Home2 Suites By Hilton Zhangjiajie Tianmen Mountain

J'ai réservé une chambre avec un lit king-size et des lits jumeaux à l'avance. Avant l'enregistrement, l'hôtel nous a contactés pour organiser une prise en charge par le train à grande vitesse. L'impression était bonne. Mais le jour de l'enregistrement, un problème est survenu. Une de mes amies et moi sommes arrivées en premier. À notre arrivée, on nous a attribué un lit king-size. Je suis descendue pour me changer et j'ai mis un lit simple. J'ai également précisé à la réception que mon amie, arrivée plus tard, avait un lit king-size et j'ai donné son nom. La réception a donc ouvert ma chambre pour mon amie arrivée plus tard. Elle était stupéfaite en entrant. Je l'ai accompagnée en bas pour la changer à nouveau, mais je n'ai pas pu ouvrir la porte en présentant ma carte de chambre. Je suis très reconnaissante pour les fruits envoyés par la réception de l'hôtel, mais pouvez-vous m'apprendre à les prononcer ? Dites simplement : « On veut » des fruits, on peut encore se les permettre. » Après m'être plaint à la réception qui m'a contacté dès le début, on m'a dit que je fournirais une explication raisonnable lors de mon départ. Personne n'a répondu à ce message après trois nuits passées. Le service est vraiment inquiétant. De plus, j'ai séjourné au Hilton Garden Inn dans de nombreuses villes, et ils sont tous notés 4💎. Je suis venu découvrir le charme de cet hôtel, noté 5💎 sur Ctrip. Il s'est avéré qu'il ne différait pas des autres villes, et même pire. Le hall était moyen, et les autres installations se trouvaient au 17e étage. Il y avait une mini-salle de sport, une salle de conférence et une salle de petit-déjeuner au même étage que les chambres. La réception m'a indiqué qu'il y avait une piscine pour 88 yuans par nuit, mais je n'y suis pas allé. Pour qu'un hôtel soit noté 5💎, il faut qu'il offre un niveau de service correspondant. Installations : médiocres Hygiène : moyenne Service : médiocre

Equipements : Hôtel très récent. L'emplacement est super. A 5 minutes à pied du téléphérique. Ouvrez les rideaux et vous pourrez voir les téléphériques aller et venir. La pièce était immense. Ce fut une agréable surprise dès que j’ai ouvert la porte. Il y a même un four à micro-ondes ! ! ! La décoration est également fraîche. Parce qu'il y a une table d'opération supplémentaire avec bar à eau. On s'y sent plus comme à la maison que dans un hôtel. Il y a aussi un canapé où vous pourrez boire du thé et du [café en capsule] ensemble. Sur le mur mémo devant le bureau, vous trouverez divers conseils sur l'hôtel. La clé est l’attraction magnétique. On se croirait vraiment en vacances ! Aimer! ! ! Il y a un bar en libre-service dans le hall de l'hôtel. Il y a du café. Le thé est disponible. Il y a également une buanderie en libre-service. Tellement pratique. Service : Nous avons immédiatement surclassé le type de chambre. Mon humeur s’est immédiatement améliorée ! 💕 Petit déjeuner : Très copieux. Il existe à la fois des styles chinois et occidentaux. Les recharges ont également été effectuées en temps opportun. Un séjour qui a dépassé les attentes. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai. Je recommanderai également à mes amis de séjourner ici.

La pire expérience d'enregistrement de ma vie ! Les avions passaient encore au-dessus de ma tête à minuit ! Le bruit était assourdissant ! J'ai été réveillé juste après m'être endormi et je n'ai pas réussi à m'endormir ! Le problème, c'est que le personnel ne m'a absolument pas prévenu de la situation à l'enregistrement ! À l'enregistrement, j'ai insisté pour que je trouve une chambre calme, mais la chambre donnait toujours sur la rue principale et c'était extrêmement bruyant ! Il y avait même un comptoir d'information d'agence de voyages dans le hall de l'hôtel ! C'était le bazar ! Je ne vois vraiment pas quel rapport cette qualité de service a avec l'enseigne « Hilton » ! ! Sans voix…

Dans les espaces publics, l’odeur de formaldéhyde est trop forte ! Le service est correct et l'hygiène est bonne. Cependant, l'odeur de formaldéhyde dans l'hôtel nouvellement ouvert est trop forte dans le hall et les couloirs. Lorsque la pièce n'est pas aérée, je ne peux pas dormir sans l'odeur de formaldéhyde et me réveiller à. quatre heures ! J'ai appelé l'hôtel avant de venir ici et m'a dit de venir avec mes enfants ! Demandez qu'en est-il du formaldéhyde ! La réponse de l'hôtel m'a assuré que je pouvais m'enregistrer l'esprit tranquille. Je n'ai pas bien dormi de la nuit et j'étais inquiet pour mon enfant ! J'ai eu mal à la gorge le lendemain ! L'hôtel est bien, mais si vous amenez des enfants, je vous suggère d'attendre l'été prochain pour cet hôtel ! De plus, cette chambre d'hôtel est à côté de la gare, et les fenêtres n'ont pas été remplacées ! C'est tremblant et bruyant quand on ouvre la fenêtre la nuit ! Les gens ne supportent pas ça sans ouvrir les fenêtres, l'odeur est trop forte ! Il est recommandé aux employés à l'intérieur de faire attention à leur sécurité physique ! Le petit déjeuner de l'hôtel est bon ! Si vous amenez un bébé, je vous suggère d'y rester. Il y a un Hilton en face. Il a été rénové depuis plusieurs années.

Le service et l'hygiène étaient médiocres. Le lendemain, j'ai demandé au serveur de nettoyer la chambre et de changer les draps, mais ils n'ont pas été changés. Il y avait des cheveux sur les draps ! J'étais trop fatigué pour jouer et je ne voulais pas recommencer !