J'ai séjourné trois jours dans cet hôtel et, malgré le fait que je leur ai dit qu'il n'y avait pas d'eau chaude, je n'en ai jamais eu et j'ai dû me doucher à l'eau froide. Ils ont également refusé de me transférer dans une chambre avec de l'eau chaude.
J'ai souvent rapporté le service Internet et ils disent seulement qu'ils vont ressembler et qu'ils ne osent rien suivre l'hôtel avec un mauvais service Internet, bien que beaucoup d'entre nous accueillent déjà rapporté ce mauvais service. Il est de la responsabilité de l'hôtel de réviser en profondeur avec le fournisseur, qui passe ou change définitivement à un QUE EST EN VUE D'UN EXCELÉRENT SERVICE. Si l'hôtel promove Internet gratuit et ne le donne pas, il doit réviser ce qu'ils vont faire, ne restez pas à attendre. Je vous remercie d'abord d'avoir pris l'attention sur ce point.
I checked in 2-3 days late due to emergency and they said all 4 nights bookings were cancelled, even I still have two more nights to stay. They refused to refund as well, so I just paid for an half day stay cause I was supposed to have a flight at night and they charged almost full, receptionist was never kind to tell me that difference is just little for an overnight stay. So decided to stay overnight cause I re-scheduled my flight the next day, cause I had a meeting and I won’t catch my flight, then when I returned back to the hotel, bought a water they asked for the room number and new receptionist told me that I should have checked out cause there’s a note that I can only stay until 6 or 7PM, I checked in at 2PM, lol. Paid almost 70USD for that, then I told them to extend until next day at 2:00PM, then they charged me for another almost 80USD. No consideration at all, will definitely ask the booking app to ask for the 4 nights stay refund that was unused that they refused to refund, they said it’s no show already even I showed up on the 3rd day. Lol. Kinda scam tactic. And I hate it. I just let it go.
Hôtels à District fédéral12.9 % des visiteurs choisissent cette zone
LLiumeilizaibaxi2025.01.09
We are a family of three and chose a 60-square-meter suite. The hotel added a bed for us for free. We didn't buy breakfast, but we got a free breakfast on the 22nd floor. The breakfast is rich in variety and very nutritious. If you buy breakfast, you can eat on the 3rd floor. This hotel is very quiet and safe. It is very close to any tourist attractions and convenient for taxis. There is a pharmacy, hamburger shop and supermarket opposite the hotel, where you can buy any product you want. There is a Starbucks and night market stalls downstairs. During the Christmas period, the price of this hotel is very friendly compared to other hotels, We will continue to come back and highly recommend!
L'Internet dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné était horrible, aucun des réseaux de l'hôtel ne fonctionnait. C'était dommage. La taille de la chambre, les commodités, la gentillesse du personnel et l'emplacement sont les points forts.
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IInvité2025.03.30
It was a wonderful stay! Great value for the price. Location was decent! Many restaurants etc nearby. Only negative would be the constant wait on the elevator, but that’s not saying much.
Good location at the Zona Rosa. Rooms are comfortable. Breakfast is good, some Mexican specialties are available. Try the "cafe de olla” and the "tamales”.
La chambre n'est pas très grande et il n'y a pas de réfrigérateur. L'essentiel est que la rue est un peu bruyante la nuit. Il n'y a pas beaucoup d'options de petit-déjeuner et il existe quelques différences entre les deux jours de petit-déjeuner. L'emplacement est très bon et c'est très pratique pour voir la ville historique. A proximité de la ligne 1 du métro.
Très bien
210 évaluations
8.5/10
Prix à partir de
69 €
par nuit
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9.5/10
Extraordinaire
IInvitéJuste au centre-ville du Mexique, près des attractions principales du monument, l'hôtel à cinq étoiles est relativement nouveau. Les chambres réservées ne sont pas de paysages, mais les installations sanitaires sont pas bonnes.
JJose AlejandroEl hotel está en una ubicación muy céntrica a unos pasos está la Alameda central Bellas Artes, Madero, Reforma, Monumento a la Revolución. El servicio de transporte aledaño al hotel es variado, Metro, metrobus, Transporte público; si bien la zona no es del todo la mejor, ha cambiado bastante. El personal es muy amable y atento, desde la llegada a la salida te atienden de la mejor forma y rápida. Es un hotel muy recomendable. Si te toca en habitación con vista a la CD, el parque y templo de San Fernando es maravillo (actualmente ya está recuperado esta área, porque antes había muchas personas en situación de calle)
IInvitéRecomendado. Las habitaciones son muy amplias y funcionales. Me tocó en ambas ocasiones con cocina dentro, sofa, TV, etc. Además tiene gimnasio con una gran vista en piso alto.
Mi única recomendación es mejorar el tipo de desayuno, puede ser más variado o estilo internacional.
Gracias
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