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Petit déjeuner

Hotel California
3.9/560 Commentaires

Hotel California

Zurich|À 0.16km de la Grossmünster
I had a booking at Hotel California in July 2023 and they refused to let us check in to our room saying that we should pay for another room for my baby of 1 year and kid of 5 year although their booking policy clearly states that kids below 6 are welcomed and not considered as adults and even we have previously requested an extra bed/crib and they confirmed through booking. Our booking was fully paid in advance and they refused to help us and they were very rude and kept shouting at us and talked in a very rude way and i even asked them to check in the double room with my baby to change the diaper and that my husband will go for another hotel with my kid and they even refused!!! We asked to book another room for 1 night till we see another hotel on the second day and they even refused!!!! The chief called us and she was raising her voice and talking in a rude way and said they choose their customers and that the policy is common sense!!!! When i asked what does it mean concerning kids, she said it means that they don’t pay city tax!!!! And that she doesn’t care for the policy written and if kids are considered persons they should have a room like adults!!! And this is common sense!!! I asked if she can let her kids of 5 and 1 year alone in a room in a different country she said no she won’t but she wants us to do so!!! I asked to make the reservation for two rooms for one night and they even refused and said either to make two rooms for two nights or to leave!!!! And finally they told us that they won’t give us the room and they won’t talk to us as they have work!!!! We told them we r customers and this is also work and they just left us!!!!!! As they said they won’t talk to us about hundreds of euros while they have other important customers paying thousands and that talking to us is a waste of time and they just left us and went downstairs to the restaurant!!! Also, there was clear racism as the receptionist said you are here in Switzerland not in Egypt not in turkey not in the middle east we don’t welcome you here we have more important guests!!!!! While we are traveling the world as a family and paying for this!!! and it’s clearly that she never visited any other country to judge anyone!!! Or even to learn good English in order to be able to communicate with their important guests as she says and to stop interrupting everyone without understanding anything as she has a language barrier and not aware at all of how to deal with customers!!!! Cleary they have no ethics nor professionalism!!! We left the hotel and we booked a double room in another hotel in the same are and they were so friendly and helped us a lot unlike the hotel we originally booked for!!!!! After we contacted booking for the case and requested the full refund and upon communicating with the hotel, they came back to us stating that the hotel claims that we damaged a phone during our stay and that they want 50 euros!!!!! We replied that this is completely unacceptable and

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Boutique Hotel Helmhaus Zurich
4.4/558 Commentaires
L'hôtel est situé dans la vieille ville de Zurich, dans un bon emplacement, juste à côté de la cathédrale Grissmunster, en face de la rivière Limmat, et pratique pour tous les endroits de la vieille ville. Il se trouve à 15 minutes à pied de la gare centrale et peut également prendre 2 stations de métro léger. Proche de la Bahnhofstrasse, le personnel de service est très accueillant, dans un hôtel comme la Suisse il est considéré comme grand, la salle est encore parquetée et très chaleureuse. Séjourner à l'hôtel a une touche d'histoire.
Altstadt Hotel
4.2/591 Commentaires
酒店比較房間比較小, 對於parking,酒店有合作的parking space,36歐一天,可以在酒店前台付款。比較安全方便。 另外地理位置比較好,出門走2分鐘就到河邊,7分鐘就能走到霍夫山。
Marktgasse Hotel
4.3/580 Commentaires
La chambre est assez grande, très propre, les toilettes sont super grandes. L'emplacement de l'hôtel est super. Regardez le centre-ville. Une minute est l'arrêt de tram. Vous pouvez acheter un laissez-passer d'une journée à la réception de l'hôtel. Cependant, les petites routes de Zurich sont toutes de petites briques cahoteuses.
Hotel Adler Zürich
4.5/5125 Commentaires
Notre séjour de 2 nuits s’est très bien déroulé. L’hôtel est situé dans le centre historique, dans un quartier charmant et qui permet de tout faire à pieds. La gare est toute proche. Notre chambre était suffisamment grande pour trois, très propre et le personnel était aux petits soins pour nous et notre enfant. Le petit déjeuner est pris dans la salle du restaurant Swiss Chuchi, il est copieux et le personnel réassortit régulièrement les stands.
Baur au Lac
4.5/541 Commentaires
La perfection, digne des Leading Hotels of the World. Le Baur au Lac est une institution à Zürich et représente ce qu'il y a de meilleur. Un séjour ici est un moment toujours inoubliable. Personnel élégant d'une extrême amabilité. Lobby de toute beauté, chambres grandes et confortables. Somptueux petit-déjeuner. Emplacement de tout premier ordre. Garage privé.
Hotel Hechtplatz
3.5/525 Commentaires
Cet hôtel est le pire hôtel que j'ai jamais séjourné dans ma vie! Dès le début, je devais savoir ce qui s'est passé. Il n'y a pas de réception. Connexion au bar. Les clients sont très bien informés et les clients sont très bien informés. La chambre était très confortable et très confortable. Des tasses de café, des enveloppes et des éponges de l'occupant précédent et nous n'avons qu'un objet de toile. Le lit est juste à côté de la porte de la salle de bains, si vous êtes debout près du lit et quelqu'un sort de la salle de bains, vous serez frappé par la porte chaque fois. L'ascenseur n'a pas fonctionné correctement et a fait un bruit terrible jusqu'à ce que nous ayons trop peur d'en utiliser plus; certainement, il a cessé de fonctionner. La dame de nettoyage a été laissée pour vérifier les gens entrés, puisque le propriétaire dort et ne se présente pas jusqu'à la fin de l'après-midi. Le problème est que la dame de nettoyage ne parle que l'espagnol. Nous avons dû l'aider à communiquer avec 3 couples distincts qui ne pouvaient pas la comprendre. Ils n'ont pas de cartes pour vous aider à aller autour de la ville et il n'y a personne à demander. Dans un noix...N'hébergez pas à cet hôtel!!!! Je ne peux pas le souligner assez! Les photos sont trompeuses.

Questions Fréquemment Posées