Zhangjiajie Mr.F Boutique Hotel (Tianmen Mountain Cableway Station)

Le patron était très accueillant et a organisé une prise en charge à la gare, ce qui était très attentionné. L'hôtel est très proche de la gare routière du centre-ville et de la station du téléphérique du mont Tianmen, ce qui est très pratique pour se déplacer. De nombreux bus desservent diverses attractions (le parc national forestier de Zhangjiajie est à environ 40 minutes) à la gare routière, ce qui est très pratique !

Il n’y a vraiment pas de mots pour décrire à quel point cet endroit est horrible et horrifiant. Je ne sais pas comment Trip.com le propose comme hôtel. C'est une porcherie. C'est déjà effrayant d'entrer dans l'ascenseur, qui est sale et en panne depuis des années ; celui-ci est au 2ème étage. Ce n'est pas un hôtel de rue avec identification. Au début, la dame qui nous servait a insisté pour que nous achetions les billets et le transport. Lorsque nous lui avons versé les 1 042 yuans, elle nous a dit que non, que ce ne pouvait pas être ce jour-là, mais que nous pouvions aller ailleurs. En bref, elle voulait nous arnaquer. Après une heure d'insistance, nous avons réussi à récupérer notre argent, perdant 40 yuans de commission Alipay. Le lendemain, nous avons acheté des billets à l'autre hôtel pour 600 !!!!!!!! La chambre était glaciale, la climatisation ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de papier toilette ni de mouchoirs, la salle de bain sentait terriblement la cigarette et l'urine, et le peigne contenait des cheveux du client précédent. Quand je suis allé demander du papier toilette, il n'y avait personne à la réception jusqu'au lendemain. Thé, cafetière, snacks et minibar gratuits, c'est un mensonge ; ils n'offrent rien de tout cela. Les photos ont été retouchées pour un rendu plus esthétique. La poignée de porte est sécurisée avec du ruban adhésif. La vue donne sur une ruelle où, à 3 heures du matin, nous avons été réveillés par des bruits et des cris. J'avais envie de me lever et de partir. Cela fait un mois que nous voyageons seuls en Chine. Je n'ai jamais vu un endroit aussi horrible. Trip devrait arrêter de proposer ce service, cela gâche le séjour de ceux qui leur font confiance.

Je suis absolument déçu par cet hôtel, et je n'en ai jamais eu une aussi mauvaise note. La chambre était poussiéreuse, impossible de fermer la fenêtre à cause du petit tuyau en plastique de la climatisation (fixé au mur par du ruban adhésif) qui dépassait, nous laissant avec tout le bruit de l'extérieur. La salle de bain était un désastre : la douche était équipée d'une baignoire sale et débranchée, ce qui a provoqué des éclaboussures partout. Nous n'avions pas de tapis de douche, nous avons donc dû utiliser une petite serviette. La chambre n'a jamais été nettoyée, ni eau ni serviettes neuves. Nous nous sommes retrouvés sans papier toilette ! Bien sûr, nous avons essayé de signaler tous ces problèmes au personnel, mais personne n'était présent à la réception. Nous avons envoyé plusieurs messages sur WeChat au fournisseur de numéro de la réception, mais ils n'ont jamais accepté notre invitation et n'ont donc jamais lu nos messages. Je ne comprends pas comment on a pu attribuer 5 étoiles à cet endroit, car notre expérience a été absolument horrible. Le seul point positif était la proximité de la gare et du téléphérique, mais la situation était si grave que nous avons sérieusement envisagé d'annuler notre séjour et de réserver ailleurs. Ne venez pas ici.

Great place near tianmen mountain, clean room and spacious they provide everything (toothpaste,brush,body wash etc…) owner is very friendly always helpful for location tickets and taxi, and the lady who worked there very nice she helped me a lot she helped me for washing my clothes and always ready to help me very friendly. Thank you so much for your help and made my trip more memorable

This is a very nice hotel especially for the price. The service was amazing. They let us keep our baggage there after we checked out so we could explore the city comfortably. There is plenty hot water ( I saw some reviews said there isn’t but I think that they’ve fixed that). AC works great. Bed was huge. I saw a fruit fly which is why there’s a 4/5 cleanliness. Location is sweet, close to food and 10 min walk to the Tianmenshan Cableway.

Nice hotel situated 10 minutes away from the cable-car station that serves Tianmen mountain. Clean and the stuff is very helpful and friendly! Stayed here for three nights at a very good price. This is exceptional value for money!