Country Garden Phoenix Suites Hotel

Avis : Country Garden Phoenix Suites Hotel

Country Garden Phoenix Suites Hotel

Area A-C, Country Garden International Tourist Resort, Banping Village, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427000, ChinaVoir le détail de l'hôtel
Country Garden Phoenix Suites Hotel
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.3/10
Bien
265 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.3
Service9.4
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(265)
Évaluations positives(259)
Évaluations avec photos/ vidéo(66)
Chic(67)
Petit déjeuner délicieux(36)
Grandes chambres(33)
Superbe vue(20)
Personnel d'accueil amical(19)
Service de navettes(16)
Bonne aération(10)
Restaurants de qualité(4)
Évaluations négatives(6)
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au avr. 2025
En couple
4 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 mai 2025
La décoration est haut de gamme, et la literie et l'hygiène sont très bonnes. L'environnement est magnifique, vous pouvez voir la vue sur la montagne depuis le balcon de l'hôtel, l'air est frais, les oiseaux chantent et les fleurs sont parfumées. Il existe de nombreuses variétés de petit-déjeuner, mais les plats sont sans goût, comme s'ils étaient bouillis dans de l'eau. Les pâtes étaient bonnes et il y avait beaucoup de monde au petit-déjeuner car il y avait des groupes de touristes. J'espère que l'hôtel ira de mieux en mieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Parmi les centaines d'hôtels à Zhangjiajie, merci d'avoir choisi le Zhangjiajie Country Garden Phoenix Suites Hotel et de nous avoir fait confiance. Nous attachons une grande importance à la question du petit-déjeuner que vous avez signalée. Nous améliorerons encore la qualité du petit-déjeuner et apporterons quelques ajustements au petit-déjeuner en fonction des besoins des utilisateurs à l'avenir. Nous espérons répondre aux besoins d’un plus grand nombre de clients. Si vous avez envie de manger quelque chose à votre prochain retour, vous pouvez le dire à Xiaobi à l'avance et Xiaobi vous aidera à l'organiser. L'hôtel a mis en place un espace de restauration spécial pour les clients en ligne. Xiaobi sait que nous ne l'avons pas bien expliqué au début, ce qui vous a causé des désagréments. De nombreux clients dînent avant 20 heures à l'hôtel pour le petit-déjeuner. Il est recommandé de dîner après 20 heures pour éviter les heures de pointe ! Nous continuerons à travailler dur pour faire mieux. Bienvenue à Zhangjiajie et séjournez à l'hôtel Country Garden Phoenix Suites !
Shanahan Sivakumar
Chambre, avec vue (lit queen size, balcon)
Séjour au fév. 2025
En couple
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mars 2025
Le personnel de l'hôtel était incroyable ! Dès notre arrivée, ils nous ont aidés à porter nos bagages et nous ont accompagnés à l'enregistrement et à nos chambres. L'hôtel lui-même est magnifique et d'une propreté irréprochable ! Le premier soir après notre arrivée, ils nous ont offert une délicieuse soupe au poulet dans notre chambre, l'une des meilleures que nous ayons jamais mangées ! La cuisine de leurs restaurants et de leur salle de petit-déjeuner est également excellente. Le directeur et le personnel de l'hôtel sont tous très sympathiques, disponibles pour répondre à toutes nos questions et demandes, et sont globalement formidables. Cet hôtel et son personnel sont nos nouveaux coups de cœur après avoir parcouru le monde. Nous recommandons vivement cet hôtel lors de votre visite à Zhangjiajie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Nous avons été tellement touchés par vos encouragements sincères que nous ne savons pas quoi dire ! Notre objectif est de faire en sorte que les clients se sentent à l’aise lorsqu’ils arrivent, se sentent au chaud lorsqu’ils restent et se sentent heureux lorsqu’ils partent. Nous transmettrons votre reconnaissance et vos encouragements à tous les employés. C'est la plus belle récompense pour nous et nous travaillerons plus dur ! Au plaisir de vous revoir !
