Avis : ONE-SHAN-SANCTARY

Dirty, smelly sofa, dusty floor, clogged shower sewage.

酒店環境不錯，周圍吃的很多。房間乾淨整潔，洗漱用品和設施都很齊全。酒店服務也很貼心，會提前發路線指引過來，而且訊息回覆的也很及時。服務真的很周到！特別是我們可以帶狗狗一起入住！真的是一家寵物友好性酒店！nice!下次還會來住！推薦推薦！

樓下早上太吵了 一大早就打球 吵得睡不不著 樓下太多小朋友

房間裝修設計前衞，衞生乾淨整潔不輸連鎖酒店，每天都有打掃。酒店位置也行，導航方便找尋，停車方便地庫位置多。老闆服務好，價格非常棒，性價比很高

房間環境非常差！有蟑螂，不清潔，凌晨入住，想找風筒亦沒有，套房內還有洗衣機不能使用。還好退房後車從停車場出的時候出不了，服務員馬上就到。

房間都很不錯，價格也相當優惠，唯一美中不足的是沒有一個小號的冰箱，外出帶回的飲料啥的沒法繼續冷藏，但總體而言瑕不掩瑜，是一次很不錯的居住體驗。

在入住这家酒店前，只是已經看過了評價，想說也沒有那麼差勁嘛！是那些人小事化大而已吧！沒想到有部份果真是事實，首先是入住登記的问题，真的蠻奇怪，幹嘛酒店不在住客入住之前預先通知住客，那裡是沒有前台的，一切需要自己到達了，找不到人打电话給客服才告訴您需要加微信上3樓，才會告知入住安排，原來是沒有服務人員在现场招待的，只是这樣安排我覺得是沒問题的，为什麼不先预早告之，好等住客比較好找呢？怪不得之前看評價，那麼多人都埋怨找不到门口，我們也終於親身感受到是什麼一回事了，提議酒店可在停车场和當眼地方(如大樓門口)標示酒店名稱在3樓，这樣可減少不少误会。 酒店位置方面是有点不方便的，如果是開车的还算可以的，15塊可停24小時(可無限次出入)，车位宽趟也足夠的。 房間衛生方面就真的有待改進，房内有嗅到水渠味，硬件也有点老舊，應該是保養不足所致，床鋪和沙发看似干淨，但是有塵和跳蚤咬人的就是。 房内的燈掣也是奇怪，反應不夠靈敏，開始的時候是需要嘗試多次才成功令燈光一直打亮，另外就是浴室和房間內缺乏掛鈎，衣服和雜物也沒處可放，还有就是如果有一个小冰箱会更方便的。 服務方面，線上的客服很清晰和專業，指示得很清楚，反應也很快回覆，这是值得一讚的 希望酒店多加注意和改善，这樣才会客似云来的，謝謝。

看到價格合適再次入住了，喜歡裝修的暖色調，格局房間裏面的公共空間同私人隔間做得剛剛好，適合一台車朋友/家人公路旅行的落腳點。 住客停車優惠24小時 15元。 床品毛巾都挺乾淨的。但是房間的傢俱有些角落都落塵了還是可以季度清潔下。 這次半夜上完廁所關燈跳閘了 還好前台24小時值班派物業來解決。

房間很大，有兩層，住得很舒適。 打掃得也很乾淨，一覺睡到天亮。 樓下有便利店，如果只是買一些小東西的話都是沒問題的。

一分錢一分貨 按照四百多元能夠入住家庭房，價錢10分合理。 當然有以下事情需要留意 1. 沒有正式前台，只是透過微信跟職員聯絡。 2. 房間沒有雪櫃。 3. 分體式冷氣放在窗邊，所以睡房房在窗邊的話會聽到分體式冷氣機的聲音。 4. 浴室採用半透明玻璃，若果跟朋友一起使用的話，就會比較尷尬。 5. 雖然坐落海印又一城上蓋，但是整個又一城的商舖10室10空。 6. 房間有10分充足的空間讓一家人一起生活，例如：可以叫**外賣在房中享用，但是由於地理位置的問題，大多數**外賣都需要等候30至45分鐘。

首先，讚賞trip.com團隊，由我的房間出現問題，我作出反映，之後團隊全力協助及全權負責和酒店溝通，令我無憂無慮如常行程，到最後第二日退房，我再反映房間還是沒有冷氣及酒店職員態度極為惡劣粗言穢語，之後團隊用了大約一小時處理，最後成功要求酒店全數退回款項及向本人道歉，團隊積極參與，高度評價及欣賞處理方式。 講返酒店問題，絕對垃圾，地方沒有指示，搵左好耐，四處問人，一入房間一個鐘都完全無冷氣，隔音超級差，玻璃窗全部塵，之後聯絡酒店處理冷氣問題，維修原本話一小時結果由1600至2100都在維修，到了2200回酒店，都還有一間房無冷氣，又不能更換房間，完全垃圾，答應退房時候作出賠償，結果反口，最後用粗口責罵顧客，沒有一點職業道德，不知所謂，圖片為壞冷氣位置，旁邊環四處起樓，塵土飛揚，還境勁差，樓下荒島。 不是旅客入住的。

上次住的時候是因為剛開張，所以每一樣嘢都很新，但今次再來住的時候，已經有很多破舊，例如走廊燈沒辦法關，真的控制器嵌入場入面，因為我是晚上才到達，酒店沒有人值班，所以沒辦法維修

房間非常高大上！設備齊全！有點沒住夠～帶着長者一起去的 住得都很滿意！！前台小哥很有耐心很温柔 好評！ 設施：齊全 可以説是一應俱全 衞生：乾淨整潔 環境：很寬敞 服務：也非常好～ 玩的太累了忘記拍圖了 給大家看看離酒店兩站的華髮商都吧

很喜歡這條走廊