Avis : Dabie Mountain Hotel

Réponse de l'établissement: 【近博物院】感謝您對小山的喜愛和認同。小山 一直努力為旅客打造家外之家的體驗，為此小山還特意準備了家庭房、親子房，希望 小山能為您的假期增添喜悦和感動。小山期待您的再次入住呦

Réponse de l'établissement: 【省醫附近】大別山酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家， 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 尊敬的外賓賓客您好！看到您的留言，得知您在小山酒店入住的體驗經過，可能沒有達到您的滿意，小山感到非常的愧疚和不安，請首先接收屏幕前小山深深的道歉。由於語言交流問題小山沒有過多的關注您的入住感受，再次致歉！針對您的意見我們已經反映給相關主管領導，領導都十分重視您的反饋意見，感謝您對小山酒店的批評指正，是您讓我們看到了我們工作中的不足，看到了我們的缺點，看到了我們成長的空間在哪裡！您的滿意程度是我們工作中前進的動力，小山真誠希望您能給小山一個致歉和彌補的機會，再次期盼您的光臨，小山酒店全體小夥伴兒恭候您！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【小童專屬早餐】您的滿意是小山的不懈追求，小山酒店位於政六街與紅旗路交叉口向北30米左右路西，緊鄰地鐵2號5號線，餐廳主營信陽菜，會議室大、中、小共8個，各種房型多樣化，是一家智慧型酒店。期待您的再次光臨！祝您生活愉快！

Réponse de l'établissement: 【免費漆扇】能得到您的誇讚，我們的心裏滿是歡喜！便利的地理位置、貼心周到的服務，還有那張讓您倍感舒適、一夜好眠的床墊，都是我們精心為您準備的旅途驚喜。您的滿意就是我們前行的動力，我們會繼續保持這份用心，不斷提升服務品質。期待下次您再次光臨，這裏永遠是您旅途中温暖的 “家”！

Réponse de l'établissement: 【免費洗衣】讀完您的反饋，小山內心滿是愧疚與自責！此次入住您遭遇的房型與描述不符、承諾換房後未兑現、床品清潔不到位等問題，完全背離了我們 “誠信服務、保障體驗” 的初衷，給您帶來了諸多困擾，我們向您致以最誠摯的歉意！感謝您的坦誠反饋。小山會將您的批評轉化為整改的動力，用實際行動重建信任，努力成為讓客人放心、舒心的選擇。祝您生活順遂！

Réponse de l'établissement: 【國貿360附近1.5公里】對您的光臨，小山是既激動又喜悦，您不僅是貴賓更是我們的家人，小山酒店毗鄰 鄭州市地標性廣場二七廣場、360 購物中心， 吃喝玩樂影院， 一應俱全。同時酒店的餐廳經營信陽菜， 為客人提供高品質的餐飲服務， 歡迎您下次來體驗。

Réponse de l'établissement: 【免費停車】讀完您如此細緻走心的評價，小山整個團隊都被深深觸動了！您不僅看到了酒店 “優雅舒適、現代温馨” 的整體氛圍，還留意到大堂綠植點綴的鬆弛感、客房床品潔白如新的細節、浴室光潔如鏡的潔凈 —— 這些藏在環境裏的用心，能被您一一捕捉，小山既驚喜又感動，因為這正是我們想帶給每一位客人的 “第一眼舒心”。能被您評價為 “值得推薦的高品質酒店”，這份認可比任何榮譽都珍貴！小山會把您的肯定化作動力，繼續在環境、衞生、服務的細節裏打磨品質，期待下次您入住時，能為您呈現更優質的體驗。大別山酒店隨時歡迎您，也感謝您願意把我們推薦給更多朋友～祝您生活愉快，萬事順意！

Réponse de l'établissement: 【近丹尼斯1.5公里】您的支持與鼓勵， 是小山前進的最大動力。大別山 酒店就是以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，視客人如家人，讓遠道而來的客人感受到家的温暖，從而消除因陌生而帶來的不適感，期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 【免費零食】很高興能為您的這次鄭州之行帶來美好的時光和回憶，有愛才像家，大別山酒店一直希望會用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個家外之家， 您的讚賞給予小山很大的鼓舞，也是小山進步的動力，小山會繼續保持熱忱，致力讓每 一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！

Réponse de l'établissement: 【免費停車】非常感謝您對小山的細緻點評！能讓您感受到市中心的便利位置、剛裝修後的設施新意，以及舒適的床上用品和乾淨的衞生環境，我們倍感欣慰 —— 這些都是我們用心打磨的基礎，而您認可的 “性價比高”，更是我們努力的方向。關於您提到的衞生間空間問題，我們已認真記錄。考慮到不同客人的需求差異，未來在房型規劃和改造時，會重點優化衞生間佈局，增加活動空間，讓每位客人都能住得舒展自在。停車場容量不足給自駕的您帶來困擾，我們深感抱歉。目前我們已協調了周邊合作車位，並安排專人在高峯期引導停車，儘可能緩解壓力，早餐方面，您説 “品種不少但特色不足”，這給了我們明確的改進方向 ，讓早餐既豐富又有記憶點。您的每一條建議都像一面鏡子，幫我們看清可以精進的細節。感謝您的包容與坦誠，期待下次您入住時，能體驗到我們在這些方面的改進，讓大別山酒店成為您更滿意的選擇！祝您生活愉快，萬事順意～

Réponse de l'établissement: 【免費健身房】一個温和的笑容，一個滿意的評語，像那冬日暖陽，夏日清風，給予了我們希望與動力，承載了大別山酒店對親們孜孜不倦的追求與期盼，希望温暖陪您一路，很高興認識您，大別山酒店期待您早日回家哦~

Réponse de l'établissement: 【免費品名茶】衷心感謝您對大別山酒店的高度評價！酒店優越的地理位置、貼心的服務，以及信陽毛尖、紅茶等特色品茗體驗，還有舒適床品和實惠價格，能得到您的認可，我們倍感榮幸。我們會繼續保持，不斷優化提升，期待您再次下榻，開啟新的美好入住之旅！

Réponse de l'établissement: 【近地鐵口】能為您此次居停帶去舒適和美好的回憶，我們感到榮幸之至，小山酒店全體員工唯有以更加專業及用心的服務，真誠對待每一位賓客，才能回報您如此的表揚與肯定，酒店的發展離不開您長期的支持與厚愛，真誠期待您的再次光臨！祝您及家人一切安好、天天開心！