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Avis vérifiés
Emplacement9.5
Commodités9.4
Service9.2
Propreté9.4
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Toutes les évaluations(959)
Évaluations positives(940)
Évaluations avec photos/ vidéo(494)
Personnel d'accueil amical(118)
Petit déjeuner délicieux(112)
Grandes chambres(101)
Parking pratique(89)
Bien décoré(63)
À proximité de la gare(28)
Service de navettes(25)
Buffet délicieux(10)
Évaluations négatives(19)
M460937****
Chambre avec lit rond confortable
Séjour au janv. 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 21 fév. 2025
L'hôtel est propre et le prix n'est pas élevé. L'attitude de service de la dame à la réception est bonne. La pièce est très chaude et le stationnement est gratuit. Elle m'a également envoyé des collations dans ma chambre. C'est très bien et mérite d'être recommandé cet hôtel
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour ! Merci beaucoup d'avoir attribué cinq étoiles à notre hôtel. Vos commentaires réfléchis constituent le plus grand soutien et encouragement pour notre personnel de service. Merci d'avoir séjourné à l'hôtel international Xinshengyue et nous espérons vous revoir bientôt !
M502546****
Xin Yue Deluxe Twin Room (Full House Smart Home System + Central Air Conditioning)
Séjour au nov. 2024
Seul
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 déc. 2024
C'est ma première fois à Zhangye. J'ai toujours eu l'intention de visiter le pays, mais je n'ai jamais eu le temps. Finalement, j'ai trouvé le temps de réaliser mon souhait. Même si c'est l'hiver et que le paysage n'est pas aussi coloré qu'en été, la nourriture à Zhangye a conquis mon cœur. C'est délicieux😋! Je dois faire l’éloge de l’hôtel dans lequel j’ai séjourné lors de ce voyage. Il est bien situé, propre et dispose d'une décoration grandiose et haut de gamme, ce qui est mon style préféré. Le service est excellent. Je séjournerai à nouveau dans votre hôtel à l'avenir !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: C'est une petite chanson d'amour simple, chantant la gratitude dans nos cœurs ~ Merci pour votre soutien et votre amour pour l'hôtel Xinshengbu, et je vous souhaite du bonheur chaque jour !
_WeChat224029****
Xin Yue Deluxe Twin Room (Full House Smart Home System + Central Air Conditioning)
Séjour au oct. 2024
Autre
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 déc. 2024
Les chambres sont décorées avec simplicité et élégance. L'hôtel dispose de son propre restaurant pour satisfaire les besoins culinaires de ses clients. L'hôtel dispose de deux parkings, un en surface et un en sous-sol, facilitant ainsi le stationnement des voyageurs en voiture. Le personnel de la réception de l'hôtel est enthousiaste, attentionné et réactif. La chambre est spacieuse et lumineuse, propre et hygiénique, et les équipements sont relativement récents. Xiaodu peut contrôler tous les appareils électriques de la chambre. Le petit-déjeuner est copieux et varié, et on y mange bien.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités, bonjour : Merci pour votre reconnaissance à notre égard ! Chaque ville a ses raisons de vous manquer, chaque saison ses paysages inoubliables et chaque hôtel ses doux et chaleureux souvenirs. J'espère que l'hôtel international Xinshengyue restera le plus chaleureux et le plus unique de vos souvenirs ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec sincérité, honnêteté, attention et amour !
