Zhenlai Nanhu Hotel

入住完全超乎預期，新開業的門店，員工整體都非常熱情，前台服務全程面帶笑容，辦入住速度也非常快，客房大姐都會熱情打招呼，房間設施非常棒，衞生乾淨，洗手間幾乎沒看到水漬手印，不得不點贊，早餐很豐盛，起床比較晚但是菜品還是滿滿的，房間能直接看到湖景，非常棒的入住體驗，下次還會來！

硬件和環境不錯，就在南湖對面，但打車困難，管理上不如連鎖酒店正規，衞生打掃有死角、房門變形不能完全打開！

特別好的一個酒店，每次來都住這，離哪都近，房間和整個酒店藝術感十足，服務員的服務也十分到位，唯一不足就是窗簾遮光差些。

房間衞生特別乾淨，服務人員也很熱情！對面就是南湖，但位置在鎮賚的外圍，不在市裡，比較偏！同時建議酒店，將吸煙房和非吸煙房分開，一進房間，很大的煙油味，放了很長時間也沒完全消除！早餐不好，品類很單調，衹能對付吃飽！

在鎮賚縣濕地公園旁邊，設施很新，潔具好像是恆潔，裝修還算可以，性價比挺高。停車很方便。早餐吃的比較簡單，能滿足基本需求。

特意選了新開的酒店，想着價格也算鎮賚天花板了，環境服務各方面的肯定會比去年住的東方賓館要好，結果讓我大跌眼鏡……第一晚入住，剛進去沒幾分鐘，來送了個果盤（一個蘋果、一個橘子、一杯酸奶），橘子又小又皺巴，蘋果也臟兮兮的，酸奶孩子説味道還可以。因為房間沒有礦泉水，所以打了前台電話讓給送下。服務員來的時候門都沒敲，直接刷卡就進屋了，給我們都嚇一跳，然後她也意識到自己不對又退出去敲了幾下門，連句不好意思之類的言語都沒有就又進來了。廁所水龍頭開關請看圖一，床頭木屑灰塵請看圖二，重點是這些灰塵五天一直都在！！！我第二天看沒清理，第三天早上前台錯把我們認成其它房間客人時，特意和她強調了一下幫忙打掃，答應好好的，晚上回來各種殘渣碎屑依然紋絲未動。第二天沒有果盤，水依然衹放了兩瓶，打前台電話讓送幾瓶水，告訴我超過兩瓶是要額外收費的，我房間裏三個人，多要兩瓶水不過分吧？最後客房阿姨給我送了四瓶，我好事兒詢問是有兩瓶水的規定嗎？阿姨説“沒有呀，可以給四瓶，你要幾瓶？”。第三天晚上回去我先洗的澡，剛出來客房阿姨又又直接刷卡進來了，得虧是個阿姨，也萬幸我剛把吊帶睡衣套頭上，阿姨沖進來後覺醒，趕緊退出房間虛掩着門敲了幾下説“呵呵，我太冒失了”，當時我都替她尷尬……第四天晚上房間沒有拖鞋，各種衞生問題依舊…… 對於早晚有人的情況下隨意刷卡直接進房間這件事，我是相當不理解的，就算沒有崗前培訓，最基本的禮儀不知道？最最讓人不理解的是，每天出門前都會按上需要清掃的按鈕，可每天回來屋內除了垃圾桶會清理外，其它都不管不顧，被子衹有一天簡單往上扯了扯，桌子床頭上的灰塵紙巾都視而不見。最讓人來氣的是浴巾都不給換，前兩天放在椅子上沒收，後兩天是直接把前一晚用過的隨意疊了下直接扔到了架子上，請看圖四。淋浴區更是無清理可言，每晚回來都得我自己清理頭髮，不然下水就會堵住…… 國內國外星級酒店到鎮賚的東方賓館那種我都住過，真從來沒見過一家這樣的客房服務，用差勁來形容都對不起差勁兩個字。據前台説，老闆娘天天住在酒店，請問老闆娘都不對員工做定期檢查或培訓嗎？早餐也確如其他客評般，種類少、時間短我都能理解，但規定的時間內是不是應該保證個量？七點-八點半，七點四十進去所有盤子都光了，不知道補一下嗎？連豆漿都得客人問了才通知後廚再給上點兒，而且強調了上一點兒就行，哈哈哈哈，都給我聽樂了，後面陸續進來的客人難道都不喝豆漿嗎？煎蛋的大哥也很逗，截餐時間明明是八點半，他八點就下班，而且我親眼看到他還沒離開時，有個客人跟他説要煎蛋，他説“下班了，煎不了了”。你們説，這酒店極不極品？！