Tui Blue Adriatic Beach - Adults Only

Ma femme et moi voulions célébrer notre 60e anniversaire avec un peu de luxe et je voulais retourner dans les Balkans après y avoir servi dans les années 90 après la guerre. Nous avons donc réservé 10 jours de vacances en juin 2022 pour l'été 23, avec un vol le 28 juillet. à Split et au TUI Blue Adriatic Beach en Croatie, parce que nous voulions quelque chose de spécial, nous avons décidé de passer à une chambre avec piscine avec piscine afin de ne pas avoir à participer à la compétition de transats tous les matins ! Malheureusement, 10 mois plus tard, le 13 avril 2023, nous avons reçu un e-mail indiquant : « Nous avons été informés que la chambre que vous avez réservée ne peut plus être proposée pendant votre séjour. Nous comprenons qu'un tel changement soit décevant et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient occasionné. Lorsque nous ne sommes plus en mesure de proposer une chambre en particulier, nous chercherons toujours une alternative aussi similaire à votre choix initial et nous vous réserverons donc une Suite Junior avec Vue Mer et Balcon ou Terrasse. Veuillez consulter notre site Web pour plus d'informations sur ce qui est inclus dans ce type de chambre afin de vous assurer que cette chambre alternative vous conviendra ». Comme vous pouvez le voir, il n'y a eu aucune explication quant au pourquoi et bien que nous ayons contacté TUI directement par e-mail et par téléphone, ils n'ont pas été en mesure de me fournir une raison. J'ai également contacté l'hôtel directement et ils ont blâmé TUI, mais quand je suis retourné à TUI avec cela. informations, ils n'ont toujours pas réussi à confirmer pourquoi la chambre avait été annulée. L'hôtel dispose d'une application, j'ai donc commencé à communiquer via celle-ci et, à ma grande surprise, nous n'étions pas seuls. Pendant que nous étions au complexe, c'était courant et je connais au moins 6 autres couples célébrant des occasions dont la chambre a été annulée ! Il y a 24 chambres dans la piscine qui étaient toutes entièrement fonctionnelles même si beaucoup étaient inoccupées et ce que nous avons découvert, c'est qu'elles étaient louées quotidiennement au prix de 125 € (107 £), soit environ 42 £ par nuit de plus que ce que moi et d'autres avions eu. payé en 2022 lors de la réservation de nos vacances. Comme nous le savons, les prix ont considérablement augmenté entre le 22 juin et l'été 23 et TUI a évidemment vu une opportunité de profit. Si TUI annulait les 24 chambres réservées en 2022 au prix de 65 £ par nuit et facturait 107 £ à l'été 23, ils auraient J'ai constaté une rentabilité accrue de plus de 31 000 £ chaque mois grâce au service client et à la fidélité ! TUI a dit que nous pouvions changer d'hôtel et de destination, mais comme ils ont annulé les chambres si près du début réel, nous n'avons pas pu trouver quoi que ce soit qui convienne au prix que nous avons payé lors de notre réservation en juin 2022 et on nous a dit que la même chose les règles d'annulation s'appliquaient, nous aurions donc été considérablement hors de notre poche à cause de leur cupidité ! Tout ce que nous voulons tous, c'est que TUI nous explique pourquoi ils ont annulé les chambres que les gens avaient réservées longtemps à l'avance et de bonne foi. La nourriture était très répétitive, nous avons donc mangé plusieurs fois au restaurant, ce qui est décevant quand c'est en formule tout compris. Dans l'ensemble, nous avons été très déçus et nous ne le recommanderions absolument pas ni n'y retournerions.

Mon partenaire et moi avons visité en mai 2023 pour 10 nuits et avons passé un excellent séjour. L'emplacement est absolument magnifique ! S'asseoir sur le balcon le soir pour regarder le coucher du soleil et observer les dauphins est quelque chose que je n'oublierai jamais. L'hôtel était impeccablement propre et disposait d'excellents équipements. Nous étions un grand fan des cocktails, notamment des pina coladas ! J'ai aussi adoré les cafés glacés ! La nourriture était savoureuse et variée. Nous n'avons pas été époustouflés par les animations mais ce n'est qu'une préférence personnelle. Si nous devions revenir un jour en Croatie (ce que nous espérons un jour !), nous reviendrions certainement dans cet hôtel.

