Hôtels acceptant les animaux de Marrakech-Safi, Maroc

Le service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher. Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.

Le service est très bon. Vous pouvez aller au spa et vous baigner dans les sources chaudes. L'attitude du service est très bonne. La plupart du personnel parle anglais.

Le gars du magasin était super sympa. Comme mon vol avait trois heures de retard, il était déjà tôt le matin quand je suis arrivé, j'ai appelé le magasin pour demander si je pouvais toujours m'enregistrer. Le magasin m'a attendu et est même sorti. pour venir me chercher, je me suis senti rassasié le premier jour de mon voyage au Maroc. Je suis tombé amoureux de ce pays sympathique dès le premier jour. Je recommande à tout le monde de séjourner dans cette auberge.

Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel où l’accueil chaleureux et attentionné nous a tout de suite mis à l’aise. Mention spéciale à l’espace enfant, véritable petit paradis pour les plus jeunes : coloré, sécurisé et parfaitement aménagé. L’animatrice Tima, douce, dynamique et très professionnelle, a su captiver les enfants avec des activités variées et créatives, leur offrant des journées pleines de rires et de découvertes. Grâce à elle, les parents peuvent profiter pleinement de leur séjour en toute sérénité.

Dès notre arrivée à l'hôtel, nous avons été immédiatement impressionnés par le magnifique hall d'entrée. Notre chambre était tout aussi charmante – récemment rénovée avec un design moderne et de bon goût. Une touche très appréciable était les collations quotidiennes dans la chambre, comme les noix et les fruits, que nos enfants ont particulièrement appréciées. Le petit-déjeuner était également excellent, offrant un large choix comprenant des douceurs, du yaourt frais, du houmous, des salades, diverses confitures locales, et même des omelettes fraîchement préparées sur demande. Malheureusement, notre séjour a été entaché par quelques inconvénients. La chambre voisine était en cours de rénovation, ce qui a entraîné un bruit considérable toute la journée. De plus, certaines des commodités annoncées n'étaient pas disponibles pendant notre séjour – la salle de jeux pour enfants (y compris le tennis de table) était fermée, et la piscine intérieure n'était pas accessible. Bien que la piscine extérieure soit magnifique, elle n'est pas chauffée, donc surtout par temps venteux à Essaouira, nous aurions vraiment apprécié d'avoir accès à la piscine intérieure. Globalement, bien que l'hôtel présente de nombreux points forts, ces problèmes ont eu un impact sur notre expérience.

I actually did not stay in this Riad. I booked this Riad via trip.com for 3 nights and paid upfront. But when we reached there, person over there said there is no booking. They even said they don’t know what trip.com is. Even phone number on trip.com and even google is not right. When I saw that number to person over there, he didn’t recognise number. Owner of Riad finally talked to trip.com and told me that he will give us accommodation on different Riad for one night and somewhere else for another two night. First accommodation was good but second one for two nights was extremely small and not up to mark.  Now I don’t know who was on fault here whether this Riad who purposefully overbooked and then accommodated me on different cheap Riad OR trip.com who didn’t confirm booking with them.  Our holiday was completely ruined.

The Riad is absolutely lovely — charming Moroccan design, a peaceful courtyard, and a rooftop terrace perfect for breakfast or winding down. The location is ideal, just a short walk from Jemaa el-Fnaa, yet quiet enough to relax. Our room was spotless, the air-con worked well, and everything felt clean and fresh. Breakfast was generous and tasty, served on the terrace with a relaxed vibe. I’m giving 4 out of 5 for service only because staff didn’t regularly check the rooms. Sometimes essentials like toilet paper or… weren’t restocked unless we asked. The team was friendly, but a little more attention would’ve made it perfect. Overall, it’s a beautiful stay and I’d absolutely recommend it.

Le quartier juif de Marrakech, Palais Badi, Bab Agnaou, 10 à 15 minutes à La Koutoubia, Le Jardin Secret, est situé à Marrakech, à 10 minutes à pied de la plupart des attractions. Il aurait été utile de donner des orientations plus claires et plus détaillées (pas seulement une carte) avec la confirmation de la réservation. Le Riad est très propre. Le personnel a nettoyé notre chambre et change les serviettes chaque jour. Le petit déjeuner était simple mais transitoire et délicieux, conditionnement plastique limité impliqué très écologiquement - aime-le. Nous avons tout à fait apprécié notre séjour et nous avons absolument recommandé à quiconque cherche l'expérience de Marrakech Riad.

Très super hôtel, à l'arrivée am de l'extérieur vous pensez bien ce que c'est mais derrière la porte avant il est vraiment super beau. Sélectionnez personnel amical et tout proprement propre. La piscine n'est pas aussi grande que pour refroidir bien. Il est super central juste en dehors de l'héctique mais la grande place vous êtes à pied dans 10 minutes. Un vrai conseiller.

Didn’t know much about the Riad’s in Morocco but after the stay I understood the culture more. We arrived at night and couldn’t find the Riad for a while some locals helped us locate it through the alleyways (They did demand tips but we didn’t have enough small cash yet) It was scarier walking through the alleyways than it seemed but quite a chaotic main road. The inside was lovely couldn’t tell too much on arrival but the next day you could see the beautiful interior. Clean and accommodating. The host was friendly and recommend lots to do. The breakfast wasn’t for me but my friend enjoyed it