Cherrylamba14
Villa - 2-Bedroom
Séjour au juin 2022
En famille
34 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 29 juill. 2022
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Country Garden Phoenix. L'hôtel est situé à 20 minutes du parc national forestier de Zhangjiajie. Dès notre arrivée vers midi, nous avons pu visiter le site du mont Avatar. Le personnel est courtois et serviable. Mention spéciale à Sunny Rong, l'une des responsables de l'hôtel. Elle nous a été d'une grande aide lors de notre voyage de trois jours en famille. Je reviendrai certainement dans cet hôtel si je retourne à Zhangjiajie.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, mais pourquoi n'a-t-il attribué que 4,2 points à Xiao Bi ? A-t-il un peu baissé les bras ? 🙁 À votre avis, que pouvons-nous améliorer ? Nous espérons vous offrir un service plus personnalisé lors de votre prochain séjour.
Invité
Chambre, avec vue (lit queen size, balcon)
Séjour au juin 2022
En couple
38 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 19 juill. 2022
L'hôtel était très bien situé et parfaitement situé. Il permettait d'explorer facilement tous les sites touristiques, comme le parc national de la forêt de Zhangjiajie, le mont Tianmen, le lac Baofeng et le Grand Canyon. L'hôtel dispose d'une superbe piscine, idéale pour se détendre après une journée bien remplie. La salle de sport était superbe, équipée des dernières technologies. Le personnel de l'hôtel était très aimable et serviable. Ils ont même surclassé notre chambre en suite premium. Un grand merci à Cici. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et savoureux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Tous les amis de Country Garden sont ravis de recevoir vos éloges cinq étoiles. Merci pour votre appréciation ! Nous poursuivrons nos efforts. Le hall lumineux, les allées spacieuses, les fleurs et le bois du Country Garden vous garantissent un confort optimal et un prix avantageux. Au plaisir de vous revoir.
Waiwaitu1027
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Séjour au avr. 2025
En famille
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 2 mai 2025
設施:滿意 衞生:滿意 環境:滿意 服務:滿意。酒店人員很熱情。早餐也很棒,大人小孩吃的很滿意。酒店很大,房間很多,老牌5星,還可以。地點離南門還可以,酒店提供送站服務,這點很方便。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:您的5分好評DuangDuang的照亮了我和小夥伴的心靈,您的每一句讚美的語言都證明我們的努力得到了肯定^_^ 歲月靜好,我心安然,期待您再次回家^_^祝您生活愉快!
Invité
Oxygen-Enriched Double Bed Room
Séjour au avr. 2025
En famille
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mai 2025
房間很好,服務熱情,管家幫我們直接送到房間,熱心提醒我們用餐錯開高峯期,沒有作旅遊攻略,還幫我提供旅遊攻略,還有代買門票服務,讓人印象深刻。
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Réponse de l'établissement: 親愛的碧桂園家人,感謝您的入住和如此用心的點評,同時也十分感謝您對我們小夥伴工作的認可。我們總是在旅途中一邊再見一邊遇見,與您在張家界碧桂園鳳凰套房酒店的相遇我們分外珍惜。碧桂園的一切,無論是美景佳餚,還是我們的服務,都是因為真心希望每一位來到過碧桂園的客人能有一個開心值得回憶的假期。期待您的再次入住哦~
Wonaisanye
Chambre, avec vue (lit queen size, balcon)
Séjour au fév. 2025
Voyage entre amis
5 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2025
設施:齊全,空調效果很好。 衞生:房間乾淨整潔,大堂富麗堂皇。 環境:酒店周邊的環境超級好,舒適宜人。很滿意 服務:酒店賓客服務小向在看房時服務熱情 耐心 細緻介紹,入住後關心備至!服務態度超級好,點贊👍👍👍
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:您的5分好評DuangDuang的照亮了我和小夥伴的心靈,您的每一句讚美的語言都證明我們的努力得到了肯定^_^ 歲月靜好,我心安然,期待您再次回家^_^祝您生活愉快
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au mai 2025
En famille
7 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 7 juin 2025
酒店有充電樁,方便充電,充電速度也很快,早餐去的遲,人很少,品種豐富景色優美服務都挺好!
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Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au avr. 2025
En famille
3 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 5 mai 2025
房間寬敞乾淨,酒店環境清幽,大堂富麗堂皇!服務人員熱心周到,酒店早餐品種豐富,新鮮美味!會推薦給去張家界旅行的朋友!