M481565****
Chambre avec lit rond confortable
Séjour au oct. 2024
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 déc. 2024
Les chambres de cet hôtel sont très calmes. Il est proche de la gare TGV et il est très pratique de prendre un taxi. Il existe également un service de ramassage gratuit. Le personnel de la réception est enthousiaste et l'important est qu'il n'y ait aucune interférence du monde extérieur. Le matelas est modérément doux et dur, ce qui me permet de dormir très confortablement. Des dattes rouges et du thé au gingembre sont également livrés gratuitement dans la chambre. Durant tout le séjour, j'ai ressenti des soins et une attention méticuleux. La prochaine fois que je viendrai à Zhangye, je séjournerai certainement dans cet hôtel. C'est abordable.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Bonjour, distingués invités ! Merci beaucoup pour votre faveur et votre amour pour notre hôtel ! Le rythme du progrès ne s’arrête jamais. Pour votre confiance, nous travaillerons plus dur pour fournir chaque service. L'hôtel international Zhangye Xinshengyue sera toujours considéré comme le « Golden Zhangye » et nous attendons avec impatience votre prochaine visite ! ---On se voit là-bas
M40612****
Chambre avec lit rond confortable
Séjour au oct. 2024
Entre amis
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 nov. 2024
L'hôtel est idéalement situé et offre un parking facile. La réception a été très utile pour nous indiquer les moyens de transport locaux et les restaurants. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de variété. Zhangye est relativement sec. La salle est équipée d'un humidificateur. Le serveur nous a également servi des dattes rouges et une soupe aux champignons blancs. J'étais très satisfait.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, bonjour ! Merci de votre reconnaissance. Nous nous efforçons de répondre à tous vos besoins. Nous travaillerons certainement plus dur pour créer un niveau supérieur et attendons avec impatience votre prochain voyage, où nous pourrons créer un service plus parfait pour vous ! Merci! ! !
Invité
Xin Yue Deluxe Twin Room (Full House Smart Home System + Central Air Conditioning)
Séjour au fév. 2024
En couple
14 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 mars 2024
C'était un hôtel très moderne, avec des chambres propres et spacieuses. L'équipement était suffisant et des capteurs d'économie d'énergie étaient largement utilisés dans tout l'hôtel.
Le personnel de l'hôtel accueille les clients à l'entrée de l'ascenseur. Au moment du départ, le responsable de service nous a poliment salués et a porté nos deux bagages jusqu'au taxi qui nous attendait, nous souhaitant un bon voyage.
Un membre du personnel de service nous a recommandé un restaurant local, et j'y ai mangé tous les jours. Le service de sécurité était efficace et nous nous sommes toujours sentis en sécurité. Ils sont même venus dans les chambres pour nous offrir un thé spécial le soir. Un geste très personnel.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers clients, nous vous remercions pour votre avis cinq étoiles sur notre hôtel. Votre avis est un véritable encouragement pour notre équipe. Merci d'avoir séjourné au Xinshengyue International Hotel et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Iamfon
Chambre avec lit rond confortable
Séjour au nov. 2023
En couple
5 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 12 déc. 2023
Le service était excellent, en particulier la réceptionniste, très patiente avec les personnes ne parlant pas chinois comme nous. Elle était très gentille et m'a aidée à réserver un taxi pour le site pittoresque de Zhangye et le temple Mari. Elle a également veillé à ce que le taxi dispose d'un logiciel de traduction pour pouvoir communiquer avec nous.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Chers invités ! Merci beaucoup pour votre avis ! Bienvenue la prochaine fois ! Je vous souhaite du bonheur tous les jours !
Utilisateur anonyme
Xin Yue Deluxe Twin Room (Full House Smart Home System + Central Air Conditioning)
Séjour au sept. 2023
Entre amis
11 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 4 nov. 2023
L'un des meilleurs hôtels où j'ai séjourné en Chine. Hôtel récent avec des équipements modernes, personnel très attentionné et bon petit-déjeuner. Les chambres sont propres et très bien situées, à quelques pas des restaurants. J'y retournerai sans hésiter.
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Réponse de l'établissement: Cher client, Bonjour, nous avons reçu vos compliments et sommes très touchés ! Votre séjour confortable est notre plus grande tranquillité d'esprit ! Je vous souhaite une vie heureuse et une bonne humeur quotidienne !
