes arrivé à l'hôtel à 12h57 ce jour-là. Comme les clients arrivent tôt pendant les vacances, Duo'er vous a également accordé un surclassement gratuit et un enregistrement accéléré. Le délai total entre l'arrivée, la remise de la carte de chambre et l'enregistrement effectif a été de 7 minutes. Suite à votre appel, le réceptionniste de nuit est intervenu pour coordonner et résoudre le problème au plus vite, et a organisé des patrouilles de sécurité pour remonter l'information et n'a constaté aucune anomalie. Duo'er vous prie de bien vouloir l'excuser pour les problèmes mentionnés ci-dessus qui ont perturbé votre séjour. À l'avenir, Duo'er renforcera la communication d'urgence avec ses partenaires et augmentera la fréquence des patrouilles de sécurité de nuit afin de garantir un environnement d'hébergement calme et confortable pour ses clients. Au plaisir de vous revoir.