Vienna Hotel (Zhuhai Hengqin Port Ocean Kingdom)

Was okay and clean.

ggggggg

前台接待及客房大姐服務很熱情很有耐心，酒店大堂香薰氣息很好，令人心情愉悦，房間設施很智能，很便利，床很舒服，隔音效果OK， 房間內人性化設計，同類型酒店性價比好， 加上週邊 吃的選擇很多，基本認為是非常完美！

酒店挺乾淨的，而且前台服務也很熱情，知道我們一家人，還給免費升級了大一點的房型，採光又好，離玩的地方近，下次過來依然會選擇[呲牙]

昨天從長隆看完煙花到酒店已經很晚了，前台的小姐姐得知我們是三大一小非常熱心地幫我們免費升級了21樓的套房，打開門的時候感覺太好了！夜景也很美～ 以後來橫琴還會選擇維也納～

用攜程訂酒店這麼多年，住維也納也住過很多次，本人從來不愛寫評論，這次非寫不可，這是我住的最最最差的維也納，可以説這根本不是維也納，如果不是我行李已經搬上樓了太累，我當時馬上就退房了，首先這個客房絕對不是酒店標準，是舊公寓樓改裝，房間裏面腳臭味非常嚴重，一進門就臭到不行，進門好幾樣櫃子，但是一個櫃門也打不開，是原來的公寓廚房櫃現在直接釘死的，可笑的是維也納居然是壁掛式空調，沒有中央空調，窗户還有防盜保籠，房間燈的開關大部分不能用，沒有配備護髮素，700多的房價還不含早餐，妥妥的智商税，300不能再多了，注意避坑。酒店位置非常偏，周邊早餐都找不到吃，要吃飯得打車去外面。

攜程鑽石會員，訂過這麼多酒店第一次給差評，送給這家珠海橫琴維也納，準備預訂的可以看下參考，絕對真實經歷。本次出行是寒假帶孩子港珠澳三地旅遊，珠海主要是去海洋王國玩兩天再出發去澳門，所以珠海第一第三天選擇了這家酒店，離口岸離長隆都還算近，第一天入住還算中規中矩，普通快捷酒店標準，他的酒店是一棟公寓，一棟樓裏多加酒店，該酒店比其他酒店貴，我定的是套房近一千一晚，同户型其他酒店是5.6百，便宜一半，我圖維也納連鎖選擇了他，結果真是沒想到和其他維也納根本不是一回事。先説硬件方面，酒店由公寓改造，設備老舊，我定的時候看到圖片有洗衣機我以為有，結果不僅沒有洗衣機，連冰箱也沒有，房間內牆壁上各種污漬，沙發老破塌陷，衞生間水漬包漿，如圖所示，我其實定這個酒店沒指望有多好，對酒店要求也不高一般睜衹眼閉衹眼也就算了，偏偏他的軟件服務也差到離譜，第三天入住酒店由於我前一天入住的時候登記過，所以當時前台告訴我不需要登記直接刷一下身份證就可以，我如實和第三天入住的前台複述，該前台很不耐煩説我在説什麼，明明你們自己員工這麼説的你來問我？還各種翻白眼不耐煩，我是晚上5點多到的，一般酒店最晚三點能辦入住，該前台告訴我房間沒好讓我出去吃飯，拜託我們長者小孩玩了兩天很累就想休息，後來説是什麼沒床單，明明你們酒店自己問題，還態度惡劣搞得好像是我們來早了無理取鬧一樣，本來和攜程溝通準備換酒店，無奈家裡人自己去和他説先開房間要休息，於是無奈入住無床單房間，後來晚上9點才來鋪床單，我真的是第一次碰到這種事情，問了同層樓的都沒有床單無法休息，並且酒店毫無歉意也無補償，問就是他也沒辦法，真的是牛上天了，並且説隨便差評，那好我必須送上兩個差評，希望我的經歷能救一個是一個，如果覺得這個位置好完全可以定同一棟樓裏其他酒店，還能便宜一半，千萬別以為維也納是連鎖的就靠譜乾淨，他和其他維也納根本不是一回事，切記！！！再説一下感慨，我們先去的香港再去的珠海，最後來的澳門，本以為會受歧視翻白眼的HK酒店和服務員都非常親切，在香港也遇到了到店無法入住的情況，但是香港酒店積極協調並道歉，而我們自己的同胞遇到相同的情況卻給我們送上了兩個大白眼，彷彿我們5點入住是我們的錯一樣，來到澳門更是賓至如歸，非常熱情，這次出行真的是對我以前刻板印象很諷刺！

服務完善，前台，衞生服務員都很好，非常好的酒店，有洗衣服的，服務員的態度非常好，推薦給大家，價格合適

房間隔音很好 衞生細節做的很到位 前台服務很好 很熱情 很細心 首先酒店 體驗感很好👍很推薦入住