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Réponse de l'établissement: 感謝親分享的入住體驗,您的一句讚揚,一絲滿意,一份欣賞,便是小碧生命中的陽光,照亮了小碧不忘初心,砥礪前行的明天。期望您帶着家人朋友再來與小碧相遇~
9527dengluzhong…
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au janv. 2025
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 8 fév. 2025
服務:前台工作人員熱情周到服務,棒棒的,酒店還送了伴手禮,感謝了。 設施:齊全哦,空調夠力,滿意。 環境:早餐的就餐環境非常舒適愜意,食品豐富多樣,很好,小孩子很滿意👍 衞生:如廣告那樣吧,給你一個五星級的家。 出差旅遊選這家酒店不會有錯了,值得擁有。
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Réponse de l'établissement: 親愛的碧桂園家人,謝謝您的好評,春風十里不如您的好評好😁 酒店提供給您一個“知您所需,與您同悦”的服務,衹為讓您擁有一場美麗的旅途🎉
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au déc. 2024
En famille
2 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
酒店硬件設施都非常不錯,值得一提的是服務人員素質都很高,是一次非常滿意的體驗了 特別是思宇經理 ,面面俱到,房間提前開了空調,讓房間温暖如春,安排接站,又儘可能的安排車送我們回市區,方便我們其他行程,温暖又貼心。 酒店位置在西站與張家界森林公園中間,打車也很方便的。 春節這幾天下雨,有了這樣温暖又豐富的早餐,我們去玩,排隊也有力氣😊
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Réponse de l'établissement: 親愛的賓客您好:“簡單的喜歡最長遠,平凡中的陪伴最心安,懂你的人最温暖的;我們努力想成為懂您的人,感謝您如此細緻的點評,不管風裡雨裏我們等着你~下次過來看我們哦,謝謝給我們五分點贊哦~~
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au déc. 2024
En famille
26 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 1 fév. 2025
非常好的酒店,還沒入住管家小向就加了微信,給了很多行程的建議和幫助,而且隨後幾天也是隨時都有溝通,高鐵接送站也很專業,房間很大,乾淨整潔,打車去張家界東門30塊,住了兩晚孩子都不捨得走了,哦對,入住時還給準備了暖心的熱雞湯,太好喝了
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好:您的5分好評DuangDuang的照亮了我和小夥伴的心靈,您的每一句讚美的語言都證明我們的努力得到了肯定^_^ 歲月靜好,我心安然,期待您再次回家^_^祝您生活愉快
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au oct. 2024
Voyage entre amis
15 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 9 nov. 2024
周邊環境優越,很安靜。中式風格裝修,房間夠大。美中不足就是房間燈光偏暗,隔音效果一般。早餐種類豐富。周邊環境優越,很安靜。中式風格裝修,房間夠大。美中不足就是房間燈光偏暗,隔音效果一般。早餐種類豐富。
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富,我們也將繼續努力不斷完善各項服務,希望能在張家界碧桂園鳳凰套房酒店與您再相逢。祝您心情愉快,闔家幸福!
Xiaokekedexiaopengyou
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au avr. 2025
Voyage entre amis
1 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 4 mai 2025
房間非常寬敞,衞生間間也很大,景色很好,早餐也不錯,而且五一這個價格性價比很高。開始不去的,房間怎麼樣衹預訂了一晚,後來又續住了三晚,去天門山略微有點遠,住的舒服也懶得換了,我們自駕開過去也方便,下次來還會選這家酒店。賓客服務經理小向服務特別好,非常熱情,好評
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Réponse de l'établissement: 收到您這麼誠懇的鼓勵,我們一時感動到不知道説什麼好!我們所追求的就是讓顧客來的放心,住得暖心,走得開心。您的認可和鼓勵,我們將傳遞給所有員工,這是對我們最大的獎賞,我們將更加努力!期待您的再次光臨!
Invité
Oxygen-Enriched Twin Room
Séjour au avr. 2025
Seul
6 évaluation
10.0/10
Exceptionnel
Publiée le 28 mai 2025
酒店坐落於武陵山脈中,開窗就能呼吸到新鮮的空氣,特別適合度假,要不是行程結束要回去了,還想再住幾天,酒店服務也不錯,管家都會提前聯繫,安排送站的司機服務也很好,下次會再帶家人過來住
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Réponse de l'établissement: 感謝親分享的入住體驗,您的一句讚揚,一絲滿意,一份欣賞,便是小碧生命中的陽光,照亮了小碧不忘初心,砥礪前行的明天。期望您帶着家人朋友再來與小碧相遇。