Photos de Crowne Plaza Zhenjiang

此次短途旅行選擇了鎮江兆和皇冠假日酒店，共入住兩晚，感謝前台經理Carry和Nancy兩位女士的照顧，房間安排的景觀很好，打開窗簾映入眼簾的就是整個長江，可惜由於行程原因未享用到下午茶，退房時兩位女士還送了伴手禮，還是很貼心的，以後有機會再來！

感謝酒店管家王婷經理提前聯繫，根據我的入住喜好安排房間。當天入住時前台經理韓娟女士辦理手續很快速。看的出來比較專業，耐心細緻的回答我們的問題，兩位女士整體服務很好，酒店雖説開業十幾年了，但是還是維護的很好，有機會下次再來入住！

作為IHG集團的忠實住客，我曾體驗過旗下多家酒店，而貴店此次的服務卻讓我尤為難忘。近期因工作需要為領導預訂客房，全程感受到了無微不至的關懷，特此致信，向貴店及管家王婷經理表達誠摯的感謝。從預訂階段開始，感謝酒店管家王婷經理主動提前聯繫了我，溝通入住需求，細緻確認房型、入住時間及特殊要求，專業且耐心。得知此次是幫領導訂房。她一直在幫我全程照顧着領導入住感受，不僅協調安排了舒適的客房，還貼心跟進細節——無論是早間餐食，還是行程變化的時間調整，都讓此次旅程變得高效順暢。這種“想客人所想，急客人所急”的服務態度，充分展現了貴店的服務水準與人文温度。IHG集團“始終如一，超越期待”的理念，在王婷經理身上得到了完美詮釋。她的用心不僅讓領導的入住體驗遠超預期，更讓作為預訂人的我倍感安心。感謝貴店培養出如此優秀的員工，為賓客打造了温暖、專業的入住環境。期待未來能與貴店繼續相遇，也祝願鎮江兆和皇冠假日酒店蒸蒸日上，為更多賓客帶來美好回憶！

首次入住就收穫了滿滿驚喜！特別感謝前台管家Carry王婷經理，貼心地為我安排了江景房——推窗即見開闊江景，傍晚看落日餘暉灑在江面，景色很棒！入住期間，無論是辦理手續還是諮詢周邊，王婷經理始終耐心細緻、笑容親切，讓初來乍到的我立刻感受到了賓至如歸的温暖。從江景房的驚喜到管家服務的貼心，這次入住全程舒心又難忘，必須給酒店和王婷經理點個大大的贊！

這家酒店雖説開業有些年頭了，但是設備設施維護的還是很不錯的，入住期間有任何需求，響應速度都很快，讓人真切感受到“賓至如歸”的温暖。前台接待員Carry服務熱情周到。接待比較專業，值得認可！老品牌的底藴與用心，在細節裏藏得滿滿當當，下次還會選擇這裏！

此次短途旅行選擇了鎮江，酒店在網上做了攻略就選擇了鎮江兆和皇冠假日酒店，感謝辦理入住的前台王婷小妹的接待，王婷始終以温暖的笑容和耐心的態度迴應我們的需求，從入住指引到周邊遊玩推薦都細緻周到，讓異鄉之行多了份如家般的安心。安排的景觀房風景很好，比較安靜，整體住的比較舒適，下次還會選擇這裏！

服務到位，房間寬敞，面對海景，可以看見日落和演出，去周圍景點很方便，有公交車直達金山，焦山，北固山和西津渡古鎮。自助早餐非常豐盛，味道也好，性價比很高

入住鎮江兆和皇冠假日酒店時，前台Larry的服務讓人眼前一亮。他始終帶着親切的微笑，辦理手續時動作利落又細緻，主動詢問入住需求並耐心解答疑問，比如周邊用餐推薦、設施使用方法等，每個細節都透着專業與貼心。全程溝通順暢自然，彷彿讓人感受到歸家般的温暖，這份用心讓初到的客人立刻卸下了旅途的疲憊。 這次還免費升級了行政江景房，站在窗邊可以看到焦山，北固山，視野絕佳。早晨五點多還可以看到江面上的日出。這個位置看景非常棒，值得二刷。

對鎮江兆和皇冠假日酒店的住宿體驗本就期待頗高，攜程管家Zoey的服務更讓這份期待升級為驚喜。她始終以熱情耐心的態度溝通，無論是房型調整、餐飲推薦，還是當地遊玩攻略分享，都準備得細緻全面。尤其在突**況處理上，Zoey響應迅速、協調有力，全程保持高效溝通，讓客人切實感受到被重視與關懷。專業且温暖的服務，讓此次入住體驗遠超預期，值得高度認可！