Beau service/hôtel/personnel… et cocktails.. mon mari et moi sommes allés ici pour une semaine de vacances sans notre fille.. c'était incroyable.. beau pays et hôtel.. nous reviendrons bientôt, nous l'espérons

Bel hôtel, endroit calme, sur la plage ! J'ai séjourné avec mon père pendant la semaine et j'ai passé un moment très agréable : un gâteau a été laissé dans notre chambre le jour de son anniversaire et son visage s'est illuminé ! Une belle touche! Il y a beaucoup de place à la piscine, pas besoin de s'inquiéter d'avoir un lit. Le café-bar pour le matin et toute la journée est FANTASTIQUE. - Le personnel a été un peu choqué par ma demande d'un latte au caramel froid mais il était toujours excellent ! Juste à côté de la plage - préparez-vous à monter et descendre de nombreuses marches, mais cela ressort très clairement de toutes les photos - alors ignorez ceux qui se plaignent ! Nous avons marché jusqu'à la ville suivante - sachez que cela prendra bien plus d'une heure et qu'il n'y a pas de taxis ! Vous devrez donc y aller et revenir à pied et il y a peu de cafés et il ne se passe pas grand-chose une fois sur place ! Nous avons fait un voyage à Dubrovnik et Mostar - Ne manquez pas ces voyages ! Mostar est incroyable et Dubrovnik est un incontournable !

Ayant déjà (2018). J'ai séjourné à l'hôtel Tui Blue Jadran à quelques kilomètres de là, nous nous attendions à de bonnes choses de cet hôtel. Cependant, les déceptions ont commencé à l'aéroport de Split, où il n'y avait pas de représentants Tui pour nous accueillir, juste des instructions dans un e-mail nous indiquant où trouver le bus de transfert. En trouvant le bus, nous avons dû charger nos propres sacs dans la soute. Deux heures et demie plus tard, nous sommes arrivés à l'hôtel et avons encore dû prendre nos bagages du bus à la réception. . Il n'y avait pas de verre de bienvenue et une femme très officieuse nous a dit de poser nos sacs dans un espace à côté de la réception, puis de nous tenir en groupe pendant qu'elle criait que les chambres n'étaient pas prêtes et que nous devrions aller au restaurant pour obtenir un déjeuner que nous avons fait, en descendant 3 étages (il y avait un ascenseur mais il n'était assez grand que pour 2 ou 3 personnes). Il n'y avait personne pour nous accueillir au restaurant ou nous montrer une table. Il y avait très peu de tables qui n'étaient pas déjà occupées et celles qui n'étaient pas occupées n'avaient pas été débarrassées. Nous étions 2 couples voyageant ensemble, nous avions donc besoin d'une table pour 4 mais 95% des tables étaient pour 2. Nous avons finalement trouvé une table et déplacé la vaisselle sale nous-mêmes, un serveur est venu et nous avons demandé à boire mais son attitude était horrible, comme s'il nous faisait une faveur. Nos boissons sont arrivées environ 15 à 20 minutes plus tard. Nous avons ensuite fait face au buffet, la nourriture n'était pas appétissante, la plupart du temps je ne peux décrire qu'une sorte de viande méconnaissable dans une sauce tout aussi méconnaissable. Il y avait une section où ils présentaient de belles coupes de viande, et un chef était censé préparer cette viande, mais si vous demandiez une partie de cette viande, on vous indiquait certaines déjà cuites, mais cette viande était principalement composée de cartilages et d'os. Malheureusement, cette expérience culinaire se répétait tous les jours, personne ne nous montrait une table, les tables n'étaient pas débarrassées avec la même nourriture ennuyeuse et insipide proposée pour le déjeuner et le dîner, même le soi-disant «dîner de gala» ne variait pas beaucoup de chaque fois. les offres ennuyeuses de la journée. Les desserts étaient légèrement meilleurs, mais presque tous étaient recouverts de chocolat ou de gâteaux aromatisés au chocolat. Lorsque nous avons finalement eu nos chambres, nous avons de nouveau dû prendre nos propres bagages jusqu'à nos chambres. mais il fallait descendre quelques escaliers puis monter encore pour y accéder et c'était juste assez grand pour une personne avec deux valises. La chambre était assez joliment meublée avec un grand lit confortable, mais le manque d'entretien était visible. la canette ne faisait que pomper de l'air chaud, le réfrigérateur n'était pas du tout froid, la porte coulissante de l'armoire se coinçait et déraillait fréquemment, le siège des toilettes et le distributeur de savon étaient tous deux cassés et le coffre-fort était verrouillé. le siège des toilettes a été remplacé, la climatisation et le réfrigérateur ont été réparés mais aucun n'a fonctionné correctement pendant toute la semaine de notre séjour. Il leur a fallu 4 jours pour réparer la porte de l'armoire et le distributeur de savon n'a jamais été réparé. La réunion de bienvenue des Tui ne nous a rien dit sur le