Hôtels acceptant les animaux de Province de Keb, Cambodge

L'expérience était bonne. Les chambres sont assez propres et disposent de bonnes installations. La seule chose qui nous surprend a été que les 2 lits (nous avons réservé pour une famille de 4) étaient séparés en 2 chambres qui ont nécessité un peu de marche.

1. L'hôtel était propre et hygiénique, et le service était bon. Très prisé des touristes, il affichait complet la plupart des chambres. Le rez-de-chaussée était un peu humide, contrairement à l'étage. 2. L'annonce sur Ctrip était erronée. Elle indiquait la présence d'une cuisine, or aucune des chambres n'en était équipée. Le directeur de l'hôtel nous a montré les informations publiées, il est donc difficile de comprendre pourquoi Ctrip nous a induits en erreur. Par conséquent, nous n'avons pas pu préparer les fruits de mer achetés au marché aux crabes, ce qui nous a considérablement pénalisés. 3. Ctrip proposait différents types de chambres à des prix différents, mais après vérification auprès de l'hôtel, nous avons constaté qu'il s'agissait de la même chambre, de même taille et de même type. Une annonce mentionnait une chambre pour 3 personnes avec petit-déjeuner, tandis que l'autre l'indiquait pour 2. Ma réservation était pour 3 personnes, mais nous n'étions que 2, et l'hôtel n'avait jamais proposé de petit-déjeuner pour 3 personnes. 4. En raison des informations erronées de Ctrip, l'enregistrement a été compliqué et nous avons dû quitter l'hôtel un jour plus tôt. Ctrip a affirmé que la réservation n'était pas remboursable, ce que l'hôtel a contesté. Or, j'étais à la réception à ce moment-là, et l'hôtel a pleinement confirmé cette information. N'ayant pas encore reçu le paiement, l'argent était détenu par Ctrip, et non par l'hôtel. Ils ont finalement accepté de me rembourser et m'ont offert une enveloppe rouge symbolique de 36 yuans à titre de compensation, que je n'ai toujours pas reçue.

Saravoan has the best location in Kep, overlooking a great little beach with excellent views of the islands,we have been staying there for holidays every year for the last nine years in which time a few managers have come and gone, the amenities have not changed much but quiet rustic and suit the rainforest environment,they now serve a free breakfast which this time was very good, service was as usual pretty good, sometimes requires patience but they are always helpful,to reception is poor and always has been but wifi is fine,pool is still clean and in great spot with views, moto rents are cheap and it’s a lovely ride to the crab market around the foreshore about one kilometre away, there are plenty of fancier hotels in Kep now but if you like location, views,close restaurants and reasonable service this one is the best hands down!

Très bel endroit, piscine fraîche, mais plomberie très vieille, et pas une chambre propre avec un lézard. Le personnel est sympathique, mais les maisons ont besoin d'être rénovées

An oasis. Amazing stay. Staff was so friendly and Johnathon the manager went above and beyond. I wish we could have stayed longer.

L'hôtel est géré par les Français, il a un service chinois, très enthousiaste. L'environnement de l'hôtel est propre, la disposition de la chambre est parfaite, élégante et sans inconvénient, le service est attentif et très confortable. Les grandes et petites parties sont si conviviales, aujourd'hui il est trente ans, et nous avons donné plusieurs invités chinois pendant l'année chinoise. Le prix est également raisonnable. La prochaine fois que vous allez à White Horse, vous allez rester à l'hôtel.

The place is really nice, close to seafood market easy to get some food or snacks. Also it's only a few minutes walk from the beach.