Invité
Chambre double Sélection
Séjour au fév. 2025
Seul
12 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 avr. 2025
One of the nicest hotels I got to stay at in China so far despite it being the cheapest. The staff are extremely kind and helpful, from the front desk clerks to the doorman. Beautifully decorated rooms with complementary snacks brought to the room every night (either fruits or an assortment of biscuits).
The hotel is only 1000m from Zhangye West Train Station with tons of restaurants just a few meters away. In early April I was able to find a parking spot in the private parking lot in front of the hotel even late at night. Highly recommended experience.
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Réponse de l'établissement: Dear guests!Thank you very much for your five-star review of our hotel. Your thoughtful review is the greatest support and encouragement for our service staff. Thank you for staying at Xinshengyue International Hotel and look forward to your visit again!
Marta Duda
Chambre double Sélection
Séjour au mai 2025
Seul
24 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 20 juin 2025
Very good quality hotel, spacious and modern rooms. Breakfast was just okay. The doors were a bit thin and letting through the noise of people shouting on the corridor at 7 AM.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!收到您的好評,我們甚是感動!您住的舒服,就是我們最大的安心!祝您生活愉快,天天好心情!!!
baoziwang
Chambre double Sélection
Séjour au avr. 2025
En couple
10 évaluation
5.5/10
Publiée le 7 juin 2025
The room was comfortable enough but it was clear that the hard flooring in our room was not cleaned at all during our 4 night stay (watermarks)
An on-site laundry service is advertised but this was not available.
Breakfast for an international visitor was disappointing, yoghurt was available one day, but only one. The single coffee machine only produced coffee WITH milk and sugar! The staff were asked about this but seemed to have no clue.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!感謝您入住 鑫盛悦酒店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,關於您反饋的問題我酒店非常重視,已通知酒店各部門立刻進行整改,也希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
China Traveller
Chambre lit queen de luxe
Séjour au avr. 2024
En couple
16 évaluation
7.5/10
Publiée le 27 mai 2024
Located 10 minutes walk from the high speed rail station on the edge of town. Room was ok but nothing special. The air-con was pretty useless and breakfast was very poor - lukewarm with many options frequently running out. Even though it was included in our booking, I stopped going. About 10 minutes by taxi from the central restaurant street.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議!我們已經及時作出改進,此次沒能給您留不完美回憶,期待下次 能夠全都補上(要給機會呀!)我們在努力,期待您見證!祝:一切順利!
Invité
Chambre lit queen de luxe
Séjour au fév. 2024
En couple
21 évaluation
6.5/10
Publiée le 23 mai 2024
The room is clean and spacious. However, there was a strong smoke odor even though it was a non-smoking room. Despite this, the overall stay in the city was satisfactory.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的入住和詳細點評。正是 如您這樣的客人對我們的不斷關 心和督促,才能使我們發現工作 中的問題,獲得改正和不斷進 步。從你的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意。酒店管理層非常重視,並已經做了認真的調查和及時的整改,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞,期待您的再次光臨!
Invité
Chambre avec lit rond confortable
Séjour au nov. 2023
Seul
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 déc. 2023
Amazing hotel. Very close to railway west station. Convenient location for all the tourist destinations. Front desk staff always try their best to serve their customer. Special thanks to Ms Dong who is especially friendly and helpful. Hotel has integrated heating system which is very warm for the winter holiday. Will definitely stay here again if I come to Zhang ye again.
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Réponse de l'établissement: Dear guests!Thank you very much for your five-star review of our hotel. Your thoughtful review is the greatest support and encouragement for our service staff. Thank you for staying at Xinshengyue International Hotel and look forward to your visit again!
Invité
chambre familiale intelligente de luxe
Séjour au juin 2023
En famille
32 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 sept. 2023
Everything OK!
Very good service!
Lot of Chinese restaurants close to the hotel.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客:您好!收到您的好評,我們甚是感動!您住的舒服,就是我們最大的安心!祝您生活愉快,天天好心情!!!